2012年11月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷-人力资源管理师
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1、劳动力供给的工资弹性E的计算公式为（ ）。
A．(△S/S)/(△W/W)
B．(△W/W)/(△S/S)
C．(△W/S)/(△S/W)
D．(△S/W)/(△W/S)
2、劳动法律体系的（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年特殊保护制度等。
A．劳动标准制度
B．促进就业法律制度
C．职业培训制度
D．社会保险和福利制度
3、确定型决策方法不包括（ ）。
A．微分法
B．量本利分析法
C．收益矩阵制度
D．线性规划法
4、社会知觉失真的表现不包括（ ）。
A．蝴蝶效应
B．光环效应
C．投射效应
D．对比效应
5、（ ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A．心理测量
B．素质测验
C．生理测量
D．人事测评
6、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（ ）。
A．健全的员工绩效管理体系
B．完善的劳动人事规章规则
C．系统的工作岗位分析与评价制度
D．静态的员工教育培养和训练体制
7、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ ）。
A．从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论
B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D．组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素
8、（ ）不属于企业集团设立的专业中心。
A．科研开发中心
B．物资供应中心
C．人才培训中心
D．计量检测中心
9、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力。企业可以采取（ ）。
A．扩大地区战略
B．纵向合战略
C．多种经营战略
D．增大数量战略
10、企业组织结构的整合属于（ ）组织结构变革。
A．爆破式
B．改良式
C．扩张式
D．计划式
A．晋升条件
B．晋升比率
C．晋升制度
D．晋升时间
12、 （ ）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。
A．质量管理制度
B．最低工资标准
C．户籍制度
D．社会保障制度
13、 竞争五要素分析模型是由（ ）提出的。
A．彼得·德鲁克
B．迈克尔·波特
C．杰克·韦尔奇
D．彼得·圣吉
14、 以下属于人力资源需求预测定量方法的是（ ）。
A．经验预测法
B．描述法
C．趋势外推法
D．德尔菲法
15、 在人力资源需求预测的定量方法中，（ ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
A．计算机模拟法
B．马尔可夫分析法
C．定员定额分析法
D．经济计量模型法
16、 以摸清情况。了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（ ）。
A．选拔性测评
B．考核性测评
C．开发性测评
D．诊断性测评
17、 （ ）的对象一般具有明显的数量关系。量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A．一次量化
B．二次量化
C．模糊量化
D．类别量化
18、 员工素质测评体系的横向结构不包括（ ）。
A．结构性要素
B．行为环境要素
C．测评指标要素
D．工作绩效要素
19、 国家公务员的选拔标准属于（ ）。
A．效标参照性标准体系
B．常模参照性标准体系
C．测评参照性标准体系
D．测评目标性标准体系
20、 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）。
A．平均数
B．中位数
C．标准数
D．标准差
A．结束阶段
B．导入阶段
C．核心阶段
D．确认阶段
22、 “你好像不适合我们这里的工作，你看呢?”这属于结构化面试中的（ ）。
A．背景性问题
B．知识性问题
C．思维性问题
D．压力性问题
23、 作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（ ）。
A．决策人员来源广泛
B．运用运筹学的原理
C．决策的客观性较高
D．运用相关分析的方法
24、 评价中心技术不包括（ ）。
A．案例分析
B．公文筐测试
C．无领导小组讨论
D．结构化面试
25、 以下关于员工培训规划的说法不正确的是（ ）
A．建立在培训需求分析的基础上
B．需从企业总体发展战略出发
C．需考虑企业培训资源配置情况
D．对培训与技能开发起辅助作用
26、 教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（ ）。
A．教师选定
B．教学目标
C．教学形式
D．课程设置
27、 企业设置培训课应体现的基本原则不包括（ ）。
A．要符合企业和学员的需求
B．应尽可能紧跟当前行业发展趋势
C．应符合成年人的认知规律
D．应体现企业培训功能的基本目标
28、 （ ）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。
A．专业技能
B．人文技能
C．理念技能
D．协调技能
29、 作为企业管理技能开发的基本模式。短期学习的优点不包括（ ）。
A．有深度
B．可以学习工作两不误
