2013高级人力资源管理师考试模拟试题与答案-人力资源考试-
一、单选题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
1、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即( )。
A.最低生活标准和最低工资标准
B.工资水平预测预警和最低生活标准
C.工资水平预测预警和最低工资标准
D.工资导向政策和保护政策
正确答案： D
2、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )：
A.战略的因素
B.社会的因素
C.企业竞争力的因素
D.企业员工队伍素质的因素
正确答案： B
3、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三( )。
A.服务于国家发展规划
B.经济效益和社会效益相结合
C.促进就业，服务于社会
D.繁荣经济发展
正确答案： B
4、优先保护是优先对( )的保护
A.用人单位
B.劳动者
C.用人单位和劳动者
D.以上都不对
正确答案： B
5、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )
A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质
正确答案： A
6、虚拟培训的优点不包括( )。
A.仿真性，超时空性
B.成本低
C.安全性
D.自主性
正确答案： B
7、生产产品的有效作业时间是指( )
A.工人的纯工作时间
B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在 企业 逗留的全部时间
正确答案： A
8、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
正确答案： D
9、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )
A.知识评价和技能评价
B.思考评价和行动评价
C.绩效评价和薪酬满意度
D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
正确答案： D
10、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )
A.美国心理学家库克
B.美国管理 学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
正确答案： C
11、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为着名的有两种，即( )。
A.FAQ法和JIT法
B.PAQ法和FJA法
C.ERP法和LP法
D.KPI法和FJA法
正确答案： B
12、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为( )：
A.不固定
B.双方商议决定
C.市场决定
D.个人年薪的大约三分之一
正确答案： D
13、在培训过程中，监控中间效果是( )在不同培训阶段的提高和进步幅度
A.评估培训讲师
B.评估管理人员
C.评估教务管理人员
D.评估受训者
正确答案： D
14、( )是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准
A.工作分析
B.工作说明书
C.工作岗位职责说明书
D.工作设计
正确答案： C
15、在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
A.连续性
B.平行性
C.协调性
D.交叉性
正确答案： C
16、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是( )。
A.模拟分权制
B.广义的职能制组织结构模式
C.狭义的职能制组织结构模式
D.事业部制
正确答案： B
17、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的( )：
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——质的管理
C.内在要素——量的管理
D.内在要素——质的管理
正确答案： D
18、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( )。
A.劳动报酬
B.劳动技巧
C.劳动环境
D.劳动能力
正确答案： D
19、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。
A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法
正确答案： D
20、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议，下列选项中错误的是( )。
A.要分析确定劳动争议当事人所实施的行为
B.要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误
C.要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系
正确答案： B
21、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的( )措施。
A.稳定发展经济的
B.保护劳动者利益的
C.调控物价和收入关系的
D.收入平等化的
正确答案： D
22、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结，消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工，鼓舞士气
正确答案： C
23、下面( )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素
A.管理成本
B.各种考核方法的优缺点
C.工作的适用性
D.组织的内外部环境
正确答案： D
24、在生产过程中实行劳动分工的实质是( )
A.劳动简单化
B.劳动专业化
C.劳动连续化
D.劳动个性化
正确答案： B
25、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的( )。
A.可行性原则
B.反馈原则
C.制度化原则
D.实用性原则
正确答案： B
26、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( )中加以约束。
A.法定条款
B.约定条款
C.专项协议
D.补充协议
正确答案： A
27、期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )
A.工作周期长，任务不易明确的项目
B.工作周期长，任务比较明确的项目
C.工作周期短，任务很明确的项目
D.工作周期短，任务不明确的项目
正确答案： B
28、按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。
A.日常考评法
B.量表评定法
C.关键事件法
D.排队法
正确答案： B
29、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )
A.技能培训
B.知识传授培训
C.态度转变培训
D.工作方法改进培训
正确答案： A
30、目标管理法能使员工个人的( )保持一致
A.个人目标与组织目标
B.努力目标与组织目标
C.努力目标与集体目标
D.个人目标与集体目标
正确答案： A
二、多选题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
31、为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有( )。
A.多样化
B.任务的整体
C.任务的意义
D.自主权
E.反馈
正确答案： A,B,C,D,E
32、劳动行政部门自收到集体合同文本( )未提出异议的，集体合同生效。
A.一个月
B.一个星期
C.半个月
D.15天
正确答案： C,D
33、行为面试法的前提是( )。
A.一个人过去的行为最能预见其未来的行为
B.一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想
C.工作经历比学历更重要
D.说和做是截然不同的两回事
E.学历比工作经历更重要
正确答案： A,D
34、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )。
A.工资项目
B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目
C.其他项目
D.员工住房基金
E.失业保险费
正确答案： A,B,C
35、关于工作说明书的编写，表述正确的是( )。
A.要尽可能详尽地描述所有职责
B.使用语言应通俗易懂
C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
D.对于基层员工工作的描述应更具体,详细
E.可以用完成某项职责时间比重来说明
正确答案： B,C,D
36、在下列对关键事件法的描述中，正确的有( )。
A.有较大时间跨度
B.费时费力费资金
C.只能做定性分析
D.只能做定量分析
E.易于进行员工之间的比较
正确答案： A,B,C
37、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有( )。
A.多样化
B.任务的整体性
C.任务的意义
D.自主权
E.任务的重要性
正确答案： A,B,C,D
38、关于入职培训，表述正确的有( )。
A.较少考虑新员工之间的个体差异
B.使入职者具备合格员工的所有条件
C.培训内容分为一般性培训和专业性培训
D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性
E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
正确答案： A,C,E
39、与外部招聘相比，内部招聘的优点有( )。
A.招聘成本小
B.有利于培养员工的忠诚度
C.有利于促进团结，消除矛盾
D.有利于招聘到高质量的人才
E.有利于激励员工，鼓舞士气
正确答案： A,B,E
40、培训的直接成本包括( )。
A.培训材料
B.培训设备
C.培训师的师资费
D.教室的租金
E.学员的差旅费
正确答案： A,B,C,D,E
三、简答题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)
46、简述企业员工培训制度的基本内容?
本题分数:10 您的得分: 分
标准答案:
企业员工培训制度包括：
(1)培训服务制度
(2)入职培训制度
(3)培训激励制度
(4)培训考评制度
(5)培训奖惩制度
(6)培训风险管理制度
47、简述人力资源管理工作的内容和任务。
本题分数:10 您的得分: 分
标准答案:
A制定人力资源计划
B人力资源费用核算工作
C工作分析和设计
D人力资源的招聘与配置
E雇用管理与劳资关系
F入厂教育、培训和发展
G绩效考评
H帮助员工的职业生涯发展
I员工工资报酬与福利保障
J建立员工档案
48、谈谈你对绩效考核的看法及对其在现代社会的现状和重要意义。
本题分数:10 您的得分: 分
标准答案:
(1)绩效考评：对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。
(2)绩效考评的目的：
①考核员工工作绩效;
②建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法;
③达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效的认同、理解和操作的熟知;
④绩效考评制度的促进;
⑤公司整体工作绩效的改善和提升;
(3)绩效考评的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整
(4)绩效考评的程序：
①人力资源部制定绩效办法，发放绩效考评表;
②员工以本人实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分;
③直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语;
④业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告知员工;
⑤由直接主管与员工面谈并提出改进意见;
⑥季度或半年考核时，各业务部或职能仅向人力资源部递交绩效考评分汇总表，考核表存在业务部或职能部门。
⑦员工的年终考核分数汇兑表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核;
49、试谈完善合理的劳动关系的建立。
本题分数:10 您的得分: 分
标准答案:
劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。
劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的争议。