2012年经济师考试初级人力资源模拟练习题(一)
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1. 下面关于人格的说法正确的是( )
A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的
[答案]:C
2. 下列说法错误的是( )
A.佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同
B.佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力
C.霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化
D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点
[答案]:B
3. 关于特质理论的贡献正确表述是( )
A.开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
B.提供了对群体人格的精确描述
C.它深入地揭示了行为背后的原因和机制
D.充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。
[答案]:A
4. 巴斯魅力领导者中，( )是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。
A.智力激发
B.激发动机
C.魅力
D.个人化的考虑
[答案]:C
5. 概括化的经验系统是指( )。
A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识
[答案]:D
6. ( )确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。
A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特
[答案]:D
7. “分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。
A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力
[答案]:D
8. 下列说法合适的有( )
A.心境有明显的外在表现
B.心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
C.心境针对具体的事物
D.心境具有激动性的特点
[答案]:B
9. 弗里德曼提出的态度成分不包括( )。
A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向
[答案]:C
10. 以下哪个说法是正确的( )
A.激情下的激动水平更高、更强烈;
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态;
C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害;
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降。
[答案]:B
11. ( )是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值
[答案]:A
12. 生活方式理论是( )的观点。
A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农
[答案]:B
13. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队
[答案]:A
14. 一般情况下，团体结构形成于( )
A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期
[答案]:B
15. 以下说法错误的是( )
A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大
[答案]:D
16. 在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为( )。
A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈
[答案]:D
17. 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。
A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
[答案]:B
18. ( )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。
A.团体极化
B.团体思维
C.具名团体技术
D.阶梯技术
[答案]:A
19. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
[答案]:B
20. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是( )
A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视
[答案]:B
A.规范承诺高的员工可能随时跳槽
B.继续承诺高的员工有明显的功利之心
C.情感承诺高的员工干劲充足
D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出。
[答案]:A
22. 人力资源生产性和消费性的关系是( )。
A.生产性和消费性无关
B.生产性小于消费性
C.生产性大于消费性
D.大小关系时有交替
[答案]:C
23. ( )是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资
源。
A.人力资源
B.人力资源管理
C.人事管理
D.人力资源管理者
[答案]:A
24. 下列哪个不属于小型企业人力资源管理部门的设置特点( )
A.一般不拥有正式的人力资源管理专家
B.可能没有正式的人力资源管理部门，而是与其他部门合并办公
C.工作重心放在招聘和培训员工上
D.劳资关系成为工作的焦点
[答案]:D
25. 下列哪个不属于通过组织再设计消除组织中水平化界限的方法( )
A.建立跨部门小组
B.跨部门的工作轮换
C.强调员工参与式管理
D.部门合作
[答案]:C
26. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )
A.吸纳
B.创新
C.开发
D.激励
[答案]:B
27. ( )是构建整个工作分析系统的依据。
A.工作分析的目标导向
B.考核评估
C.反馈调整
D.调整工作分析规范
[答案]:A
28. ( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法
