2012年秘书四级资格考试模拟题（二）
一、职业道德
一、单选
1. 中共中央提出的“科学发展观”是指( C )。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展
B、以人为本，公平第一、效率第二的发展
C、以人为本，全面、协调、可持续的发展
D、以企业为本，全面、健康、科学的发展
2. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。
A、诚实是守信的思想基础
B、守信是诚实的思想基础
C、守信是诚实的内在内容
D、诚实是守信的外在表现
3. 下列选项中，不符合平等、尊重要求的是( D )。
A、员工年龄不同可以分配不同的工种
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、员工之间在工作内容上不应有任何差别
4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。
A、自发性
B、竞争性
C、盲目性
D、决策分散性
5. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A )。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
6. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。
A、道德产生时间比法律早
B、道德调整范围比法律广
C、道德的表现形式不如法律严格
D、道德的实施比法律更具有强制性
7. 下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( B )。
A、个人生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱
8. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。
A、创新与继承是对立的
B、创新就是独立自主，自行其是
C、创新是企业发展的动力
D、创新是常人无法做到的
(二) 多项选择
9. 爱岗敬业的具体要求有( ABC )。
A、树立职业理想
B、强化职业责任
C、提高职业技能
D、抓住择业机遇
10. 从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（ AD ）。
A、从业者的护身符
B、在任何情况下都不可变更
C、是从业者的卖身契
D、是权利和义务统一的体现
11. 职业道德主要通过（ ABC ）的关系，增强企业的凝聚力。
A、协调企业员工之间
B、调节领导与职工
C、协调职工与企业
D、调节企业与市场
12. 职业选择的意义在于( ABCD )。
A、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
B、有利于取得较大的经济效益
C、职业选择有利于优化社会风气
D、有利于促进人的全面发展
13. 光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是( ABCD )。
A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派
B、把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
C、言行一致，表里如一，讲实话，办实事
D、善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体
14. 维护企业信誉最重要的做法是( ACD )。
A、树立产品质量意识
B、加入广告投入力度
C、不泄露企业秘密
D、要妥善处理顾客投诉
15. 从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( ABCD )。
A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B、对自己的思想和行为进行反省和检查
C、自我剖析和自我批评
D、培养职业道德习惯
16. 在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须( BC )。
A、顾及各方面的关系
B、正确对待利益问题
C、既不欺人也不自欺
D、视服务对象而定
职业道德个人表现部分。离散选择(只选一个答案。选每一个答案的分值不同)
17. 在日常工作中，我帮助同事的时候( A )。
A、非常多
B、比较多
C、比较少
D、极少
18. 遇到一位老人吃力得背着包裹在行走，你的态度是(D )。
A、不管，也不认识
B、怕被误解，算了吧
C、询问一下要帮助吗
D、赶紧上前帮助他
19. 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该( B )。
A、以后只让他(她)参加活动的规划过程
B、以后不再让他(她)组织类似的活动
C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员
D、批评他(她)的这种行为，并向他提出改正的意见
20. 从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是( C )。
A、看完就走
B、把报纸放回原处
C、把报纸整理好后放在原处
D、叫办事员来整理
21. 假如你的同事得了传染病，你会采取以下哪一种做法( A )。
A、独自去看望他
B、假装不知道
C、邀请其他同事一起去看望
D、发短消息或打电话表示慰问
22. 关于我的工作单位，( A )。
A、我很愿意向别人说起
B、除非别人问，否则我很少主动说起
C、我很少和别人谈论
D、我从不与别人谈论
23. 上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法，( )
A、立即离开会议室，去见朋友
B、向会议主持人说明情况，再去见朋友
C、让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面
D、请其他同事帮你接待朋友
24. 在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注( B )。
A、顾客的需求
B、交易最终能否成功
C、引导顾客出手
D、视情况而定
25. 关于个人目标，我认为我的情况是( A )。
A、每个时段都有目标，并且都能实现
B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标
