2006年咨询工程师现代咨询方法与实务真题
2006年咨询工程师现代咨询方法与实务答案
一、（20分）
甲公司目前主营产品为A，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内， 甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表达1-1所示。
表1-1 竞争态势矩阵表
序号 关键竞争因素/强势指标 权重 得分
甲公司 乙公司 丙公司
1 生产规模 0.20 4 3 5
2 技术实力 0.15 2 5 3
3 产品质量 0.20 5 4 5
4 成本优势 0.15 3 1 4
5 客户服务能力 0.20 5 3 3
6 财务能力 0.10 1 5 2
为了进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入B产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出B产品目前具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征，目前甲公司进入B产品市场的最佳时机，建议尽快进入。
问题： 来源：www.examda.com
1、 判断A产品所在行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。
2、 与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何？
3、 根据咨询公司对B产品的市场调查结论，判断B产品处于产品生命周期的哪个阶段。
4、 甲公司是否应接受咨询公司的建议？说明理由。
二、（20分）
某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表2-1。
表2-1 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量表
年份 洗衣机平均销售价格(元/台) 洗衣机销售量(万台)
2001 3800 50
2002 3460 54
2003 3188 58
2004 2960 61
2005 2700 65
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等到项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准（排为第一位的给3分、排为第二位的给2分，排为第三位的给1分）评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况如表2-2所示。
表2-2 对5个因素的重要性排序意见表
专家 因素人数排序 质量 品牌 价格 自动化程度 外观
第一位 12 10 5 2 7
第二位 7 15 7 3 4
第三位 6 5 10 7 8
问题：
1、 咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径？
2、 如果当地2006年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2006年洗衣机的销售量。
3、 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分（列出计算过程），并按分值排序。
4、 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略？说明理由。
三、（25分）
某拟建工业生产项目，基础数据如下：
1、 建设投资5000万元（其中含无形资产600万元）。建设期2年，运营期8年。 来源：www.examda.com
2、 资金来源为银行贷款和项目资本金。贷款总额为2000万元，在建设期间每年均匀投入贷款资金1000万元。贷款年利率为10%。贷款按照等额还本、利息照付方式在项目投产后3年内还清（年未支付）。无形资产在运营期8年中，均匀摊入成本。固定资产残值为230万元，按照直线法折旧，折旧年限为8年。
3、 建设项目的资金投入、收入、成本相关数据见表3-1（流动资金全部由项目资本金解决）。
4、 企业所得税税率为33%，盈余公积金和公益金按照锐后利润的15%提取。
表3-1 建设项目的资金投入、收入、成本表 单位：万元
序号 项目 计算期
1 2 3 4 5 6 7~10
1 建设投资(不含建设期利息) 2500 2500
1.1 项目资本金 1500 1500
1.2 银行贷款 1000 1000
2 流动资金 500 125
3 销售收入(不含增值锐) 4000 5000 5000 5000 5000