[答案]:B
29. 目前工作分析的主流方法是( )
A.观察法与文献分析法
B.问卷法与访谈法
C.文献分析法与访谈法
D.工作实践法与问卷法
[答案]:B
30. 劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生及其短暂的停顿现象为( )。
A.作业疲劳
B.心理饱和
C.心里阻滞
D.作业能力
[答案]:C
31. 招聘活动的标准中，( )是对招聘活动最基本的要求。
A.恰当的时间
B.恰当的来源
C.恰当的成本
D.恰当的成本范围
[答案]:A
32. 人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和( )
A.劳动定额分析
B.培训规划
C.绩效管理
D.职位说明书
[答案]:D
33. 下列说法中正确的有( )。
A.招聘活动的起点是确定职位空缺
B.招聘活动的起点是编写职位说明书
C.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用外部招聘
D.企业空缺的低层次岗位适宜采用内部招聘
[答案]:A
34. 外部招聘的缺点是( )
A.适应或定向的时间比较长
B.有可能形成内部矛盾、政治斗争
C.对没有获得提升的人员造成士气打击
D.训练与培养的投入大
[答案]:A
35. 企业用人究竟从内部招聘还是从外部招聘，不需要考虑哪个因素( )
A.公司战略计划
B.招聘的岗位
C.员工工作的独立性
D.上岗速度
[答案]:C
36. 关于录用决策，合适的陈述是( )。
A.用人单位一般将人员的错误接受看得比错误拒绝更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准
C.雇佣经理更关心未被录用的人
D.录用决策必须上报当地劳动行政部门
[答案]:A
37. 新员工上岗任用应签订聘用合同和( )
A.召开见面会
B.进行新员工培训
C.颁发正式录用通知书
D.参观工作地
[答案]:C
38. 下列不属于系统考核方法的有( )。
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.目标管理法
D.关键事件法
[答案]:D
39. ( )方法设计流程的首要环节是发现瓶颈。
A.标杆超越
B.平衡记分卡
C.目标管理
D.关键绩效
[答案]:A
40. 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。
A.排序法
B.行为锚定法
C.关键事件法
D.强制分布法
[答案]:A
A.配对比较法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.排序法
[答案]:B
42. 下列不属于行为锚定法劣势的是( )。
A.开发成本很高
B.操作流程复杂
C.避免巨大损失的发生
D.需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表
[答案]:C
43. 奖金说法错误的是( )
A.它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬
B.它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分
C.它是浮动薪酬
D.它是具有相对普遍性的非货币薪酬
[答案]:D
44. 影响薪酬设定的外在因素不包括( )
A.劳动力市场的供需关系竞争状况
B.地区及行业差异
C.当地生活水平
D.企业的业务性质与内容
[答案]:D
45. ( )涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。
A.个人公平性
B.外部公平性
C.内部公平性
D.外部竞争性
[答案]:A
46. 通过找出企业内各职位的共同付酬因素，按照一定的评价方法，按每个职位对企业贡献的大小，确定其在企业内部的相
对价值称为( )。
A.工作设计的方法
B.工作分析的方法
C.职位评价的方法
D.定岗定编的方法
[答案]:C
47. 薪酬调查正确操作步骤是( )
①确定调查目的
②选择调查方式
③确定调查范围
④统计分析调查数据
⑤提交薪酬调查分析报告
A.③②④⑤①
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.⑤①③④②
[答案]:B
48. ( )多用于改善人际关系的训练。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
[答案]:C
49. 培训与开发的第四步是( )
A.进行培训与开发的需求分析
B.对培训开发进行监督
C.培训与开发效果的评估
D.培训与开发的实施
[答案]:C
50. 流动率、缺勤率和迟到率比较高的是( )。
A.外部劳动力市场
B.内部劳动市场
C.优等劳动力市场
D.次等劳动力市场
[答案]:D
51. 劳动力需求属于( )需求
A.直接需求
B.派生需求
C.直接需求与派生需求
D.以上都不对
[答案]:B
52. 在其他条件不变的情况下，资本价格下降所产生的规模效应导致( )
A.劳动力需求量上升
B.劳动力需求量下降
C.劳动力价格上升
D.劳动力价格下降
[答案]:A
53. 以下说法错误的是( )
A.工资率的上升对同一个人来说，既会产生收入效应，也会产生替代效应。
B.工资率的上升所带来的收入效应会促使劳动者增加劳动力供给
C.当工资率的上升所带来的收入效应大于替代效应时，工作时间减少;
D.当工资率的上升所带来的替代效应大于收入效应时，工作时间增加。
[答案]:B
54. 劳动力供给曲线的形状是 ( )。
A.水平的
B.向后弯曲
C.向下倾斜
D.垂直的
[答案]:B
55. 以下说法正确的有( )
A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。
B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。
C.货币工资= 实际工资/物价指数
D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。
[答案]:D
56. 简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理( )的理想办法。
A.补偿性工资收入
B.竞争性工资差别
C.租金性工资收入
D.技能性工资差别
[答案]:C
57. 一种在生产员工中使用最为普遍的、以个人为基础的激励性工资是( )。
A.计件工资制
B.计时工资制
C.竞争性工资制
D.收益分享制
[答案]:A
58. 因迁移而直接支出的旅途费用、安家费用等是( )
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.资金成本
[答案]:A
59. 根据我国《劳动法》的规定，因劳动者( )，用人单位可以随时解除劳动合同。
