2007年11月企业人力资源师(四级)《专业技能》真题试卷-人力资源管理师
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1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)
2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(10分)
3、校园招聘有什么优点，又有哪些不足?(17分)
4、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表l所示。
请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率。(10分)
5、 某公司对50位销售人员进行培训，培训经费预算标准如表2所示，请填写表2的空
栏，并计算出每位销售人员的培训成本。(15分)
6、某房地产集团属下一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的征兆。
经过对公司内部管理的深人了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力；公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。
针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。
请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(20分)
7、 吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作，2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。
2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同，2002年7月，吴先生与他人合伙开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回。此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法规为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。
请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么?(20分)
- 第1页：简答题1-3
- 第2页：计算题4-5
- 第3页：综合题6-7
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)
2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(10分)
3、校园招聘有什么优点，又有哪些不足?(17分)
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- 第2页：计算题4-5
- 第3页：综合题6-7
4、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表l所示。
请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率。(10分)
5、 某公司对50位销售人员进行培训，培训经费预算标准如表2所示，请填写表2的空
栏，并计算出每位销售人员的培训成本。(15分)
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- 第2页：计算题4-5
- 第3页：综合题6-7
6、某房地产集团属下一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的征兆。
经过对公司内部管理的深人了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力；公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。
针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。
请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(20分)
7、 吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作，2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。
2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同，2002年7月，吴先生与他人合伙开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回。此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法规为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。
请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么?(20分)