银行从业资格考试《个人理财》历年试卷(四)

银行业从业人员资格认证考试

个人理财历年试卷 (四)

　　一、单项选择题(共90题，每小题0.5分，共45分)以下各小题所给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请选择相应选项，不选、错选均不得分。

　　1.下列关于市盈率的等式，正确的是( )。

　　A.市盈率=股票市场价格×每股净利润

　　B.市盈率=股票市场价格×每股净资产

　　C.市盈率=股票市场价格÷每股净利润

　　D.市盈率=股票市场价格÷每股净资产

　　2.与理财计划相比，私人银行业务更加强调( )。

　　A.风险性

　　B.收益性

　　C.建议性服务

　　D.个性化服务

　　3.下列关于个人理财业务管理部门内部调查监督的说法，错误的是( )。

　　A.重点检查是否存在错误销售和不当销售情况

　　B.可以亲自以客户的身份进行调查

　　C.不得委托他人以客户的身份进行调查

　　D.应采用多样化的方式进行调查

　　4.基金宣传推介材料登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩，基金管理人应当特别声明，( )。

　　A.基金的过往业绩说明基金管理人有很好的投资能力

　　B.本基金的业绩可以达到过往业绩的平均水平

　　C.本基金的业绩以过往业绩的平均水平为底线

　　D.基金的过往业绩并不预示其未来表现

　　5.一张5年期、票面利率10%、市场价格1000元、面值1000元的债券，到期收益率为( )。

　　A.10% B.11.5% C.12.5% D .13.5%

　　6.营销和推销的根本不同是( )。

　　A.推销以现有产品为中心，市场营销以企业的目标顾客及其需要为中心

　　B.推销以企业的目标顾客及其需要为中心，市场营销以现有产品为中心

　　C.推销只能采取面对面形式，市场营销可以采取多种形式

　　D.推销可以采取多种形式，市场营销只能采取面对面形式

　　7.根据《证券法》，下列关于客户交易结算账户管理的说法，错误的是( )。

　　A.证券公司客户的交易结算资金应当以证券公司的名义单独立户管理

　　B.证券公司不得将客户的交易结算资金和证券归入其自有财产

　　C.禁止任何单位或者个人以任何形式挪用客户的交易结算资金和证券

　　D.证券公司破产或者清算时，客户的交易结算资金和证券属于其破产财产或者清算财产

　　8.商业银行受投资者委托以人民币购汇办理代客境外理财业务，应向( )申请代客境外理财购汇额度。

　　A.中国人民银行

　　B.银监会

　　C.证监会

　　D.国家外汇管理局

　　9.( )是一种以外国货币表示或计值的国际间结算的支付手段，通常包括可自由兑换的外国货币和外币支票、汇票、本票和存单等。

　　A.信用证

　　B.保理

　　C.外汇

　　D.福费廷

　　10.( )是指监管部门对经其批准设立的具有法人资格的金融机构依法采取的终止其法人资格的行政强制措施。

　　A.重组

　　B.撤销

　　C.接管

　　D.依法宣告破产

　　11.远期利率协议交易中，若参照利率为5.37%，协议利率为5.36%，利息支付天数为90天，假定天数基数为360天，名义借贷本金为1000万元，则现金结算额为( )元。

　　A.123.5 B.308.6 C.246.7 D.403.3

　　12.下列关于债券通货膨胀风险的说法，错误的是( )。

　　A.发生通货膨胀时，投资者投资债券的利息收入会受到价值折损

　　B.通货膨胀风险是指债券货币收益的购买力随着物价上涨而下降

　　C.通货膨胀风险主要是针对短期债券而言的

　　D.发生通货膨胀时，投资者投资债券的本金会受到价值折损

　　13.假定期初本金为100000元，单利计息，6年后终值为130000元，则年利率为( )。

　　A.5% B.3% C.1% D.10%

　　14.某企业2006年销售毛利率为25%，销售毛利为200万元，净利润为50万元，则销售净利率为( )。

　　A.25.5% B.15% C.12.5% D.6.25%

　　15.李女士未来2年内每年年末存入银行10000元，年利率为10%，则该笔投资2年后的本利和是( )元。(不考虑利息税)

　　A.21000 B.22000 C.23000 D.23200

　　16.假定从某一股市采样的股票为A、B、C、D四种，在某一交易日的收盘价分别为5元、16元、24元和35元，基期价格分别为4元、10元、16元和28元，基期交易量分别为100、80、150、50，用加权股价平均法(以基期交易量为权数，基期市场股价指数为100)计算的该市场股价指数为( )。