A.非因工负伤
B.患病
C.订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化
D.严重违反用人单位规章制度
[答案]:D
60. 《劳动法》第42条规定，有下列( )情形之一的，延长工作时间是允许的。
A. 发生自然灾害、事故或者因其他原因、威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的;
B.生产设备发生故障;
C.法律、行政法规规定的其他情形。
D.交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的;
E.公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的;
[答案]:A, C, D, E
61. 以下说法正确的有( )
A.工资率上升的替代效应促使劳动者减少劳动力供给
B.当工资率上升的收入效应大于替代效应时，工作时间减少
C.当工资率上升的替代效应大于收入效应时，工作时间增加
D.工资率上升的收入效应促使劳动者增加劳动力供给
[答案]:A, B, C
62. 针对摩擦性失业可以采取的对策包括( )
A.加强劳动力市场的情报工作
B.加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围
C.疏通信息渠道
D.产业政策引导
[答案]:A, B, C
63. ( )应具有较强的数学能力。
A.投资商
B.工程师
C.摄影师
D.设计师
[答案]:A, B
64. 有关能力的说法合适的有( )
A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和;
B.一般情况下，我们把能力分为智力和躯体能力;
C.员工的能力结构和水平与工作绩效没有直接联系;
D.不同的工作要求员工具有不同的能力;
[答案]:A, B, D
65. 属于补偿性工资差别有( )
A.劳动强度和劳动条件方面的差别而引起的工资差别
B.从业时的不愉快程度的差别而引起的工资差别
C.职业稳定程度与保障程度不同而引起的工资差别
D.不同职业劳动者自身技能高低程度不同引起的工资差别
[答案]:A, B, C
66. 按照国际劳工组织的规定，凡是在规定年龄之内，具有下列情况的人都属于就业者( )。
A.上大学的学生
B.因气候不良、机器损坏及出现故障等原因而临时停工的人
C.雇主和自营业人员
D.正在工作中的人
[答案]:B, C, D
67. 关于情境因素合适的说法有( )
A.分散注意,对改变态度不利
B.当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
C.当人们对该问题了解较少时,预先警告有助于态度改变
D.分散注意，能减少抗拒
[答案]:B, C, D
68. 以下说法正确的有( )
A.正式团体是指有明确的组织机构和工作任务的团体
B.正式团体由组织建立,有公开的名称
C.正式团体没有特定的目标与需要
D.科室、生产班组属于正式团体
[答案]:A, B, D
69. 非自然性垄断所造成的收入差别,其制度性原因包括：
A.合理的政策
B.市场发育不全
C.劳动力在质上的差异
D.市场失灵
[答案]:B, D
70. 造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因有( )
A.贫穷
B.歧视
C.技能缺乏
D.工资率
[答案]:A, B, C
71. 关于人力资源管理的模式的正确说法有( )
A.20世纪50年代以前是产业模式
B.20世纪60—70年代是投资模式
C.20世纪80—90年代是参与模式
D.20世纪90年代以后是高度灵活模式
E.21世纪始至今是风险管理模式
[答案]:A, B, C, D
72. 人力资源管理的职能是通过哪些活动表现出来的( )
A.人力资源规划
B.工作分析
C.员工满意度调查
D.绩效与薪酬管理
[答案]:A, B, D
73. 属于全国人民代表大会及其常委会制定的法律有( )
A.《禁止使用童工规定》
B.《劳动合同法》
C.《劳动保障监察条例》
D.《女职工劳动保护规定》
[答案]:B, C, D
74. 延长工作时间的限制条件有( )
A.雇主的要求
B.必须与工会协商
C.必须与劳动者协商
D.企业与劳动者的平等性
[答案]:C, D
75. 建立人员招聘与录用系统的意义是( )
A.提高企业竞争力
B.达到成本效率
C.它是组织对外宣传的有效途径
D.改进组织的留用比率
[答案]:B, C, D
76. 核实证明材料和背景材料的作用是( )
A.能避免作出错误的选择决策
B.能避免招收不诚实的员工
C.求职者在应聘过程中逐步被组织接纳
D.提高企业竞争力
[答案]:A, B
77. 工作满意度、工作投入度、组织承诺三者的关系是( )
A.工作满意度是个体对工作特定方面的反应
B.工作投入度反应了个体与工作或岗位之间的关系
C.组织承诺是个体对整个组织的情感反应
D.工作满意度和工作投入度是工作态度的核心指标
[答案]:A, B, C
78. 工作满意度的决定因素有( )
A.企业在行业中的竞争地位
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.合作的伙伴和上级
[答案]:B, C, D
79. 关于强制分布法说法正确的有( )
A.它的假设条件是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
B.它将绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。
C.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果。
D.不利于管理手段的实施
[答案]:A, B, C
80. 能力薪酬体系的设计流程包括哪些环节( )
A.划分职类和职种
B.任职资格体系的建立
C.技能定价
D.职种价值评价
[答案]:A, B, D
81. 某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。
1. 该企业招聘装配工人的适合来源为( )
A.职业学校
B.大学
C.下岗职工
D.猎头公司
2. 这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况最恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为( )。
A.招聘会，大学和学院
B.职业介绍所，职业学校
C.入校招聘，职业学校
D.猎头公司，竞争对手和其他公司
3. 招聘的预算一般包括( )。
A.获取中介信息而支付的费用
B.在电视、报纸等媒体发布广告等的费用
C.组织招聘人员的工资、福利、差旅费等
D.租用临时设备、办公用具等费用
[答案]:A,D,BCD
82. 小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?
