2012年国际商务师考试汇编案例题2

　　1、1954 年，周总理出席日内瓦会议，准备放映新拍摄的戏剧电影《梁山伯与祝英台》招待与会的外国官员和新闻记者，有关同志将剧情介绍与主要唱段用英文写成长达16 页的说明书，剧名也改为《梁与祝的悲剧》，有关同志拿着说明书样本向总理汇报，不料却受到了总理的批评。总理当场设计了一份请柬，请柬上只有一句话，“请你欣赏一部彩色歌剧影片《中国的罗米欧与朱丽叶》”，收到这份请柬的外国官员和记者兴趣大增，纷纷应邀出席，电影招待会取得了成功。
　　试根据材料，回答以下问题：
　　（1）《梁与祝的悲剧》这个剧名为何会受到周总理的批评？
　　（2）说明中方人员缺乏何种国际交往知识？
　　（3）如何培养这种知识？
　　答：（1）该剧名之所以会受到批评，是因为一该剧名不符合外方人员的社会历史观，不利于外方人员理解这一经典故事；二是该剧名不符合当时的会议气氛。
　　（2）说明中方人员缺乏有关国家的社会历史，风俗习惯以及宗教等方面的知识。
　　（3）知识的增长主要靠自己有心积累，要观察得细一点，考虑得多一点；在平时多看一些有关的书籍；善于与别人讨论，向别人学习，平时多分析、多实践这方面的知识。天长日久，日积月累，知识就会丰富起来。

　　2、上海某机械厂拟引进一批先进设备，经有关部门牵线搭桥和多方比较，最终选定某国F 公司的产品。F 公司在商务谈判中报出了非常优惠的价格。然而中方主谈者是一位新上任的副厂长，为了表现自己，把谈判看成是一场胜负赛，不顾实际情况，一而再、再而三地向对方压价，并要求F 公司货到上海十天内必须安装调试完毕等等。最终该厂丧失一个良好的合作机会。试根据上述例子回答以下问题：
　　（1）该厂丧失合作机会的责任在哪方？
　　（2）对该厂而言，这是一种什么风险？
　　（3）如何规避这种风险？
　　答：（1）该厂丧失合作机会的责任主要在我方，因为该厂领导在国际商务活动中，由于缺乏必需的知识，又没有充分地调查与研究以及虚心地向专家请教。
　　（2）是素质风险。在开展国际商务活动中，参与者的素质欠佳会给谈判造成不必要的损失。我们造成把这种损失的可能称之为素质风险。
　　（3）首先，要正视这种风险。在国际商务合作中，对客观环境不够了解、对专业问题不够熟悉是很正常的事，关键是谈判人员要正视自己的这种不足。其次，事先能充分地进行调查分析、认真全面地做好可行性研究，特别是聘请一些专家顾问，如工程技术人员、律师、会计师等参与可行性研究，那么就可能对这些客观因素的影响作出“预先”估计，并可相应地采取措施。第三，加强素质培养和锻炼。

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