2011年注册会计师考试公司战略与风险管理基础第三章习题
第三章 战略分析—内部资源、能力与核心竞争力（答案分离版）
一、单项选择题
1.以下选项中属于企业面临的威胁的是（ ）。
A.质量流程与控制优势
B.产品或服务质量低下
C.国际贸易壁垒消除
D.出现新的贸易壁垒
2.实现产品差异化的关键是（ ）。
A.产品特色
B.技术优势
C.产品质量
D.品牌意识
3.企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品属于（ ）。
A.分销渠道
B.市场差异化
C.产品差异化
D.技术的发展
4.服务属于价值链分析中的（ ）。
A.基本活动
B.辅助活动
C.次要活动
D.首要活动
5.采购属于价值链中的（ ）。
A.基本活动
B.辅助活动
C.竞争优势
D.相关活动
6.对于管理人员来说，最便捷的融资方式是（ ）。
A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资
7.企业的关系性资源属于（ ）。
A.实物资源
B.无形资源
C.技术资源
D.财务资源
8.以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系属于（ ）。
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.过程或活动基准
9.直接以竞争对手为基准进行比较属于（ ）。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.顾客基准
10.某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该企业的（ ）很强。
A.营销能力
B.研发能力
C.财务能力
D.生产能力
11.某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低，说明该企业应该致力于增强（ ）。
A.产品销售绩效
B.产品市场地位
C.产品收益率
D.产品成长性
12.以下不属于企业内部因素构成的是（ ）。
A.企业资源
B.企业能力
C.企业价值链
D.企业核心竞争力
13.组织经验属于企业的（ ）。
A.有形资源
B.财务资源
C.组织资源
D.无形资源
二、多项选择题
1.除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（ ）。
A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度
2.企业外部环境的因素是（ ）。
A.机会
B.优势
C.劣势
D.威胁
3.实现差异化的主要途径包括（ ）。
A.产品质量
B.客户导向
C.技术优势
D.分销渠道
4.以下说法正确的有（ ）。
A.企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉
B.分析企业竞争能力时应使用成本指标
C.企业应该按照成本最小化或产品差异化的战略来分配资源
D.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并规划相应的战略进行改善
5.以下属于价值链驱动因素的有（ ）。
A.市场差异化
B.质量保证
C.产品差异化
D.链条组织
6.价值链中的辅助活动包括（ ）。
A.企业的基础设施建设
B.采购
C.人力资源管理
D.技术开发
7.以下属于企业资源审计的内容有（ ）。
A.技术资源
B.人力资源
C.财务资源
D.实物资源
8.进行基准分析，在选择基准对象时主要关注（ ）。
A.占用较多资金的活动
B.价值增值活动
C.能显著改善与顾客关系的活动
D.能最终影响企业结果的活动
9.企业用来比较与竞争对手能力强弱的方法主要包括（ ）。
A.企业的自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力和作业成本法
10.技术资源具有（ ）等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
A.先进性
B.独创性
C.独占性
D.营利性
11.以下属于生产管理能力的有（ ）。
A.生产过程
B.生产能力
C.库存管理
D.人力管理
12.以下可以用来分析产品竞争能力的有（ ）。
A.产品市场地位
B.产品收益性
C.市场决策能力
D.产品成长性
13.能够建立企业核心竞争力的资源，除了建立竞争优势的资源，还包括（ ）。
A.稀缺资源
B.不可被模仿的资源
C.不可替代的资源
D.持久的资源
三、简答题
1.甲公司为特种钢材生产企业，在特种钢材行业处于领先地位，在整个钢铁行业中处于中间地位。2008年由于原材料价格大幅度上涨，生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难。
要求：
使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。
答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】：D
【答案解析】：选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势；选项C属于企业的机会。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
2.
【正确答案】：C
【答案解析】：产品质量是实现产品差异化的关键，涉及产品的性能、特点和功能。
【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】
3.
【正确答案】：C
【答案解析】：产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。
【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】
4.
【正确答案】：A
【答案解析】：价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
5.
【正确答案】：B
【答案解析】：价值链中的辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
6.
【正确答案】：A
【答案解析】：对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利润进行再投资，即内部融资。
【该题针对“资源分析”知识点进行考核】
7.
【正确答案】：B
【答案解析】：关系性资源属于无形资源，也是企业容易忽视的资源。
【该题针对“资源分析”知识点进行考核】
8.
【正确答案】：D
【答案解析】：过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
9.
【正确答案】：B
【答案解析】：竞争性基准是指直接与竞争对手为基准进行比较。
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
10.
【正确答案】：A
【答案解析】：企业的营销能力是指企业引导消费、争取竞争优势能力、销售活动能力和市场决策能力。企业的营销能力可分为以下的三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。企业获得了较高的市场占有率，说明该企业的产品市场地位较高，从而有较高的产品竞争能力，最终反映了企业的营销能力很强。
【该题针对“企业能力”知识点进行考核】
11.
【正确答案】：B
【答案解析】：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
12.
【正确答案】：C
【答案解析】：企业内部因素构成包括：企业资源、企业能力和企业核心竞争力。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
13.
【正确答案】：D
【答案解析】：企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
二、多项选择题
1.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括：(1)产品或服务的质量；(2)新产品开发活动；(3)相对成本；(4)客户满意度或品牌的忠诚度；(5)管理人或雇主的能力和业绩。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
2.
【正确答案】：AD
【答案解析】：机会和威胁针对的是企业外部因素，优势和劣势针对的是企业内部因素。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
3.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：差异化的来源包括提高产品（或服务）的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。
以下是实现差异化的主要途径：（1）产品质量；（2）品牌意识；（3）客户导向；（4）客户群组；（5）产品特色；（6）服务水平；（7）技术优势；（8）分销渠道；（9）产品线广度。
【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】
4.
【正确答案】：ACD
【答案解析】：为顾客创造高于成本的价值是每个企业的战略目标，在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标，所以选项B的说法错误。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
5.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：价值链的不同驱动因素包含了不同的信息，以下是三种最常见的价值链驱动因素：（1）市场化差异；（2）质量保证；（3）链条组织。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
6.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：价值链四种辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
7.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：资源审计可以从以下五个方面来分析，其分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。
【该题针对“资源分析”知识点进行考核】
8.
【正确答案】：ACD
【答案解析】：把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动。（3）能最终影响企业结果的活动。
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
9.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：只有当企业的核心竞争力不仅仅是企业的优势，即产品或服务的质量要超越大多数的竞争对手，而且这种能力很难被模仿时，这种优势对企业来说才具有战略价值。然而企业如何才能知道自己的能力是否强过竞争对手？以下是可以用来比较的几种方法：(1)企业的自我评价；(2)行业内部比较；(3)基准分析；(4)成本驱动力和作业成本法；(5)竞争对手的信息。
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
10.
【正确答案】：ABC
【答案解析】：技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
11.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力资源和质量管理。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
12.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
13.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源、持久的资源。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
三、简答题
1.
【正确答案】：S：在特种钢材行业处于领先地位；
W：在整个钢铁行业中处于中间地位；盈利能力大幅降低；
O：市场需求趋于稳定；
T：原材料价格大幅度上涨。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
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