C．效果好
D．能全力以赴进行学习
30、 在培训效果评估过程中。（ ）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A．建设性评估
B．正式的评估
C．非正式评估
D．总结性评估
A．受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
32、 对培训结果进行评估，评估单位应为（ ）。
A．培训单位
B．学员的单位主管
C．培训教师
D．学员的直接主管
33、 对培训的情感成果进行评估时。其测量方法不包括（ ）。
A．访谈
B．态度调查
C．关注某小组
D．现场观察
34、 以下不属于行为导向型考评方法的是（ ）。
A．强制分配法
B．强迫选择法
C．成对比较法
D．直接指标法
35、 （ ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
A．成绩记录法
B．短文法
C．劳动定额法
D．排列法
36、 日清日结法的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标：③控制。正确的顺序为（ ）。
A．③①②
B．①②③
C．③②①
D．②⑧①
37、 绩效考评的（ ）不是由考评者的主观性带来的。，
A．晕轮误差
B．自我中心效应
C．分布误差
D．评价标准误差
38、 设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确的顺序是（ ）
A．②③①④
B．③①②④
C．②①③④
D．①②③④
39、 对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ ）。
A．简单相加法
B．系数相乘法
C．百分比系数法
D．自然数计分法
40、 关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（ ）四种类型。
A．生产指标
B．时限指标
C．利润指标
D．收益率指标
A．设置更为全面的指标体系
B．比较产出结果对组织的贡献率
C．删除与工作目标不符合的产出项目
D．合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别
42、 在360度考评中。主观性最强的维度是（ ）。
A．上级评价
B．同级评价
C．下级评价
D．自我评价
43、 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（ ）。
A．公司薪酬调查
B．商业性薪酬调查
C．政府薪酬调查
D．专业性薪酬调查
44、 一般来说。填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（ ）。
A．1小时
B．2小时
C．3小时
D．4小时
45、 具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（ ）。
A．岗位分级
B．岗位分类
C．品位分级
D．品位分类
46、 适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（ ）。
A．一岗一薪工资制
B．技能工资制
C．一岗多薪工资制
D．提成工资制
47、 能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（ ）。
A．能力工资
B．提成工资
C．技术工资
D．岗位工资
48、 使营销人员和企业之间产生较大离心力的工资形式是（ ）。
A．计件工资制
B．提成工资制
C．技能工资制
D．岗位工资制
49、 （ ）反映不同岗位之间在工资结构中的差别。
A．工资等级
B．工资档次
C．工资级差
D．浮动幅度
50、 工资结构具有高稳定性的工资制度是（ ）。
A．岗位工资制
B．考核工资制
C．技能工资制
D．年功序列制
A．物价性调整
B．工龄性调整
C．奖励性调整
D．效益性调整
52、 按照《劳动合同法》的规定。在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（ ）。
A．派遣合同
B．劳动合同
C．集体合同
D．劳务派遣协议
53、 劳务派遣单位的出现是（ ）的必然结果。
A．社会化大生产
B．科学技术发展
C．劳动管理专业化分工
D．劳动环境改善
54、 工资指导线（ ）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。
A．上线
B．基准线
C．下线
D．标准线
55、 工资集体协商时。协商双方在协商开始前（ ）内。提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A．5H
B．7H
C．10H
D．15日
56、 以下关于工资指导价位的说法不正确的是（ ）。
A．每年发布一次
B．坚持实事求是原则
C．仅供企业查询
D．坚持市场取向原则
57、 企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（ ）。
A．安全第一
B．预防为主
C．以人为本
D．奖惩分明
58、 职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（ ）。
A．个别争议
B．集体争议
C．团体争议
D．权利争议
59、 （ ）属于劳动争议仲裁的原则之一。
A．平等自愿
B．一次裁决
C．公平公正
D．二次裁决
60、 在劳动争议仲裁的申请和受理中。决定立案的。应在（ ）内向申诉人发出书面通知。
A．3日
B．5日
C．7日
D．15日
61、对摩擦性失业表述正确的是（ ）。
A．是高效率利用劳动资源的需要
B．是一种正常性失业
