五级秘书资格考试办公室事务与管理判断题

判断题（判断正误，并说明理由，每小题2分，共8分） 
1．经理让秘书把一份资料复印好，下午交给他。秘书马上复印好，并交给了经理。有客人来访，秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。 
参考答案：错 

2．秘书引导客人进入会议室，入座时客人用手拂了拂沙发。 
参考答案：错 

3．秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。” 
参考答案：对 

4．秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位？” 
参考答案：错 

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