　　A.138 B.128. 4 C.140 D.142.6

　　17.存续期为120天的国库券，面值为100元，价格为99元，则该国库券持有到期的年投资收益率为( )。(假定年天数以365天计算)

　　A.3.07% B.3.54% C.4.0% D.5.00%

　　18.保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划都属于( )的理财产品(计划)。

　　A.理财顾问服务

　　B.私人银行业务

　　C.保证收益

　　D.综合理财服务

　　19.企业投资活动的现金流入不包括( )。

　　A.处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额

　　B.收到的税费返还

　　C.投资收益所得现金

　　D.处置子公司及其他营业单位收到的现金净额

　　20.某企业2007年实现净利润100万元，利息费用为10万元，税率为33%，2007年期初和期末资产总额分别为1500万元和2000万元，则该企业资产收益率为( )。

　　A.6.10% B.5.67% C.5.00% D.4.71%

　　21.人寿保险的索赔时效为( )。

　　A.自知道保险事故发生之日起5年B.自保险事故发生之日起2年

　　C.自保险事故发生之日起5年D.自知道保险事故发生之日起2年

　　22.证券投资基金的基金托管人是( )。

　　A.商业银行

　　B.基金监管机构

　　C.基金份额持有人

　　D.基金公司

　　23.下列不属于银行业金融机构需要如实向社会公众披露的信息是( )。

　　A.风险管理状况

　　B.财务会计报告

　　C.具体经营规划

　　D.董事和高级管理人员变更

　　24.可转换债券持有人( )。

　　A.必须到期将债券转换成股票

　　B.定期从公司获取股息

　　C.是发债公司的股东

　　D.承担的风险水平一般要高于普通债券

　　25.上海银行间同业拆放利率是以16家报价行的报价为基础，提出一定比例的最高价和最低价后得到的( )。

　　A.几何平均值

　　B.算术平均值

　　C.中位值

　　D.标准差

　　26.下列关于理财策略的理解，错误的是( )。

　　A.稳健的理财策略的做法是在投资组合中选择低风险的股票、高等级的债券、优先股

　　B.积极的理财策略的做法是在投资组合中增加高成长性和高收益的投资产品和工具，如股票、期货与期权等产品

　　C.简单的理财策略的做法是将富余的消费资金转换成银行存款

　　D.保守的理财策略的做法是在投资组合中选择高收益的股票

　　27.若投资组合中的两种金融资产在经济繁荣时收益呈同向变动趋势，那么这两种金融资产的协方差( )。

　　A.为负 B.为正 C.为零 D.无法确定符号

　　28.( )是企业最主要的日常生产性活动，即直接与企业生产、销售商品或提供劳务相关的经济活动。

　　A.投资活动

　　B.管理活动

　　C.经营活动

　　D.筹资活动

　　29.假定年利率为10%，某投资者欲在5年后获得本利和61051元，则他需要在接下来的5年内每年末存入银行( )元。(不考虑利息税)

　　A.13100

　　B.12210

　　C.10000

　　D.7582

　　30.下列关于协方差的理解，错误的是( )。

　　A.如果协方差为负，则反映出投资组合中两种资产的收益具有反向变动的关系

　　B.如果协方差为正，则表明投资组合中的两种资产的收益呈同向变动趋势

　　C.协方差是一种可用于度量各种金融资产之间收益相互关联程度的统计指标

　　D.协方差不可能为零

　　31.在两种证券的相关系数ρ满足( )的条件下，它们的投资组合能够降低风险。

　　A.-1≤ρ≤1

　　B.0<ρ≤1

　　C.-1<ρ≤1

　　D.-1≤ρ

　　32.当两个证券的相关系数( )时，由其构成的投资组合的标准差等于这两个证券标准差的加权平均值，这种多样化投资变得毫无意义。

　　A.大于等于零且小于1

　　B.大于-1且小于0

　　C.等于-1

　　D.等于1

　　33.通过客户介绍客户的发现客户方法称为( )。

　　A.缘故法

　　B.介绍法

　　C.直接法

　　D.陌生法

　　34.假设张先生一家总共拥有60万净资产，其中4万元为定期储蓄，1万元为现金，55万元(再加上向朋友借的5万元短期借款，共60万)交了总价为100万的一套房子的首付。张先生一家年收入约为10万，其中张先生的收入是8万，妻子收入是2万，每年需还房贷6万元。则下列说法中，错误的是( )。