C．是动态性市场经济的一个自然特征
D．是一种岗位交换之间的失业
E．表明劳动力经常处于流动过程之中
62、 劳动法律体系的劳动合同制度是指劳动合同（ ）的规则o
A．订立
B．解除
C．履行
D．终止
E．变更
63、 售后服务包括（ ）。
A．技术培训
B．咨询产品
C．质量三包
D．特种服务
E．提供零件
64、 人力资源开发理论体系包括（ ）。
A．心理开发
B．环境开发
C．伦理开发
D．技能开发
E．生理开发
65、 企业集团是一种心型的组织结构模式，其构成包括（ ）o
A．业务关联企业
B．控股成员企业层
C．参股成员企业层
D．协作成员企业层
E．核心企业
66、 制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。
A．确保人力资源需求
B．与企业战略目标相适应
C．与内外环境相适应
D．与企业员工开发相适应
E．保持适度流动性
67、 企业人员供给计划主要包括（ ）。
A．人员招聘计划
B．人员晋升计划
C．人员费用计划
D．人员培训计划
E．人员内部调动计划
68、 影响企业人力资源规划的经济环境因素包括（ ）。
A．经济形势
B．人口总量
C．科技水平
D．物价指数
E．劳动力市场供求关系
69、 影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。‘
A．市场需求
B．企业文化
C．企业总产值
D．工作时间
E．政府方针政策
70、 影响企业人力资源供给的主要渠道有（ ）。
A．复员转业军人
B．流动人员
C．其他组织在职人员
D．失业人员
E．大中专院校在读生
A．个体差异原理
B．同素异构原理
C．工作差异原理
D．系统优化原理
E．人岗匹配原理
72、 测评方案的内容主要涉及（ ）
A．被测评的对象
B．测评方法选择
C．参照标准设计的确立
D．测评员工选择
E．素质能力测评的指标体系
73、 在素质测评中，常用的对员工进行分类的标准有（ ）。
A．道德分类标准
B．调查分类标准
C．数学分类标准
D．性别分类标准
E．能力分类标准
74、 以下有关行为描述面试的说法正确的有（ ）。
A．是一种特殊的结构化面试
B．面试的问题都是行为性问题
C．是一种特殊的非结构化面试
D．面试的问题都是知识性问题
E．实质是识别关键性的工作要求
75、 无领导小组讨论的优点包括（ ）。
A．具有生动的人际互动效应
B．题目的质量影响测评的质量
C．讨论过程真实、易于客观评价
D．被评价者难以掩饰自己的特点
E．对评价者和评价标准的要求较高
76、 目前流行的人员素质理论包括（ ）。
A．冰山模型
B．洋葱模型
C．大海模型
D．大树模型
E．橘子模型
77、 教学计划的基本内容包括（ ）。
A．教学形式
B．教学目标
C．课程设置
D．教学环节
E．教学时间安排
78、 在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。
A．选择范围较大
B．带来全新理念
C．提高培训档次
D．易于控制培训
E．易于营造气氛
79、 管理人员的培训方法中。短期学习的优点包括（ ）。
A．训练周密
B．增强了主动性
C．针对性好
D．学员能全力以赴进行学习
E．较有深度
80、 以下不属于培训前效果评估的作用是（ ）。
A．保证培训效果测定的科学性
B．保证培训需求确认的科学性
C．保证培训活动按照计划进行
D．确保计划与实际需求合理衔接
E．找出不足，发现新培训需要
A．半年或一年以后
B．课程结束时
C．三个月或半年以后
D．课程进行时
E．公司进行绩效评估时
82、 员工培训情感成果评估的测量方法包括（ ）
A．态度调查
B．笔试
C．现场观察
D．访谈
E．关注某小组
83、 综合型绩效考评方法包括（ ）
A．合成考评法
B．直接指标法
C．日清日结法
D．关键事件法
E．图解式评价量表法
84、 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。
A．优越性效标
B．特征性效标
C．结果性效标
D．行为性效标
E．一般性效标
85、 绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（ ）
A．分布误差
B．自我中心效应
C．个人偏见
D．优先和近期效应
E．晕轮误差
86、 设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（ ）。
A．简洁性原则
B．明确性原则
C．针对性原则
D．科学性原则
E．经济性原则
87、 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）
A．鼓励别人改进想法
B．依靠个人的冷静思考
C．思想愈激进愈开放愈好
D．强调产生想法的数量
E．任何时候都不批评别人的想法
88、 战略导向的KPl体系的意义体现在（ ）
A．具有战略导向的牵引作用
B．是企业实施战略规划的重要工具
C．能够最大限度地激发员工的斗志
D．能够调动全员的积极性、主动性和创造性
E．是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
89、 从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（ ）。
A．企业薪酬调查
B．商业性薪酬调查
C．行业薪酬调查
D．专业性薪酬调查
E．政府薪酬调查
90、 薪酬调查的意义在于能够为（ ）提供参考依据。
A．绩效管理制度的调整
B．薪酬晋升政策的调整
C．整体薪酬水平的调整
D．岗位薪酬水平的调整
E．薪酬制度结构的调整
A．数据排列法
B．频率分析法
C．回归分析法
D．离散分析法
E．图表分析
92、 企业工资制度的类型主要包括（ ）。