4 销售税金及附加 41 51 51 51 51
5 经营成本(不含增值税) 2000 2500 2500 2500 2500
问题：
1、 编制本项目的借款还本付息计算表。
2、 计算项目投产后第1年的利润总额、所得税以及应提取的盈余公积金和公益金。
3、 计算项目投产后第1年的偿债备付率，分析其清偿能力，并说明还有哪些指标反映项目清偿能力。
4、 财务评价人员依据问题2、3的计算结果，做出了项目财务上是否可行的判断，这样做是否恰当？简述理由。
四、（25分）
某农场拟于2006年初在某河流上游植树造林500公顷，需要各类投资共5000万元。农场将承包该林地并拟于2012年初择伐树木后，将林场无偿移交给地方政府。预计所伐木材销售净收入为每公顷12万元。
由于流域水土得到保持，气候环境得到改善，预计流域内3万亩农田粮食作物从2007年起以择伐树木时止，每年将净增产360万公斤，每公斤粮食售价1.5元，假设银行贷款率和财务基准收益率均为6%，社会折现率为10%，不存在价格扭曲现象。
问题：
1、 在考虑资金时间价值的情况下，该农场2012年初所伐木材销售净收入能否回收全部投资？
2、 在对本项目的评估论证中，某咨询工程师认为应从国民经济评价的角度，分析项目的经济合理性，农作物增产收入应看作是本项目的经济效益。你是否赞同其观点？简述理由。计算本项目的经济净现值，分析本项目是否经济合理。
3、 某咨询工程师认为流域内种植农作物的农户是本项目的利益相关者，应对其进行利益相关者分析，你是否赞同其观点？简述理由。
4、 如果进行利益相关者分析，应包括哪些主要内容？
五、（20分）
某时装公司拟投资4000万元开发一个时装设计生产项目，项目的成败取决于时装的设计是否符合流行趋势，且营销是否成功。通过采用专家调查法进行分析，认为可能出现四种状态：状态一，设计符合流行趋势，产品营销获得成功，实现预定的销售收入；状态二，设计符合流行趋势，但产品营销不成功，只能实现预定销售收入的80%；状态三，设计不符合流行趋势，但成功的营销有效改善了销售效果，可以实现预定销售收入的50%；状态四，设计不符合流行趋势，且产品营销失败，只能实现预定销售收入的30%。时装设计符合流行趋势及产品营销成功的概率预测见表5-1。
表5-1 设计符合流行趋势及产品营销成功的概率预测 来源：www.examda.com
内容 设计符合流行趋势 产品营销成功
是 否 是 否
概率 60% 40% 70% 30%
项目投资发生在第一年初，当年投产运营。项目的寿命期3年，预定销售收入和经营成本数据见表5-2。在不同状态下经营成本保持不变，财务基准收益率为10%。
表5-2 预定销售收入和经营成本 单位：万元
年份 1 2 3
销售收入 7400 6200 5000
经营成本 3440 2480 2000
问题：
1、 分析确定项目的风险变量，简述采用专家调查法确定风险变量概率的步骤。
2、 计算各状态下项目的财务净现值。
3、 计算财务净现值的期望值，并判断投资是否财务可行。
某工程咨询公司参加一项亚行咨询服务项目的投标。为了提高竞争力，该咨询公司在投标文件中重点表述了公司的资历、以往工程咨询的经验和反映咨询服务实力的其他因素。通过评标委员会基于质量和费用的评标方法的评审后，该咨询公司中标，与委托方签订了咨询服务合同。
项目组在工作正式启动前，编制了工作进度网络计划（各工作均按最早时间安排，图6—1）和咨询工作时间及费用表（表6-1）。
图6-1 工作进度网络计划
表6-1 咨询工作时间及费用表
工作名称 A B C D E F G H I J K L M
持续时间(周) 3 4 3 3 3 4 3 2 4 5 6 4 6
费用(万元) 1.0 1.2 0.8 1.6 2.4 4.0 2.2 1.0 2.8 1.9 3.0 2.3 2.5
实际咨询服务过程中工作完成进度检查情况如下：
1、 当咨询服务工作进行到第9周未时，检查发现A、B、C、E、G工作均全部完成，D、F、和H三项工作实际完成的资金用量分别为1。6万元、1。0万元和0。5万元，且前9周各项工作的实际支出费用均与计划支出费用相符（支出费用与与完成工作量成正比例）。
2、 当咨询服务工作进行到第15周未时，统计的咨询工作完成情况如图6-2所示。
累计完成工作量（百分比） 来源：www.examda.com
问题：
1、 评标委员会对咨询服务的评标，除评审咨询单位资历和以往咨询的经验外，更重视评审哪些因素？
2、 该咨询工作计划的完成时间为多少周？为保证合同按期完成，应重点控制哪些关键工作？
3、 到第9周末实际发生的咨询费用累计偏差是多少（列出计算过程）？分析D、H、F工作的进度偏差。该咨询合同能否按期完成？简述理由。
