2012年跟单员考试考前章节模拟试题一及答案-跟单员考试
- 第1页：多选题、判断题及答案
- 第2页：问答题及答案
一、多项选择题
1．关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（ ）。
A．主要负责业务操作全过程
B．侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作
C．负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务
D．负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务
2．跟单员的工作特点包括（ ）。
A．较高的责任心
B．协调与沟通
C．工作的综合复杂性
D．涉外性和保密性
3．跟单员的知识构成包括（ ）。
A．外贸基础知识
B．工厂生产与管理知识
C．商品知识
D．车间机器的维修
4．跟单员的能力素质包括以下（ ）。
A．综合业务能力
B．推销能力
C．语言文字能力和口头表达能力
D．社交协调能力
5．跟单员的基本素质包括（ ）。
A．职业素质
B:能力素质
C．知识素质
D．管理素质
二、判断题
1．中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。（ ）
2．磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。（ ）
3．审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。（ ）
4．全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。（ ）
5．我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。（ ）
6．对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。（ ）
7．“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。（ ）
8．对于业务（经理）员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。（ ）
9．外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller,（ ）
10．金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。（ ）
三、问答题
1．外贸跟单员的工作特点。
2．“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同？
3．外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么？
参考答案
一、多项选择题
1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
二、判断题
1-5 ×××√ × 6-10 √ √ √ √ ×
三、问答题
1．外贸跟单员的工作特点包括：
（1)较高的责任心。
(2)协调与沟通。
（3)节奏快、变化多。
(4)工作的综合复杂性。
(5）涉外性和保密性。
2．生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量
的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
3．外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。
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1.外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？
2.选择供应商或生产企业需要注意哪些问题？
3.生产企业跟单员推销本企业产品出口时的主要工作有哪些？
4.跟单员在签订对外合同阶段的主要工作是什么？
5.跟单员在履行合同期间需要做的工作有哪些？
6.跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么？
参考答案
1在进出口贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求，就进入履行合同阶段，主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检‘客检，、订舱装船、制单结汇等几个步骤。
2．在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。
3.跟单员的主要工作内容有：
(1)了解目标市场的需求特点和客户采购偏好；
(2)了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等；
(3)了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法；
(4)了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量；
(5)掌握公司产品的价格和相关原材料价格；
(6)了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。
4.跟单员在这个阶段，通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作：
(1)整理双方达成的事项内容；
(2)将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单；
(3)落实生产企业（车间），并完成确认样；
(4)检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息；
(5)根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品；
(6)作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。
5.这一期间跟单员需要做的主要工作有：测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度跟踪、产品包装、生产质量检验等。
6.跟单员在这个阶段，必须做好以下主要工作：
（1)物流运输的跟踪。在订单完成后，经过检验、报关等环节．货物按预定的舱位装船起运。由于货物运输多数是依靠集装箱运输的，跟单员必须了解集装箱尺寸，合理估算集装箱内货物装载量。
（2）报告最终可出口产品数量（包括外箱等包装数量）、体积、重量等数据，配合其他部门（如单证部、储运部）办理租（配）船订舱工作和保险事宜；
(3)如果是全程跟单，则需向货运代理或船务代理办理租（配）船订舱，并在运输工具启运前完成保险事宜。在货船离港后，需向货运代理或承运人取得符合要求的运输单据。
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