A．固定工资制
B．组合工资制
C．绩效工资制
D．岗位工资制
E．技能工资制
93、 岗位工资制的特点主要有（ ）。
A．根据业绩支付工资
B．客观性较强
C．以岗位分析为基础
D．对岗不对人
E．根据岗位支付工资
94、 员工工资由（ ）组成。
A．基本工资
B．岗位工资
C．岗位绩效工资
D．特殊工资
E．津贴、补贴
95、 关于劳动者派遣管理表述正确的是（ ）。
A．劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一
B．劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一
C．派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一
D．派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一
E．派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系
96、 劳动者派遣机构（ ）。
A．应当在工商行政部门登记注册
B．必须具备企业法人设立的条件
C．是受派遣劳动者的形式用人单位
D．其设立应当得到劳动保障部门的特许
E．是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者
97、 关于制定工资指导线说法正确的是（ ）。
A．应当遵循协商原则
B．只需符合企业的需求
C．应密切关注国际经济发展状况
D．应密切结合所在地的宏观经济状况
E．应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求
98、 劳动组织优化的主要内容包括（ ）。
A．以劳务关系取代劳动关系
B．工作时间合理组织
C．不同工种、工艺阶段合理组织
D．工作场地供应服务
E．准备性和执行性工作合理组织
99、 按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（ ）。
A．权利争议
B．利益争议
C．个别争议
D．集体争议
E．团体争议
100、 劳动争议协调处理机构的协调处理包括（ ）。
A．申请和受理
B．拟订协调处理方案
C．协调处理
D．受理的30日内结束
E．制作《协调处理协议书》
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1、劳动力供给的工资弹性E的计算公式为（ ）。
A．(△S/S)/(△W/W)
B．(△W/W)/(△S/S)
C．(△W/S)/(△S/W)
D．(△S/W)/(△W/S)
2、劳动法律体系的（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年特殊保护制度等。
A．劳动标准制度
B．促进就业法律制度
C．职业培训制度
D．社会保险和福利制度
3、确定型决策方法不包括（ ）。
A．微分法
B．量本利分析法
C．收益矩阵制度
D．线性规划法
4、社会知觉失真的表现不包括（ ）。
A．蝴蝶效应
B．光环效应
C．投射效应
D．对比效应
5、（ ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A．心理测量
B．素质测验
C．生理测量
D．人事测评
6、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（ ）。
A．健全的员工绩效管理体系
B．完善的劳动人事规章规则
C．系统的工作岗位分析与评价制度
D．静态的员工教育培养和训练体制
7、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ ）。
A．从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论
B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D．组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素
8、（ ）不属于企业集团设立的专业中心。
A．科研开发中心
B．物资供应中心
C．人才培训中心
D．计量检测中心
9、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力。企业可以采取（ ）。
A．扩大地区战略
B．纵向合战略
C．多种经营战略
D．增大数量战略
10、企业组织结构的整合属于（ ）组织结构变革。
A．爆破式
B．改良式
C．扩张式
D．计划式
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A．晋升条件
B．晋升比率
C．晋升制度
D．晋升时间
12、 （ ）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。
A．质量管理制度
B．最低工资标准
C．户籍制度
D．社会保障制度
13、 竞争五要素分析模型是由（ ）提出的。
A．彼得·德鲁克
B．迈克尔·波特
C．杰克·韦尔奇
D．彼得·圣吉
14、 以下属于人力资源需求预测定量方法的是（ ）。
A．经验预测法
B．描述法
C．趋势外推法
D．德尔菲法
15、 在人力资源需求预测的定量方法中，（ ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
A．计算机模拟法
B．马尔可夫分析法
C．定员定额分析法
D．经济计量模型法
16、 以摸清情况。了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（ ）。
A．选拔性测评