4、 说明图6-2中a、b两点对应的△Q和△T的含义。
一、（20分）
甲公司目前主营产品为A，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内， 甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表达1-1所示。
表1-1 竞争态势矩阵表
序号 关键竞争因素/强势指标 权重 得分
甲公司 乙公司 丙公司
1 生产规模 0.20 4 3 5
2 技术实力 0.15 2 5 3
3 产品质量 0.20 5 4 5
4 成本优势 0.15 3 1 4
5 客户服务能力 0.20 5 3 3
6 财务能力 0.10 1 5 2
为了进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入B产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出B产品目前具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征，目前甲公司进入B产品市场的最佳时机，建议尽快进入。
问题： 来源：www.examda.com
1、 判断A产品所在行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。
2、 与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何？
3、 根据咨询公司对B产品的市场调查结论，判断B产品处于产品生命周期的哪个阶段。
4、 甲公司是否应接受咨询公司的建议？说明理由。
二、（20分）
某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表2-1。
表2-1 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量表
年份 洗衣机平均销售价格(元/台) 洗衣机销售量(万台)
2001 3800 50
2002 3460 54
2003 3188 58
2004 2960 61
2005 2700 65
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等到项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准（排为第一位的给3分、排为第二位的给2分，排为第三位的给1分）评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况如表2-2所示。
表2-2 对5个因素的重要性排序意见表
专家 因素人数排序 质量 品牌 价格 自动化程度 外观
第一位 12 10 5 2 7
第二位 7 15 7 3 4
第三位 6 5 10 7 8
问题：
1、 咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径？
2、 如果当地2006年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2006年洗衣机的销售量。
3、 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分（列出计算过程），并按分值排序。
4、 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略？说明理由。
三、（25分）
某拟建工业生产项目，基础数据如下：
1、 建设投资5000万元（其中含无形资产600万元）。建设期2年，运营期8年。 来源：www.examda.com
2、 资金来源为银行贷款和项目资本金。贷款总额为2000万元，在建设期间每年均匀投入贷款资金1000万元。贷款年利率为10%。贷款按照等额还本、利息照付方式在项目投产后3年内还清（年未支付）。无形资产在运营期8年中，均匀摊入成本。固定资产残值为230万元，按照直线法折旧，折旧年限为8年。
3、 建设项目的资金投入、收入、成本相关数据见表3-1（流动资金全部由项目资本金解决）。
4、 企业所得税税率为33%，盈余公积金和公益金按照锐后利润的15%提取。
表3-1 建设项目的资金投入、收入、成本表 单位：万元
序号 项目 计算期
1 2 3 4 5 6 7~10
1 建设投资(不含建设期利息) 2500 2500
1.1 项目资本金 1500 1500
1.2 银行贷款 1000 1000
2 流动资金 500 125
3 销售收入(不含增值锐) 4000 5000 5000 5000 5000