1. 小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是( )。
A.讲授法
B.自我学习法
C.拓展训练法
D.案例研讨法
2. 人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于( )。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.组织部门评估
[答案]:D,C
83. H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好。然而最近几年，随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。
1. 为了缓解财务困境，降低人工成本，企业高层决定大量辞退员工，以度过难关，这种情况表明( )。
A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动需求是一种产品需求
C.这种失业属于季节性失业
D.由此产生的失业属于周期性失业
2. 与此同时，公司决定利用这一生产不景气的时机大量更新技术和设备，所有机器一律改为计算机控制。这样，公司的一些老工人由于无法掌握新的生产技术，最终也被辞退了。他们的这种失业属于( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.周期性失业
[答案]:AD,B
84. 某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为，应当根据岗位而不是资历来确定工资，在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出，从岗位的角度来说，公司中的信息技术人员所从事的工作，与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的，但是，由于目前互联网发展迅速，信息技术人才出现短缺，公司如果不提高此类人员的工资，则无法招聘到甚至难以留住这类人员。
1. 老赵从实际上强调了确定工资水平时应考虑的一些因素，包括( )。
A.企业的工资支付能力
B.劳动者的生活费用
C.市场工资率
D.同工同酬原则
2. 小李的意见表明( )
A.在市场经济条件下，竞争性工资差别是客观存在的
B.竞争是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因
C.竞争是使不同质的劳动者之间流动的原因
D.如果信息技术人员的市场工资水平上涨，就必须提高公司各类人员的总体工资水平。
[答案]:ABD,ABC
85. 某公司对中层干部进行年终考核，选拔1人来接替即将退休的王志副总经理的职位。由公司高层领导与职能部门人员组成考核小组。考核的方式包括:被考核者填写述职报告;召开全体职工大会进行述职;发放绩效调查问卷(范围涵盖全体职工);向其他部门中层干部征求意见(访谈);向企业外部相关人员征求意见;考核小组进行意见汇总和最终评价，将最后结果报公司总经理。考核内容主要包括:被考核者的履职情况、能力素质情况，履职侧重于经营指标的完成，对于能力的定义则比较抽象模糊。6个月后，考核终于完成。公司领导在总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人，大多数干部对考核结果表示认同。
1. 关于该公司实施的中层干部绩效考核，说法正确的是( )
A.考核中选择了单类考核主体
B.考核中应用了360°评估
C.收集的绩效信息更加全面准确
D.评估结果更加客观
2. 该公司中层干部绩效考核实施中的不足是( )。
A.绩效考核的目的不明确
B.考核耗费的时间过长
C.某些考核指标定义模糊，容易造成评价人的理解误差
D.对本次考核工作重视程度不够
[答案]:BCD,BC
86. 刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。
1. 该集团公司的凝聚力和其绩效之间的关系是( )
A.凝聚力越大高绩效越好
B.凝聚力越大绩效越差
C.非简单线性关系
D.简单线性关系
E.曲线关系
2. 影响集团公司凝聚力的因素有( )
A.相处的时间
B.加入团体的难度
C.团体规模
D.团体的同质性
E.组织文化
3. 以下说法正确的有( )
A.长时间的相处不容易培养高团体凝聚力
B.加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大
C.团体规模越大，凝聚力往往可能会越小
D.团体的同质性越高，凝聚力越高
E.外在威胁来临，团体成员会更团结
4. 为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )
A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
E.把握机会
5. 按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为( )。
A.垂直沟通
B.横向沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
6. 在工作一段时间后，员工会出现社会懈怠。其减少途径有( )。
A.使得个体的贡献可以被衡量和界定
B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的
C.控制团体的规模
D.增强凝聚力
E.提高福利待遇水平
[答案]:AC,ABCD,BCDE,ABCD,AB,ABC
87. 某印染厂为国内同行业领袖企业，产品畅销国际市场。
1. 该厂在确定工资时，对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了( )原则。
A.按需分配
B.同工同酬
C.利润分享
D.效率优先
2. 在现实生活中，影响工资水平确定的因素包括( )
A.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
B.同工同酬原则
C.企业的工资支付能力
D.政府规定
3. 大企业一般往往容易提供高工资，有效的解释包括( )
A.大企业为员工提供更多特殊培训的机会
B.大企业更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程
C.大企业为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会
D.以上都不是
[答案]:B,ABC,ABC
- 第1页：单项选择题1-20
- 第2页：单项选择题21-40
- 第3页：单项选择题41-59
- 第4页：多项选择题60-80
- 第5页：案例分析题81-87
1. 下面关于人格的说法正确的是( )
A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的
[答案]:C
2. 下列说法错误的是( )