B．考核性测评
C．开发性测评
D．诊断性测评
17、 （ ）的对象一般具有明显的数量关系。量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A．一次量化
B．二次量化
C．模糊量化
D．类别量化
18、 员工素质测评体系的横向结构不包括（ ）。
A．结构性要素
B．行为环境要素
C．测评指标要素
D．工作绩效要素
19、 国家公务员的选拔标准属于（ ）。
A．效标参照性标准体系
B．常模参照性标准体系
C．测评参照性标准体系
D．测评目标性标准体系
20、 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）。
A．平均数
B．中位数
C．标准数
D．标准差
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- 第9页：理论知识 多项选择题81-90
- 第10页：理论知识 多项选择题91-100
A．结束阶段
B．导入阶段
C．核心阶段
D．确认阶段
22、 “你好像不适合我们这里的工作，你看呢?”这属于结构化面试中的（ ）。
A．背景性问题
B．知识性问题
C．思维性问题
D．压力性问题
23、 作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（ ）。
A．决策人员来源广泛
B．运用运筹学的原理
C．决策的客观性较高
D．运用相关分析的方法
24、 评价中心技术不包括（ ）。
A．案例分析
B．公文筐测试
C．无领导小组讨论
D．结构化面试
25、 以下关于员工培训规划的说法不正确的是（ ）
A．建立在培训需求分析的基础上
B．需从企业总体发展战略出发
C．需考虑企业培训资源配置情况
D．对培训与技能开发起辅助作用
26、 教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（ ）。
A．教师选定
B．教学目标
C．教学形式
D．课程设置
27、 企业设置培训课应体现的基本原则不包括（ ）。
A．要符合企业和学员的需求
B．应尽可能紧跟当前行业发展趋势
C．应符合成年人的认知规律
D．应体现企业培训功能的基本目标
28、 （ ）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。
A．专业技能
B．人文技能
C．理念技能
D．协调技能
29、 作为企业管理技能开发的基本模式。短期学习的优点不包括（ ）。
A．有深度
B．可以学习工作两不误
C．效果好
D．能全力以赴进行学习
30、 在培训效果评估过程中。（ ）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A．建设性评估
B．正式的评估
C．非正式评估
D．总结性评估
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A．受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
32、 对培训结果进行评估，评估单位应为（ ）。
A．培训单位
B．学员的单位主管
C．培训教师
D．学员的直接主管
33、 对培训的情感成果进行评估时。其测量方法不包括（ ）。
A．访谈
B．态度调查
C．关注某小组
D．现场观察
34、 以下不属于行为导向型考评方法的是（ ）。
A．强制分配法
B．强迫选择法
C．成对比较法
D．直接指标法
35、 （ ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
A．成绩记录法
B．短文法
C．劳动定额法
D．排列法
36、 日清日结法的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标：③控制。正确的顺序为（ ）。
A．③①②
B．①②③
C．③②①
D．②⑧①
37、 绩效考评的（ ）不是由考评者的主观性带来的。，
A．晕轮误差
B．自我中心效应
C．分布误差
D．评价标准误差
38、 设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确的顺序是（ ）
A．②③①④
B．③①②④
C．②①③④
D．①②③④
39、 对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ ）。
A．简单相加法
B．系数相乘法
C．百分比系数法
D．自然数计分法
40、 关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（ ）四种类型。
A．生产指标
B．时限指标
C．利润指标
D．收益率指标
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A．设置更为全面的指标体系
B．比较产出结果对组织的贡献率
C．删除与工作目标不符合的产出项目
D．合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别
42、 在360度考评中。主观性最强的维度是（ ）。
A．上级评价
B．同级评价
C．下级评价
D．自我评价
43、 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（ ）。
A．公司薪酬调查
B．商业性薪酬调查
C．政府薪酬调查
D．专业性薪酬调查
44、 一般来说。填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（ ）。
A．1小时
B．2小时
C．3小时
D．4小时
45、 具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（ ）。