4 销售税金及附加 41 51 51 51 51
5 经营成本(不含增值税) 2000 2500 2500 2500 2500
问题：
1、 编制本项目的借款还本付息计算表。
2、 计算项目投产后第1年的利润总额、所得税以及应提取的盈余公积金和公益金。
3、 计算项目投产后第1年的偿债备付率，分析其清偿能力，并说明还有哪些指标反映项目清偿能力。
4、 财务评价人员依据问题2、3的计算结果，做出了项目财务上是否可行的判断，这样做是否恰当？简述理由。
四、（25分）
某农场拟于2006年初在某河流上游植树造林500公顷，需要各类投资共5000万元。农场将承包该林地并拟于2012年初择伐树木后，将林场无偿移交给地方政府。预计所伐木材销售净收入为每公顷12万元。
由于流域水土得到保持，气候环境得到改善，预计流域内3万亩农田粮食作物从2007年起以择伐树木时止，每年将净增产360万公斤，每公斤粮食售价1.5元，假设银行贷款率和财务基准收益率均为6%，社会折现率为10%，不存在价格扭曲现象。
问题：
1、 在考虑资金时间价值的情况下，该农场2012年初所伐木材销售净收入能否回收全部投资？
2、 在对本项目的评估论证中，某咨询工程师认为应从国民经济评价的角度，分析项目的经济合理性，农作物增产收入应看作是本项目的经济效益。你是否赞同其观点？简述理由。计算本项目的经济净现值，分析本项目是否经济合理。
3、 某咨询工程师认为流域内种植农作物的农户是本项目的利益相关者，应对其进行利益相关者分析，你是否赞同其观点？简述理由。
4、 如果进行利益相关者分析，应包括哪些主要内容？
五、（20分）
某时装公司拟投资4000万元开发一个时装设计生产项目，项目的成败取决于时装的设计是否符合流行趋势，且营销是否成功。通过采用专家调查法进行分析，认为可能出现四种状态：状态一，设计符合流行趋势，产品营销获得成功，实现预定的销售收入；状态二，设计符合流行趋势，但产品营销不成功，只能实现预定销售收入的80%；状态三，设计不符合流行趋势，但成功的营销有效改善了销售效果，可以实现预定销售收入的50%；状态四，设计不符合流行趋势，且产品营销失败，只能实现预定销售收入的30%。时装设计符合流行趋势及产品营销成功的概率预测见表5-1。
表5-1 设计符合流行趋势及产品营销成功的概率预测 来源：www.examda.com
内容 设计符合流行趋势 产品营销成功
是 否 是 否
概率 60% 40% 70% 30%
项目投资发生在第一年初，当年投产运营。项目的寿命期3年，预定销售收入和经营成本数据见表5-2。在不同状态下经营成本保持不变，财务基准收益率为10%。
表5-2 预定销售收入和经营成本 单位：万元
年份 1 2 3
销售收入 7400 6200 5000
经营成本 3440 2480 2000
问题：
1、 分析确定项目的风险变量，简述采用专家调查法确定风险变量概率的步骤。
2、 计算各状态下项目的财务净现值。
3、 计算财务净现值的期望值，并判断投资是否财务可行。
某工程咨询公司参加一项亚行咨询服务项目的投标。为了提高竞争力，该咨询公司在投标文件中重点表述了公司的资历、以往工程咨询的经验和反映咨询服务实力的其他因素。通过评标委员会基于质量和费用的评标方法的评审后，该咨询公司中标，与委托方签订了咨询服务合同。
项目组在工作正式启动前，编制了工作进度网络计划（各工作均按最早时间安排，图6—1）和咨询工作时间及费用表（表6-1）。
图6-1 工作进度网络计划
表6-1 咨询工作时间及费用表
工作名称 A B C D E F G H I J K L M
持续时间(周) 3 4 3 3 3 4 3 2 4 5 6 4 6
费用(万元) 1.0 1.2 0.8 1.6 2.4 4.0 2.2 1.0 2.8 1.9 3.0 2.3 2.5
实际咨询服务过程中工作完成进度检查情况如下：
1、 当咨询服务工作进行到第9周未时，检查发现A、B、C、E、G工作均全部完成，D、F、和H三项工作实际完成的资金用量分别为1。6万元、1。0万元和0。5万元，且前9周各项工作的实际支出费用均与计划支出费用相符（支出费用与与完成工作量成正比例）。
2、 当咨询服务工作进行到第15周未时，统计的咨询工作完成情况如图6-2所示。
累计完成工作量（百分比） 来源：www.examda.com
问题：
1、 评标委员会对咨询服务的评标，除评审咨询单位资历和以往咨询的经验外，更重视评审哪些因素？
2、 该咨询工作计划的完成时间为多少周？为保证合同按期完成，应重点控制哪些关键工作？
3、 到第9周末实际发生的咨询费用累计偏差是多少（列出计算过程）？分析D、H、F工作的进度偏差。该咨询合同能否按期完成？简述理由。
4、 说明图6-2中a、b两点对应的△Q和△T的含义。