A.佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同
B.佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力
C.霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化
D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点
[答案]:B
3. 关于特质理论的贡献正确表述是( )
A.开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
B.提供了对群体人格的精确描述
C.它深入地揭示了行为背后的原因和机制
D.充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。
[答案]:A
4. 巴斯魅力领导者中，( )是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。
A.智力激发
B.激发动机
C.魅力
D.个人化的考虑
[答案]:C
5. 概括化的经验系统是指( )。
A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识
[答案]:D
6. ( )确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。
A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特
[答案]:D
7. “分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。
A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力
[答案]:D
8. 下列说法合适的有( )
A.心境有明显的外在表现
B.心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
C.心境针对具体的事物
D.心境具有激动性的特点
[答案]:B
9. 弗里德曼提出的态度成分不包括( )。
A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向
[答案]:C
10. 以下哪个说法是正确的( )
A.激情下的激动水平更高、更强烈;
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态;
C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害;
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降。
[答案]:B
11. ( )是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值
[答案]:A
12. 生活方式理论是( )的观点。
A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农
[答案]:B
13. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队
[答案]:A
14. 一般情况下，团体结构形成于( )
A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期
[答案]:B
15. 以下说法错误的是( )
A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大
[答案]:D
16. 在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为( )。
A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈
[答案]:D
17. 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。
A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
[答案]:B
18. ( )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。
A.团体极化
B.团体思维
C.具名团体技术
D.阶梯技术
[答案]:A
19. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
[答案]:B
20. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是( )
A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视
[答案]:B
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A.规范承诺高的员工可能随时跳槽
B.继续承诺高的员工有明显的功利之心
C.情感承诺高的员工干劲充足
D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出。
[答案]:A
22. 人力资源生产性和消费性的关系是( )。
A.生产性和消费性无关
B.生产性小于消费性
C.生产性大于消费性
D.大小关系时有交替
[答案]:C
23. ( )是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资
源。
A.人力资源
B.人力资源管理
C.人事管理
D.人力资源管理者
[答案]:A
24. 下列哪个不属于小型企业人力资源管理部门的设置特点( )
A.一般不拥有正式的人力资源管理专家
B.可能没有正式的人力资源管理部门，而是与其他部门合并办公
C.工作重心放在招聘和培训员工上
D.劳资关系成为工作的焦点
[答案]:D
25. 下列哪个不属于通过组织再设计消除组织中水平化界限的方法( )
A.建立跨部门小组
B.跨部门的工作轮换
C.强调员工参与式管理
D.部门合作
[答案]:C
26. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )
A.吸纳
B.创新
C.开发
D.激励
[答案]:B
27. ( )是构建整个工作分析系统的依据。
A.工作分析的目标导向
B.考核评估
C.反馈调整
D.调整工作分析规范
[答案]:A
28. ( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法
[答案]:B
29. 目前工作分析的主流方法是( )
A.观察法与文献分析法
B.问卷法与访谈法
C.文献分析法与访谈法
D.工作实践法与问卷法
[答案]:B
30. 劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生及其短暂的停顿现象为( )。