C、目标很多，但很少能实现
D、有些时段有目标，一般都能实现
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一、单项选择
26. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( A )。
A、个别登记
B、顺序登记
C、总括登记
D、连续登记
27. 制定会议的议程首先要明确( C )。
A、会议的时间
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神
28. 下列合同中，属于实践性合同的是( D )。
A、仓储合同
B、质押合同
C、买卖合同
D、租赁合同
29. 甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于( C)。
A、要约邀请
B、承诺
C、反要约
D、对要约的撤销
30. 简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的( A )部分。
A、导语
B、按语
C、主体
D、结尾
31. 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是( C )扫描仪。
A、手持式
B、平台式
C、滚筒式
D、立扫式
32. 反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是( B )。
A、bit
B、dpi
C、dit
D、pce
33. 会议简报是单位内部编发的( B )文书。
A、商务性
B、事务性
C、章程性
D、决策性
34. 下列表述不准确的是( A )。
A、简报是正式公文
B、简报一般不超过2000字
C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报
D、简报的标题类似新闻的标题
35. 企业招聘的公开原则不包括( B )。
A、公布报考条件
B、公布面试考官
C、公布招考数量
D、公布考试方式
36. ( B )是档案价值鉴定最重要的方面。
A、分析档案的来源
B、分析档案的内容
C、分析档案的形式
D、分析档案的名称
37. 对文书进行誊抄缮写的工作称为( C )。
A、撰写
B、复制
C、缮印
D、制文
38. 下列关于社会保险特性的说法不正确的是( B )。
A、互济性
B、自愿性
C、强制性
D、补偿性
39. 每支出一笔现金，秘书均应及时( C )。
A、向主管领导汇报
B、向财务部门报销
C、在零用现金帐簿上记录
D、核对现金余额
40. 公司决定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于( D )。
A、通知性会议
B、决策性会议
C、倡导性会议
D、咨询性会议
41. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( D )和参与项目。
A、歌舞项目
B、地方特色项目
C、传统项目
D、观看项目
42. 秘书对原始信息进行分类的工作,属于( A )。
A、信息整理
B、信息存储
C、信息筛选
D、信息深加工
43. 下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是( A )。
A、一张幻灯片上可以使用多种背景
B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片
C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景
D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
44. 统计资料属于( B )。
A、动态信息
B、静态信息
C、预测信息
D、比较信息
45. 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( D )。
A、性质
B、规格
C、规模
D、时间
46. 在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在( B )dpi时扫描效果最好。
A、200
B、300
C、400
D、600
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A、内容特征
B、形式特征
C、价值特征
D、表现特征
48. 检查文书版式、标题是否端正的工作属于( A )。
A、文书校对
B、文书核查
C、文书签收
D、文书拆封
49. 管理沟通的最主要形式是( C )。
A、上行沟通
B、现行沟通
C、下行沟通
D、群体沟通
50. 上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用( C )。
A、请示
B、函
C、报告
D、通知
51. IP地址是( A )。
A、接入Internet计算机的地址编号
B、Internet中网络资源的地理位置
C、Internet中的子网地址
D、接入Internet的局域网编号
52. ( C )是信息的价值基础和生命所在。
A、开发性
B、可塑性
C、客观性
D、依附性
53. 将“立场、观点、方法”略写为“立场3”运用的是（ D ）略写法。
A、熟知词
B、常用词
C、可推知
D、并列式结构
54. 当库存余额达到( B )时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。
A、最大库存量
B、最小库存量
C、再订货量
D、库存容量
55. 议论可以分为立论与( A )。
A、反驳
B、论点
C、论据
D、论证
56. 为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( A )。
A、建议的表达方式
B、先期与相关人员沟通
C、利用领导的权威
D、预先形成支持群体
57. 秘书编发信息简报来传递信息属于( B )。
A、有形传递
B、文字传递
C、有序传递
D、辅助物传递
58. 公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的( A )。
A、综合性报告
B、专题性报告
C、答复报告
D、情况报告
59. 现代企业制度的典型组织形式是( D )。
A、全民所有制企业
B、个人独资企业
C、合伙企业
D、公司
60. 我国现行的档案保管期限的长期保存的期限为( B )。
A、15年至50年
B、16年至50年
C、15年至60年
D、16年至60年
61. A公司有债务50万元人民币；B公司有债务30万元人民币。现因生产经营需要，A公司与B公司被C公司合并。A公司和B公司的债务应由( C )。