　　A.该家庭的主要收入来源是张先生的工资，故应为其购买适当的寿险和意外险

　　B.资产负债率为10%

　　C.总资产中金融资产5万元，只占家庭总资产的很小比重，资产的流动性不足

　　D.该家庭近期短期债务风险较高

　　35.个人理财业务人员在与其他银行同行的交往中，可以( )。

　　A.向同一个客户提供各自银行理财产品方案

　　B.通过各种方式从对方处获取其所在银行的内幕消息

　　C.宣传中特意与其他银行个人理财产品对比并贬低对方产品

　　D.向客户透露其他银行个人理财业务人员有各种不良私人生活习惯

　　36.银行个人理财业务人员在使用本行电子技术设备时可以( )。

　　A.安装自己喜欢的各种软件

　　B.如果是为了工作，可以安装盗版软件

　　C.浏览其他银行网站的理财信息

　　D.给其他银行的个人理财业务人员展示本行内部网络理财产品

　　37.下列关于我国证券交易所的说法，错误的是( )。

　　A.设立和解散由国务院决定

　　B.我国证券交易所不是法人

　　C.提供证券集中竞价交易的场所、设施

　　D.对证券公司及证券发行人实行自律性管理

　　38.下列关于税收规划的说法，错误的是( )。

　　A.通过延缓纳税以获得资金的时间价值的做法属于恶意钻法律漏洞的行为

　　B.从业人员在制定税收规划时应该有很强的为客户减轻税负、取得节税收益的动机

　　C.税收规划必须在尊重法律、不违反法律法规和不恶意钻法律漏洞的前提下进行

　　D.税收规划时必须综合考虑规划以使客户整体税负水平降低

　　39.( )是表示企业每一销售净额能形成的边际利润的指标。

　　A.资产收益率

　　B.销售净利率

　　C.销售毛利率

　　D.净资产收益率

　　40.假定某人持有C公司的优先股，每年可获得优先股股利3000元，若年利率为5%，则该优先股未来股利的现值为( )元。

　　A.90000 B.60000 C.15000 D.10000

　　41.某企业有流动资产200万元，其中现金50万元，应收款项60万元，有价证券40万元，存货50万元，而其流动负债为150万元。则该企业速动比率为( )。

　　A.0.33 B.0.6 7 C.1 D.1.33

　　42.下列关于黄金理财产品的特点，说法错误的是( )。

　　A.抗系统风险的能力强

　　B.具有内在价值和实用性

　　C.存在市场不充分风险和自然风险D.收益和股票市场的收益正相关

　　43.一般来说，市场利率上升会引起( )。

　　A.国债价格上升B.公司债价格上升

　　C.储蓄存款产品收益率下降

　　D.房地产市场走低

　　44.根据《信托法》，受托人以( )为限向受益人承担支付信托利益的义务。

　　A.委托人固有财产

　　B.受托人固有财产

　　C.信托财产

　　D.信托财产和受托人固有财产

　　45.如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

　　A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见

　　B.向客户销售任何理财计划

　　C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

　　D.替客户进行投资操作

　　46.下列不直接参与金融衍生品交易的是( )。

　　A.交易所

　　B.套期保值者

　　C.套利者

　　D.投机者

　　47.下列关于与利率挂钩的外汇理财产品的说法，正确的是( )。

　　A.美元产品采用的主要是与LIBOR挂钩

　　B.美元产品采用的主要是与HIBOR挂钩

　　C.港元产品采用的主要是与LIBOR挂钩

　　D.港元产品采用的主要是与Shibor挂钩

　　48.基金份额上市交易后，下列情形不属于证券交易所终止其上市交易的是( )。

　　A.基金合同期限届满

　　B.基金合同约定的终止上市交易情形出现

　　C.基金份额持有人大会决定提前终止上市交易

　　D.基金净值低于初始申购价格

　　49.市场营销组合中的4P不包括( )。

　　A.人的因素

　　B.销售地点

　　C.促销方法

　　D.价格

　　50.金融市场常被称为“资金的蓄水池”和“国民经济的晴雨表”，分别指的是金融市场的( )。

　　A.集聚功能;资源配置功能

　　B.财富功能;资源配置功能

　　C.集聚功能;反映功能

　　D.财富功能;反映功能

　　51.负责对商业银行代客境外理财业务风险进行监管的是( )。

　　A.商务部

　　B.中国银行业协会

　　C.中国人民银行

　　D.银监会

　　52.下列属于货币市场的是( )。

　　A.股票市场