A.作业疲劳
B.心理饱和
C.心里阻滞
D.作业能力
[答案]:C
31. 招聘活动的标准中，( )是对招聘活动最基本的要求。
A.恰当的时间
B.恰当的来源
C.恰当的成本
D.恰当的成本范围
[答案]:A
32. 人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和( )
A.劳动定额分析
B.培训规划
C.绩效管理
D.职位说明书
[答案]:D
33. 下列说法中正确的有( )。
A.招聘活动的起点是确定职位空缺
B.招聘活动的起点是编写职位说明书
C.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用外部招聘
D.企业空缺的低层次岗位适宜采用内部招聘
[答案]:A
34. 外部招聘的缺点是( )
A.适应或定向的时间比较长
B.有可能形成内部矛盾、政治斗争
C.对没有获得提升的人员造成士气打击
D.训练与培养的投入大
[答案]:A
35. 企业用人究竟从内部招聘还是从外部招聘，不需要考虑哪个因素( )
A.公司战略计划
B.招聘的岗位
C.员工工作的独立性
D.上岗速度
[答案]:C
36. 关于录用决策，合适的陈述是( )。
A.用人单位一般将人员的错误接受看得比错误拒绝更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准
C.雇佣经理更关心未被录用的人
D.录用决策必须上报当地劳动行政部门
[答案]:A
37. 新员工上岗任用应签订聘用合同和( )
A.召开见面会
B.进行新员工培训
C.颁发正式录用通知书
D.参观工作地
[答案]:C
38. 下列不属于系统考核方法的有( )。
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.目标管理法
D.关键事件法
[答案]:D
39. ( )方法设计流程的首要环节是发现瓶颈。
A.标杆超越
B.平衡记分卡
C.目标管理
D.关键绩效
[答案]:A
40. 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。
A.排序法
B.行为锚定法
C.关键事件法
D.强制分布法
[答案]:A
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- 第4页：多项选择题60-80
- 第5页：案例分析题81-87
A.配对比较法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.排序法
[答案]:B
42. 下列不属于行为锚定法劣势的是( )。
A.开发成本很高
B.操作流程复杂
C.避免巨大损失的发生
D.需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表
[答案]:C
43. 奖金说法错误的是( )
A.它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬
B.它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分
C.它是浮动薪酬
D.它是具有相对普遍性的非货币薪酬
[答案]:D
44. 影响薪酬设定的外在因素不包括( )
A.劳动力市场的供需关系竞争状况
B.地区及行业差异
C.当地生活水平
D.企业的业务性质与内容
[答案]:D
45. ( )涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。
A.个人公平性
B.外部公平性
C.内部公平性
D.外部竞争性
[答案]:A
46. 通过找出企业内各职位的共同付酬因素，按照一定的评价方法，按每个职位对企业贡献的大小，确定其在企业内部的相
对价值称为( )。
A.工作设计的方法
B.工作分析的方法
C.职位评价的方法
D.定岗定编的方法
[答案]:C
47. 薪酬调查正确操作步骤是( )
①确定调查目的
②选择调查方式
③确定调查范围
④统计分析调查数据
⑤提交薪酬调查分析报告
A.③②④⑤①
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.⑤①③④②
[答案]:B
48. ( )多用于改善人际关系的训练。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
[答案]:C
49. 培训与开发的第四步是( )
A.进行培训与开发的需求分析
B.对培训开发进行监督
C.培训与开发效果的评估
D.培训与开发的实施
[答案]:C
50. 流动率、缺勤率和迟到率比较高的是( )。
A.外部劳动力市场
B.内部劳动市场
C.优等劳动力市场
D.次等劳动力市场
[答案]:D
51. 劳动力需求属于( )需求
A.直接需求
B.派生需求
C.直接需求与派生需求
D.以上都不对
[答案]:B
52. 在其他条件不变的情况下，资本价格下降所产生的规模效应导致( )
A.劳动力需求量上升
B.劳动力需求量下降
C.劳动力价格上升
D.劳动力价格下降
[答案]:A
53. 以下说法错误的是( )
A.工资率的上升对同一个人来说，既会产生收入效应，也会产生替代效应。
B.工资率的上升所带来的收入效应会促使劳动者增加劳动力供给
C.当工资率的上升所带来的收入效应大于替代效应时，工作时间减少;
D.当工资率的上升所带来的替代效应大于收入效应时，工作时间增加。
[答案]:B
54. 劳动力供给曲线的形状是 ( )。
A.水平的
B.向后弯曲
C.向下倾斜
D.垂直的
[答案]:B
55. 以下说法正确的有( )
A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。
B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。
C.货币工资= 实际工资/物价指数
D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。
[答案]:D
56. 简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理( )的理想办法。
A.补偿性工资收入
B.竞争性工资差别
C.租金性工资收入
D.技能性工资差别
[答案]:C
57. 一种在生产员工中使用最为普遍的、以个人为基础的激励性工资是( )。
A.计件工资制
B.计时工资制
C.竞争性工资制
D.收益分享制
[答案]:A
58. 因迁移而直接支出的旅途费用、安家费用等是( )
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.资金成本
[答案]:A
59. 根据我国《劳动法》的规定，因劳动者( )，用人单位可以随时解除劳动合同。
A.非因工负伤
B.患病
C.订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化
D.严重违反用人单位规章制度
[答案]:D