A．岗位分级
B．岗位分类
C．品位分级
D．品位分类
46、 适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（ ）。
A．一岗一薪工资制
B．技能工资制
C．一岗多薪工资制
D．提成工资制
47、 能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（ ）。
A．能力工资
B．提成工资
C．技术工资
D．岗位工资
48、 使营销人员和企业之间产生较大离心力的工资形式是（ ）。
A．计件工资制
B．提成工资制
C．技能工资制
D．岗位工资制
49、 （ ）反映不同岗位之间在工资结构中的差别。
A．工资等级
B．工资档次
C．工资级差
D．浮动幅度
50、 工资结构具有高稳定性的工资制度是（ ）。
A．岗位工资制
B．考核工资制
C．技能工资制
D．年功序列制
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A．物价性调整
B．工龄性调整
C．奖励性调整
D．效益性调整
52、 按照《劳动合同法》的规定。在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（ ）。
A．派遣合同
B．劳动合同
C．集体合同
D．劳务派遣协议
53、 劳务派遣单位的出现是（ ）的必然结果。
A．社会化大生产
B．科学技术发展
C．劳动管理专业化分工
D．劳动环境改善
54、 工资指导线（ ）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。
A．上线
B．基准线
C．下线
D．标准线
55、 工资集体协商时。协商双方在协商开始前（ ）内。提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A．5H
B．7H
C．10H
D．15日
56、 以下关于工资指导价位的说法不正确的是（ ）。
A．每年发布一次
B．坚持实事求是原则
C．仅供企业查询
D．坚持市场取向原则
57、 企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（ ）。
A．安全第一
B．预防为主
C．以人为本
D．奖惩分明
58、 职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（ ）。
A．个别争议
B．集体争议
C．团体争议
D．权利争议
59、 （ ）属于劳动争议仲裁的原则之一。
A．平等自愿
B．一次裁决
C．公平公正
D．二次裁决
60、 在劳动争议仲裁的申请和受理中。决定立案的。应在（ ）内向申诉人发出书面通知。
A．3日
B．5日
C．7日
D．15日
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61、对摩擦性失业表述正确的是（ ）。
A．是高效率利用劳动资源的需要
B．是一种正常性失业
C．是动态性市场经济的一个自然特征
D．是一种岗位交换之间的失业
E．表明劳动力经常处于流动过程之中
62、 劳动法律体系的劳动合同制度是指劳动合同（ ）的规则o
A．订立
B．解除
C．履行
D．终止
E．变更
63、 售后服务包括（ ）。
A．技术培训
B．咨询产品
C．质量三包
D．特种服务
E．提供零件
64、 人力资源开发理论体系包括（ ）。
A．心理开发
B．环境开发
C．伦理开发
D．技能开发
E．生理开发
65、 企业集团是一种心型的组织结构模式，其构成包括（ ）o
A．业务关联企业
B．控股成员企业层
C．参股成员企业层
D．协作成员企业层
E．核心企业
66、 制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。
A．确保人力资源需求
B．与企业战略目标相适应
C．与内外环境相适应
D．与企业员工开发相适应
E．保持适度流动性
67、 企业人员供给计划主要包括（ ）。
A．人员招聘计划
B．人员晋升计划
C．人员费用计划
D．人员培训计划
E．人员内部调动计划
68、 影响企业人力资源规划的经济环境因素包括（ ）。
A．经济形势
B．人口总量
C．科技水平
D．物价指数
E．劳动力市场供求关系
69、 影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。‘
A．市场需求
B．企业文化
C．企业总产值
D．工作时间
E．政府方针政策
70、 影响企业人力资源供给的主要渠道有（ ）。
A．复员转业军人
B．流动人员
C．其他组织在职人员
D．失业人员
E．大中专院校在读生
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A．个体差异原理
B．同素异构原理
C．工作差异原理
D．系统优化原理
E．人岗匹配原理
72、 测评方案的内容主要涉及（ ）
A．被测评的对象
B．测评方法选择
C．参照标准设计的确立
D．测评员工选择
E．素质能力测评的指标体系
73、 在素质测评中，常用的对员工进行分类的标准有（ ）。
A．道德分类标准
B．调查分类标准
C．数学分类标准
D．性别分类标准
E．能力分类标准
74、 以下有关行为描述面试的说法正确的有（ ）。
A．是一种特殊的结构化面试
B．面试的问题都是行为性问题
C．是一种特殊的非结构化面试
D．面试的问题都是知识性问题
E．实质是识别关键性的工作要求
75、 无领导小组讨论的优点包括（ ）。
A．具有生动的人际互动效应
B．题目的质量影响测评的质量
C．讨论过程真实、易于客观评价
D．被评价者难以掩饰自己的特点
E．对评价者和评价标准的要求较高
76、 目前流行的人员素质理论包括（ ）。