　　B.同业拆借市场

　　C.中长期债券市场

　　D.银行中长期信贷市场

　　53.设立商业银行，应当经( )审查批准。

　　A.中国银行业协会

　　B.国务院银行业监督管理机构

　　C.中国人民银行

　　D.财政部

　　54.回购价格与本金的关系是( )。

　　A.回购价格=本金

　　B.回购价格=本金+利息

　　C.回购价格=本金-利息

　　D.回购价格与本金无关系

　　55.以利率或利率的载体为基础工具的金融衍生工具是指( )。

　　A.股权衍生工具

　　B.货币衍生工具

　　C.利率衍生工具

　　D.汇率衍生工具

　　56.( )是交易双方以当时外汇市场的价格成交，并在成交后的两个营业日内办理有关货币收付交割的外汇交易。

　　A.即期外汇交易

　　B.远期外汇交易

　　C.外汇期货交易

　　D.外汇掉期交易

　　57.下列不属于财政政策工具的是( )。

　　A.税收 B.再贴现率 C.预算 D.财政补贴

　　58.外汇市场最主要的参加者是( )。

　　A.进出口商 B.事业单位 C.银行 D.个人

　　59.银行业从业人员不包括( )。

　　A.银行个人理财客户经理

　　B.信托公司工作人员

　　C.汽车金融公司客户经理

　　D.期货公司经纪人

　　60.下列不符合期货交易制度的是( )。

　　A.会员结算准备金余额小于零，并未能在规定时限内补足的，应被强行平仓

　　B.交易所每周结算所有合约的盈亏

　　C.交易者按照其买卖期货合约价值缴纳一定比例的保证金

　　D.会员持有的按单边计算的某一合约投机头寸存在限额

　　61.( )是指在同一外汇市场上同时买进和卖出币种相同、金额相同、交割期不同的外汇合约的交易。

　　A.外汇掉期交易

　　B.外汇期货交易

　　C.远期外汇交易

　　D.外汇期权交易

　　62.金融市场的( )功能是指金融市场具有引导众多分散小额资金汇聚成为投入社会再生产的资金集合的功能。

　　A.调节 B.配置 C.集聚 D.反映

　　63.在商业银行理财顾问服务中，客户根据商业银行和理财人员提供的理财顾问服务自行管理和运用资金，( )。

　　A.客户与银行共同获得由此产生的收益，客户承担由此产生的风险

　　B.客户获得由此产生的收益，客户和银行共同承担由此产生的风险

　　C.客户获得由此产生的收益，银行承担由此产生的风险

　　D.客户获得由此产生的收益并承担风险

　　64.( )是指受托人接受委托人的委托，将委托人存入的资金，按信托计划中指定的对象、用途、期限、利率与金额等发放贷款，并负责到期收回贷款本息的一项信托业务。

　　A.风险投资信托理财产品

　　B.贷款信托理财产品

　　C.证券投资信托理财产品

　　D.组合投资信托理财产品

　　65.商业银行为客户提供的各种专业化理财服务是一个循序渐进的有机整体，下面四种服务的排列顺序，正确的是( )。

　　A.财务分析、财务规划、投资建议、个人投资产品推介

　　B.财务规划、财务分析、个人投资产品推介、投资建议

　　C.财务规划、财务分析、投资建议、个人投资产品推介

　　D.财务分析、投资建议、个人投资产品推介、财务规划

　　66.银行个人理财业务人员的下列做法没有违反《中国银行业从业人员职业操守》中“兼职”有关规定的是( )。

　　A.将从事个人理财业务获得的客户信息赠送给兼职所在公司的同事

　　B.担任银行业协会的个人理财业务顾问

　　C.利用在银行从事个人理财业务的便利为自己与他人合办的理财咨询公司获得业务

　　D.每天将大部分精力投入到自己的兼职岗位上

　　67.下列关于股票价格指数的说法，错误的是( )。

　　A.通常以算术平均数表示

　　B.是股票市场总体或局部动态的综合反映

　　C.是用以反映股票市场价格总体变动状况的重要指标

　　D.是政府进行宏观经济调控的重要参照指标

　　68.如果某优先股保持每季度发放股利0.5元/股，而市场年利率为5%，该优先股的市场合理定价为( )元。

　　A.33.33 B.40 C.25 D.10

　　69.某企业2006年资产负债表显示：总资产为500万元，负债为100万元，所有者权益为400万元，则该企业2006年资产负债率为( )。

　　A.20%

　　B.80%

　　C.100%

　　D.125%

　　70.下列关于债券赎回的说法，错误的是( )。

　　A.有的债券契约赋予发行人在到期日前全部或部分赎回已发行债券的权利

　　B.附有赎回权的债券的潜在资本增值有限

　　C.在保护期内，发行人可以行使赎回权

　　D.发行人可以通过使用这项权利以更低的利率筹集资金

　　71.根据《证券法》，下列行为不属于操纵证券市场的是( )。