A、A公司和B公司分别承担
B、A公司和B公司的设立人分别承担
C、C公司承担
D、A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担
62. 企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于( B )。
A、事务通知
B、印发通知
C、批转通知
D、转发通知
63. 下列叙述中不正确的是( D )。
A、物质层是企业文化的载体
B、精神层是企业文化的核心
C、制度层约束着精神层的建设
D、制度层是企业文化的灵魂
64. 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( B )。
A、将扫描仪摆放平稳
B、降低扫描速度
C、提高扫描分辨率
D、更新驱动程序
65. 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( D )。
A、档案集中
B、档案利用
C、档案鉴定
D、档案保管
66. 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( D )。
A、与上司的沟通
B、与营销部门的沟通
C、与客户之间的沟通
D、人与人之间以及组织之间的沟通
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A、感知法
B、认识法
C、观察法
D、体验法
68. “特此函达，请予复函”此为( A )的尾语。
A、询问函
B、答复函
C、请批函
D、批答函
69. 下列不属于著作权客体的是( A )。
A、《农业税条例》
B、舞蹈《进城》
C、歌曲《小花》
D、小品《超生游击队》
70. 公文中数字不应使用汉字的是( D )。
A、成文时间
B、惯用语
C、缩略语
D、发文字号
71. 选择会议地点的步骤不包括( D )。
A、确定会议形态
B、考虑与会者的期望
C、选择何种会议地点与设备
D、确定邀请的嘉宾
72. CD—RW刻录机两项最主要的性能指标是( A )。
A、刻录速度与擦写速度
B、刻录速度与读取速度
C、擦写速度与读取速度
D、转速与读取速度
73. 公文的抄送机关是指( D )。
A、担负领导责任的上级机关
B、对公文有办理和答复责任的机关
C、对公文有主要监督责任的机关
D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关
74. 以下属于不正当竞争的是( C )。
A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售
B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品
C、假冒他人的注册商标
D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
75. 企业应对公共关系危机时首先应该( A )。
A、迅速作出反应，不推卸责任
B、避开媒体，避免不利报道
C、寻求政府、政策的保护
D、想方设法摆脱责任
76. 应用文书的开头用语是( A )。
A、兹有 根据 鉴于 遵照
B、兹 为此 目前 贯彻执行
C、兹派 审定 根据 照办
D、兹介绍 为此 现将 请审阅
77. 有些简报根据需要加“按语”，按语的位置应在( B )。
A、标题的下方
B、标题的上端
C、正文的前面
D、正文的最后
78. 秘书在团队沟通中具有( D )。
A、提供信息的作用
B、决策人的作用
C、管理者的作用
D、桥梁和枢纽的作用
79. 下列说法不正确的是( B )。
A、订货单可以用文种做标题
B、订货单由卖方填写
C、订货单具有合同的性质
D、大宗货物交易，不宜用订货单
80. 校对人如果发现原稿内容有错，应( D )。
A、及时改动
B、与印制部门联系
C、与领导联系
D、与拟稿部门联系
81. 下列表述不正确的是( A )。
A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改
B、可以用文种作标题
C、意向书多用于经济技术合作领域
D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充
82. 文书缮印应该以( C )为依据。
A、草稿
B、第一稿
C、定稿
D、送审稿
83. 简报中，把导语内容加以具体化的是( B )。
A、按语
B、主体
C、报核
D、结尾
84. 传阅要由( A )负责进行。
A、文书人员
B、承办人员
C、业务人员
D、发文人员
85. 以下对报告与请示表述不准确的是( B )。
A、请示有对应的文种，而报告则无
B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文
C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可
D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位
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86. 请示的注意事项是( ABC )。
A、主送一个机关
B、逐级请示
C、语气应温和谦恭
D、请批对应
87. 在布置办公室时，最好将主管的座位置于( AC )。
A、员工座位的后方
B、办公室入口处
C、方便监控员工工作位置
D、较隐蔽处
88. 会议纪要的印发范围应根据( AD )来确定。
A、会议性质
B、主管领导意见
C、单位需求
D、纪要内容
89. 我国专利权的客体包括( BCD )。
A、计算机软件
B、发明
C、实用新型
D、外观设计
90. 接待计划的主要内容有( ABCD )。
A、工作人员安排
B、确定接待规格
C、进行日程安排
D、预算经费开支
91. 在Windows中，下列叙述中正确的是( AC )。
A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序
B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变
C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”
D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。
92. 影响接待规格的因素有( BCD )。
A、对方的要求
B、对方与我方的关系
C、突然的变化
D、上一次的接待标准