A．冰山模型
B．洋葱模型
C．大海模型
D．大树模型
E．橘子模型
77、 教学计划的基本内容包括（ ）。
A．教学形式
B．教学目标
C．课程设置
D．教学环节
E．教学时间安排
78、 在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。
A．选择范围较大
B．带来全新理念
C．提高培训档次
D．易于控制培训
E．易于营造气氛
79、 管理人员的培训方法中。短期学习的优点包括（ ）。
A．训练周密
B．增强了主动性
C．针对性好
D．学员能全力以赴进行学习
E．较有深度
80、 以下不属于培训前效果评估的作用是（ ）。
A．保证培训效果测定的科学性
B．保证培训需求确认的科学性
C．保证培训活动按照计划进行
D．确保计划与实际需求合理衔接
E．找出不足，发现新培训需要
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A．半年或一年以后
B．课程结束时
C．三个月或半年以后
D．课程进行时
E．公司进行绩效评估时
82、 员工培训情感成果评估的测量方法包括（ ）
A．态度调查
B．笔试
C．现场观察
D．访谈
E．关注某小组
83、 综合型绩效考评方法包括（ ）
A．合成考评法
B．直接指标法
C．日清日结法
D．关键事件法
E．图解式评价量表法
84、 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。
A．优越性效标
B．特征性效标
C．结果性效标
D．行为性效标
E．一般性效标
85、 绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（ ）
A．分布误差
B．自我中心效应
C．个人偏见
D．优先和近期效应
E．晕轮误差
86、 设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（ ）。
A．简洁性原则
B．明确性原则
C．针对性原则
D．科学性原则
E．经济性原则
87、 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）
A．鼓励别人改进想法
B．依靠个人的冷静思考
C．思想愈激进愈开放愈好
D．强调产生想法的数量
E．任何时候都不批评别人的想法
88、 战略导向的KPl体系的意义体现在（ ）
A．具有战略导向的牵引作用
B．是企业实施战略规划的重要工具
C．能够最大限度地激发员工的斗志
D．能够调动全员的积极性、主动性和创造性
E．是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
89、 从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（ ）。
A．企业薪酬调查
B．商业性薪酬调查
C．行业薪酬调查
D．专业性薪酬调查
E．政府薪酬调查
90、 薪酬调查的意义在于能够为（ ）提供参考依据。
A．绩效管理制度的调整
B．薪酬晋升政策的调整
C．整体薪酬水平的调整
D．岗位薪酬水平的调整
E．薪酬制度结构的调整
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A．数据排列法
B．频率分析法
C．回归分析法
D．离散分析法
E．图表分析
92、 企业工资制度的类型主要包括（ ）。
A．固定工资制
B．组合工资制
C．绩效工资制
D．岗位工资制
E．技能工资制
93、 岗位工资制的特点主要有（ ）。
A．根据业绩支付工资
B．客观性较强
C．以岗位分析为基础
D．对岗不对人
E．根据岗位支付工资
94、 员工工资由（ ）组成。
A．基本工资
B．岗位工资
C．岗位绩效工资
D．特殊工资
E．津贴、补贴
95、 关于劳动者派遣管理表述正确的是（ ）。
A．劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一
B．劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一
C．派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一
D．派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一
E．派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系
96、 劳动者派遣机构（ ）。
A．应当在工商行政部门登记注册
B．必须具备企业法人设立的条件
C．是受派遣劳动者的形式用人单位
D．其设立应当得到劳动保障部门的特许
E．是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者
97、 关于制定工资指导线说法正确的是（ ）。
A．应当遵循协商原则
B．只需符合企业的需求
C．应密切关注国际经济发展状况
D．应密切结合所在地的宏观经济状况
E．应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求
98、 劳动组织优化的主要内容包括（ ）。
A．以劳务关系取代劳动关系
B．工作时间合理组织
C．不同工种、工艺阶段合理组织
D．工作场地供应服务
E．准备性和执行性工作合理组织
99、 按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（ ）。
A．权利争议
B．利益争议
C．个别争议
D．集体争议
E．团体争议
100、 劳动争议协调处理机构的协调处理包括（ ）。
A．申请和受理
B．拟订协调处理方案
C．协调处理
D．受理的30日内结束
E．制作《协调处理协议书》