　　A.单独或者通过合谋，集中资金优势、持股优势或者利用信息优势联合或者连续买卖证券

　　B.与他人串通，以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券交易

　　C.在自己实际控制的账户之间进行证券交易

　　D.为牟取佣金收入，建议客户进行不必要的证券买卖

　　72.在外汇报价中，1个基点为( )。

　　A.0.1

　　B.0.01

　　C.0.001

　　D.0.0001

　　73.关于格式条款，下列理解不正确的是( )。

　　A.格式条款是指当事人为重复使用而预先拟定的条款

　　B.订立格式条款一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务

　　C.合同订立方应采取合理的方式提请对方注意并对条款予以说明

　　D.格式条款和非格式条款不一致时，应采用格式条款

　　74.启迪金融意识是( )的重要内容。

　　A.知识维护

　　B.咨询维护

　　C.顾问业务

　　D.交叉销售

　　75.《银行业从业人员职业操守》由( )负责解释。

　　A.国务院

　　B.各商业银行

　　C.中国银行业监督管理委员会

　　D.中国银行业协会

　　76.投资者用协方差的正负来表示两个投资项目之间的( )。

　　A.取舍关系

　　B.投资风险的大小

　　C.报酬率变动的方向

　　D.风险分散的程度

　　77.从业人员的亲朋好友以及过去曾与之结缘的人被称为( )。

　　A.“五同” B.“缘故” C.“亲缘” D.“五缘”

　　78.下列选项中，用语个人理财人员的措辞中最好的是( )。

　　A.保证 B.可能 C.肯定 D.必然

　　79.银行从业人员应配合监管人员审核所在机构( )的一致性，了解和掌握业务经营和内部管理的基本情况。

　　A.存贷款业务之间B.自营业务与代理业务之间

　　C.表内业务与表外业务之间D.账账之间、账表之间、账实之间

　　80.商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限和销售起点金额。保证收益理财计划的起点金额在( )万元人民币以上。

　　A.5 B.10 C.50 D.100

　　81.关于金融衍生市场上套利者，下列说法正确的是( )。

　　A.担任交易商和客户的中介

　　B.参与金融衍生工具交易的目的是减少未来的不确定性，降低甚至消除风险

　　C.以促成交易、收取佣金为目的

　　D.同时在两个或两个以上市场进行交易，获取无风险收益

　　82.某投资者以高于票面价格购进国债并持有到期，则实际收益率( )票面利率。

　　A.等于 B.高于 C.低于 D.无关

　　83.对于保险要素之间关系的理解，下列说法不正确的是( )。

　　A.被保险人可以为受益人

　　B.投保人可以为被保险人

　　C.投保人、被保险人、受益人不可以为同一个人

　　D.投保人可以为受益人

　　84.( )是金融资产的收益与其平均收益的离差的平方和的平均数。

　　A.标准差

　　B.期望收益率

　　C.方差

　　D.协方差

　　85.企业营运能力是指( )。

　　A.销售产品的能力

　　B.有效配置和营运资产的能力

　　C.偿还借款利息的能力

　　D.投资获利的能力

　　86.下列不属于企业经营活动现金流出的是( )。

　　A.支付供应商的货款

　　B.支付雇员的工资

　　C.支付的股利

　　D.支付的税款

　　87.现金流量表全面反映客户一定时期的收入和支出情况，客户资产负债情况的变化首先表现的变化是( )。

　　A.收入

　　B.现金流量

　　C.支出

　　D.结余

　　88.下列选项中，不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务的是( )。

　　A.财务分析

　　B.财务规划

　　C.产品推介

　　D.投资建议

　　89.对个股风险的理解，正确的是( )。

　　A.属系统性风险

　　B.不能通过投资组合进行分散

　　C.与公司经营业绩的持续性无关

　　D.与公司经营业绩的增长性有关

　　90.借款信托理财产品可以采取多种方式。其中，由借款人提供必要的动产、不动产作为抵押品，向信托公司申请办理的借款信托业务是指( )。

　　A.保证借款信托

　　B.抵押借款信托

　　C.卖方信贷

　　D.信用借款信托

　　二、多项选择题(共40题，每小题1分，共40分)以下各小题所给出的四个选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请选择相应选项，多选、少选、错选均不得分。