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- 第5页：案例分析题81-87
60. 《劳动法》第42条规定，有下列( )情形之一的，延长工作时间是允许的。
A. 发生自然灾害、事故或者因其他原因、威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的;
B.生产设备发生故障;
C.法律、行政法规规定的其他情形。
D.交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的;
E.公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的;
[答案]:A, C, D, E
61. 以下说法正确的有( )
A.工资率上升的替代效应促使劳动者减少劳动力供给
B.当工资率上升的收入效应大于替代效应时，工作时间减少
C.当工资率上升的替代效应大于收入效应时，工作时间增加
D.工资率上升的收入效应促使劳动者增加劳动力供给
[答案]:A, B, C
62. 针对摩擦性失业可以采取的对策包括( )
A.加强劳动力市场的情报工作
B.加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围
C.疏通信息渠道
D.产业政策引导
[答案]:A, B, C
63. ( )应具有较强的数学能力。
A.投资商
B.工程师
C.摄影师
D.设计师
[答案]:A, B
64. 有关能力的说法合适的有( )
A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和;
B.一般情况下，我们把能力分为智力和躯体能力;
C.员工的能力结构和水平与工作绩效没有直接联系;
D.不同的工作要求员工具有不同的能力;
[答案]:A, B, D
65. 属于补偿性工资差别有( )
A.劳动强度和劳动条件方面的差别而引起的工资差别
B.从业时的不愉快程度的差别而引起的工资差别
C.职业稳定程度与保障程度不同而引起的工资差别
D.不同职业劳动者自身技能高低程度不同引起的工资差别
[答案]:A, B, C
66. 按照国际劳工组织的规定，凡是在规定年龄之内，具有下列情况的人都属于就业者( )。
A.上大学的学生
B.因气候不良、机器损坏及出现故障等原因而临时停工的人
C.雇主和自营业人员
D.正在工作中的人
[答案]:B, C, D
67. 关于情境因素合适的说法有( )
A.分散注意,对改变态度不利
B.当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
C.当人们对该问题了解较少时,预先警告有助于态度改变
D.分散注意，能减少抗拒
[答案]:B, C, D
68. 以下说法正确的有( )
A.正式团体是指有明确的组织机构和工作任务的团体
B.正式团体由组织建立,有公开的名称
C.正式团体没有特定的目标与需要
D.科室、生产班组属于正式团体
[答案]:A, B, D
69. 非自然性垄断所造成的收入差别,其制度性原因包括：
A.合理的政策
B.市场发育不全
C.劳动力在质上的差异
D.市场失灵
[答案]:B, D
70. 造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因有( )
A.贫穷
B.歧视
C.技能缺乏
D.工资率
[答案]:A, B, C
71. 关于人力资源管理的模式的正确说法有( )
A.20世纪50年代以前是产业模式
B.20世纪60—70年代是投资模式
C.20世纪80—90年代是参与模式
D.20世纪90年代以后是高度灵活模式
E.21世纪始至今是风险管理模式
[答案]:A, B, C, D
72. 人力资源管理的职能是通过哪些活动表现出来的( )
A.人力资源规划
B.工作分析
C.员工满意度调查
D.绩效与薪酬管理
[答案]:A, B, D
73. 属于全国人民代表大会及其常委会制定的法律有( )
A.《禁止使用童工规定》
B.《劳动合同法》
C.《劳动保障监察条例》
D.《女职工劳动保护规定》
[答案]:B, C, D
74. 延长工作时间的限制条件有( )
A.雇主的要求
B.必须与工会协商
C.必须与劳动者协商
D.企业与劳动者的平等性
[答案]:C, D
75. 建立人员招聘与录用系统的意义是( )
A.提高企业竞争力
B.达到成本效率
C.它是组织对外宣传的有效途径
D.改进组织的留用比率
[答案]:B, C, D
76. 核实证明材料和背景材料的作用是( )
A.能避免作出错误的选择决策
B.能避免招收不诚实的员工
C.求职者在应聘过程中逐步被组织接纳
D.提高企业竞争力
[答案]:A, B
77. 工作满意度、工作投入度、组织承诺三者的关系是( )
A.工作满意度是个体对工作特定方面的反应
B.工作投入度反应了个体与工作或岗位之间的关系
C.组织承诺是个体对整个组织的情感反应
D.工作满意度和工作投入度是工作态度的核心指标
[答案]:A, B, C
78. 工作满意度的决定因素有( )
A.企业在行业中的竞争地位
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.合作的伙伴和上级
[答案]:B, C, D
79. 关于强制分布法说法正确的有( )
A.它的假设条件是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
B.它将绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。
C.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果。
D.不利于管理手段的实施
[答案]:A, B, C
80. 能力薪酬体系的设计流程包括哪些环节( )
A.划分职类和职种
B.任职资格体系的建立
C.技能定价
D.职种价值评价
[答案]:A, B, D
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81. 某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。
1. 该企业招聘装配工人的适合来源为( )
A.职业学校
B.大学
C.下岗职工
D.猎头公司
2. 这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况最恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为( )。
A.招聘会，大学和学院
B.职业介绍所，职业学校
C.入校招聘，职业学校
D.猎头公司，竞争对手和其他公司
3. 招聘的预算一般包括( )。
A.获取中介信息而支付的费用
B.在电视、报纸等媒体发布广告等的费用
C.组织招聘人员的工资、福利、差旅费等
D.租用临时设备、办公用具等费用
[答案]:A,D,BCD
82. 小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?