93. 健全的公务接洽制度应包括( AB )。
A、岗位责任制度
B、登记、记录制度
C、安全保卫制度
D、协调服务制度
94. 收集会议文件的要求是( BCD )。
A、自行处理缺损文件
B、及时补救毁损文件
C、选择收集渠道
D、确定收集范围
95. 会场的附属性声像设备包括( BD )。
A、耳机
B、电脑控制的多镜头幻灯
C、同声传译
D、立体电视
96. 会议开始前，秘书应在会议主席的桌位上放置( BCD )。
A、会议会标
B、会议日程
C、会议文件
D、上次会议的记录
97. 上司临时交办事项具有( BCD )等特点。
A、重要性
B、临时性
C、具体性
D、紧迫性
98. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( BCD )。
A、用左手
B、用筷子挑挑拣拣
C、用筷子敲打碗碟
D、用自己的筷子为客人夹菜
99. 应用文书的文题照应包括( ABCD )。
A、文章内容与标题照应
B、文章主题与标题照应
C、文章开头与标题照应
D、文章结尾与标题照应
100. 属于公文眉首部分的要素有( ACD )。
A、发文机关标识
B、主送机关
C、发文字号
D、签发人
101. 会议安全保卫人员的职责包括( ABCD )。
A、熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者
B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序
C、能详细向领导汇报事故情况
D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗
102. 应用文书结构的总体要求是( ABCD )。
A、严谨
B、自然
C、完整
D、统一
103. 会议纪要的内容包括( ABC )。
A、会议精神
B、会议议题
C、会议成果
D、会议文件
104. Excel单元格地址的引用方式有( ACD )。
A、相对地址
B、逻辑地址
C、绝对地址
D、混合地址
105. 需要立卷归档的会议文件包括( ABC )。
A、开幕词
B、领导讲话稿
C、会议总结
D、重份文件
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A、旅行支票
B、借款
C、信用卡
D、快汇
107. 传阅文书的方法主要有( AD )。
A、集中传阅
B、分工传阅
C、自行传阅
D、建立阅文室
108. 办公室内人际关系的协调表现为( ABCD )。
A、连续性
B、协同性
C、有序
D、和谐
109. 秘书盖印章的要领是( ABCD )。
A、握法标准
B、用力均匀
C、落印平稳
D、印泥适度
110. 当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是( BD )。
A、主人
B、秘书
C、客人
D、翻译
111. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循( AC )的原则。
A、先重急
B、先局部
C、后轻缓
D、后全面
112. 会场的主席台和场内座次一般根据( ACD )安排。
A、职务的高低
B、代表的性别
C、选举的结果
D、代表资格的正式与否
113. 反馈会议的信息要注意( ABC )。
A、点面结合
B、正、负反馈结合
C、前馈与后馈结合
D、与会者和列席者结合
114. 处理会议信息的程序包括( ABCD )。
A、确定会议信息服务的对象
B、确定会议信息收集的内容
C、确定会议信息收集的范围
D、确定会议信息收集的量
115. 秘书在编制会议议程表时，应综合考虑的因素有( AB )。
A、把重要、急需解决的问题安排在前面
B、将同类问题集中排列
C、将保密性强的议题安排在前面
D、各部门的要求
116. 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题(ACD )。
A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜
B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知
C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可
D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受
117. 当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是( BC )。
A、立即远离现场
B、立即报告主管
C、填写“设备故障登记表”
D、填写“隐患记录及处理表”
118. 下行沟通采用的介质可以分为( BCD )。
A、活动类
B、书面类
C、电子类
D、面谈类
119. 会议签到时发给与会人员的文件一般有( ABCD )。
A、工作报告
B、会议议程
C、日程安排
D、会议须知
120. 对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是( AD )。
A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件
B、能够删除Windows中所有的应用软件
C、Office套装软件不能被删除
D、可以删除某些Windows附件
121. 办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素( ABD )。
A、直线对称原则
B、工作程序
C、工作人员的个人习惯
D、工作人员工作时的朝向
122. 在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是( ABD )。
A、一旦设置，即对全文生效
B、如果没有选定文字，则设置无效
C、如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效
D、一旦设置，不能再更改
123. 档案复式分类法有( AD )。
A、年度——组织机构分类法
B、年度——行政分类法
C、问题——行政分类法
D、问题——年度分类法
124. 运用速记进行会议记录有许多方法，其中的“精要记录法”又称为“( CD )”。
A、精详记录法
B、要点记录法
C、摘要记录法
D、纲要记录法
125. 要保证办公环境健康、安全，办公区应该( AB )。
A、建筑坚固安全
B、地面、墙面等完好整洁
C、门窗封闭完好
D、室内装饰华丽
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