　　1.2000年后，全球金融服务业总体的竞争趋势表现为( )。

　　A.竞争基础以非价格竞争为主

　　B.进入壁垒相对较低

　　C.投资成本相对较低

　　D.竞争界限明显

　　2.下面关于金融市场的概念，表述正确的是( )。

　　A.金融市场是金融资产进行交易的有形和无形场所

　　B.金融市场反映了金融资产供给者和需求者之间的供求关系

　　C.金融市场包含了金融资产的交易机制，最主要的是价格机制

　　D.金融市场交易主体的角色具有不变性

　　3.同业拆借市场的功能包括( )。

　　A.为企业提供了便捷的融资渠道

　　B.在中央银行的货币政策实施中发挥核心作用

　　C.能够及时发现货币市场资金供求的变化

　　D.为银行和其他金融机构提供了一种准备金管理的有效机制

　　4.银行业从业人员应当做到( )。

　　A.对客户担保物的情况、信用记录进行尽职调查、审查和授信后管理

　　B.对客户的财务状况、经营状况进行尽职调查、审查和授信后管理

　　C.对客户所在区域的信用环境、所处行业情况进行尽职调查、审查和授信后管理

　　D.了解客户的业务单据

　　5.对于那些连客户本人也难以明确的信息，如财务目标和投资风险承受能力，客户经理可以通过( )的方式收集。

　　A.了解客户的投资经历

　　B.与客户交谈

　　C.从公开的数据库中获得

　　D.使用心理测试问卷

　　6.税收规划的方法和手段有( )。

　　A.节税规划

　　B.逃税规划

　　C.避税规划

　　D.转嫁规划

　　7.保险规划具有( )的功能。

　　A.合理避税

　　B.风险消除

　　C.风险转移

　　D.套期保值

　　8.现金流量表中的筹资活动包括( )。

　　A.向银行借款

　　B.发行债券

　　C.发行股票

　　D.股东抽回投资

　　9.在下列情形中代理人须承担民事责任的有( )。

　　A.代理人不履行职责而给被代理人造成了损害

　　B.代理人超越代理权实施民事行为，但经过被代理人追认

　　C.代理人代理权终止后实施民事行为，但经过被代理人追认

　　D.代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动

　　10.汇率变动是( )等一系列因素共同作用的结果。

　　A.国际收支状况

　　B.汇率制度

　　C.经济增长率

　　D.利率水平

　　11.银行从业操守和法律的区别有( )。

　　A.调整范围不尽相同

　　B.表现形式不同

　　C.产生的条件不同

　　D.作用机制不同

　　12.面对“拒绝”时，正确的态度有( )

　　A.如果客户拒绝方式很粗鲁，应严肃地提醒客户改变态度

　　B.始终诚实与谦虚

　　C.以平常心面对拒绝

　　D.千万不可争论

　　13.下列关于黄金的说法，正确的有( )。

　　A.一般而言，在通货膨胀时，黄金投资具有保值增值的作用

　　B.黄金仍活跃在流通领域

　　C.美元走势会影响黄金价格

　　D.黄金具有内在价值和实用性，但也存在市场不充分风险和自然风险

　　14.外汇包括( )。

　　A.外国纸币

　　B.外币票据

　　C.外币公司债券

　　D.特别提款权

　　15.金融市场的主要功能包括( )。

　　A.集聚功能

　　B.资源配置功能

　　C.调节功能

　　D.反映功能

　　16.《中华人民共和国商业银行法》明确规定商业银行不得从事( )。

　　A.资金业务

　　B.个人理财业务

　　C.证券业务

　　D.信托业务

　　17.客户价值细分是根据( )来划分的。

　　A.客户当前价值

　　B.客户历史价值

　　C.客户贴现价值

　　D.客户增值价值

　　18.属于客户理财需求短期目标的有( )。

　　A.投资股票市场

　　B.子女的教育储蓄

　　C.按揭买房

　　D.税务负担最小化

　　19.外汇市场的参与者包括( )。

　　A.银行 B.公司企业 C.个人 D.政府

　　20.中国人民银行和国家外汇管理局规定个人进行实盘外汇交易的条件有( )。

　　A.持有有效身份证件

　　B.拥有完全民事行为能力

　　C.境内居民个人

　　D.有一定金额的人民币存款