1. 小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是( )。
A.讲授法
B.自我学习法
C.拓展训练法
D.案例研讨法
2. 人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于( )。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.组织部门评估
[答案]:D,C
83. H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好。然而最近几年，随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。
1. 为了缓解财务困境，降低人工成本，企业高层决定大量辞退员工，以度过难关，这种情况表明( )。
A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动需求是一种产品需求
C.这种失业属于季节性失业
D.由此产生的失业属于周期性失业
2. 与此同时，公司决定利用这一生产不景气的时机大量更新技术和设备，所有机器一律改为计算机控制。这样，公司的一些老工人由于无法掌握新的生产技术，最终也被辞退了。他们的这种失业属于( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.周期性失业
[答案]:AD,B
84. 某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为，应当根据岗位而不是资历来确定工资，在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出，从岗位的角度来说，公司中的信息技术人员所从事的工作，与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的，但是，由于目前互联网发展迅速，信息技术人才出现短缺，公司如果不提高此类人员的工资，则无法招聘到甚至难以留住这类人员。
1. 老赵从实际上强调了确定工资水平时应考虑的一些因素，包括( )。
A.企业的工资支付能力
B.劳动者的生活费用
C.市场工资率
D.同工同酬原则
2. 小李的意见表明( )
A.在市场经济条件下，竞争性工资差别是客观存在的
B.竞争是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因
C.竞争是使不同质的劳动者之间流动的原因
D.如果信息技术人员的市场工资水平上涨，就必须提高公司各类人员的总体工资水平。
[答案]:ABD,ABC
85. 某公司对中层干部进行年终考核，选拔1人来接替即将退休的王志副总经理的职位。由公司高层领导与职能部门人员组成考核小组。考核的方式包括:被考核者填写述职报告;召开全体职工大会进行述职;发放绩效调查问卷(范围涵盖全体职工);向其他部门中层干部征求意见(访谈);向企业外部相关人员征求意见;考核小组进行意见汇总和最终评价，将最后结果报公司总经理。考核内容主要包括:被考核者的履职情况、能力素质情况，履职侧重于经营指标的完成，对于能力的定义则比较抽象模糊。6个月后，考核终于完成。公司领导在总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人，大多数干部对考核结果表示认同。
1. 关于该公司实施的中层干部绩效考核，说法正确的是( )
A.考核中选择了单类考核主体
B.考核中应用了360°评估
C.收集的绩效信息更加全面准确
D.评估结果更加客观
2. 该公司中层干部绩效考核实施中的不足是( )。
A.绩效考核的目的不明确
B.考核耗费的时间过长
C.某些考核指标定义模糊，容易造成评价人的理解误差
D.对本次考核工作重视程度不够
[答案]:BCD,BC
86. 刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。
1. 该集团公司的凝聚力和其绩效之间的关系是( )
A.凝聚力越大高绩效越好
B.凝聚力越大绩效越差
C.非简单线性关系
D.简单线性关系
E.曲线关系
2. 影响集团公司凝聚力的因素有( )
A.相处的时间
B.加入团体的难度
C.团体规模
D.团体的同质性
E.组织文化
3. 以下说法正确的有( )
A.长时间的相处不容易培养高团体凝聚力
B.加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大
C.团体规模越大，凝聚力往往可能会越小
D.团体的同质性越高，凝聚力越高
E.外在威胁来临，团体成员会更团结
4. 为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )
A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
E.把握机会
5. 按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为( )。
A.垂直沟通
B.横向沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
6. 在工作一段时间后，员工会出现社会懈怠。其减少途径有( )。
A.使得个体的贡献可以被衡量和界定
B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的
C.控制团体的规模
D.增强凝聚力
E.提高福利待遇水平
[答案]:AC,ABCD,BCDE,ABCD,AB,ABC
87. 某印染厂为国内同行业领袖企业，产品畅销国际市场。
1. 该厂在确定工资时，对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了( )原则。
A.按需分配
B.同工同酬
C.利润分享
D.效率优先
2. 在现实生活中，影响工资水平确定的因素包括( )
A.劳动者个人及其家庭所需的生活费用
B.同工同酬原则
C.企业的工资支付能力
D.政府规定
3. 大企业一般往往容易提供高工资，有效的解释包括( )
A.大企业为员工提供更多特殊培训的机会
B.大企业更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程
C.大企业为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会
D.以上都不是
[答案]:B,ABC,ABC
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