2011年企业管理咨询实务考试多选习题及答案（5）
2011年企业管理咨询实务考试多选习题及答案（5）
1.市场需求预测的方法包括：定性预测方法、定量预测方法，以下()是定量预测方法。
A.购买者意向调查法
B．管理人员意见法
C．时间序列预测法
D．市场试销法
E．因果分析预测法 管理咨询师通关宝典！
答案：CE
分析：定量预测是指根据有关的历史数据，运用一定的数理统计方法进行加工处理，对未来市场前景做出判断。定量预测的主要特点是：预测较为准确，受主观影响较小，但预测方法不够灵活，有一定的难度，并且对拥有的数据资料有较高的要求。其方法主要有：时间序列预测法、因果分析预测法、回归分析法、相关分析法、基数迭加法等。
2在选择目标市场后，咨询人员必须决定如何为已确定的目标市场设计营销组合，采取怎样的方式，使自己的营销力量到达并影响目标市场。一般说来，可选的目标市场营销策略
括（）。
A.差异市场营销
B.关系市场营销
C.整体市场营销
D.集中市场营销
E.无差异市场营销
答案：ADE
分析：在选择目标市场后，咨询人员必须决定如何为已确定的目标市场设计营销组合，采取怎样的方式，使自己的营销力量到达并影响目标市场。
3.咨询人员在为企业制定市场营销竞争策略时，应考虑企业在目标市场的竞争地位。M公司是市场挑战者，则该公司的市场营销竞争策略可以选择()。
A.不断寻求扩大市场总需求
B．攻击市场领先者
C.攻击其他市场挑战者或市场跟随者
D．攻击地区性市场的小企业
E．设法防止或抵御竞争者的攻击
答案：BCD
分析：市场挑战者是指在行业中仅次于市场领导者的一些企业，这些企业是迅速成长起来的，实力较强但目前市场占有份额还较小，基本上都具备了随时向市场领导者发起突然进攻的规模与实力。市场挑战者在竞争策略上具有相当大的主动性和灵活性。通常可以在以下市场营销竞争策略中进行选择：
1．攻击市场领先者
即当市场挑战者具备了一定的规模与实力，市场领导者又出现了较大失误，自己有握取得进攻的胜利并稳操胜券时，可以向市场领导者发起进攻并取而代之。但要特别注意应十分
谨慎，切不可贸然行事、引火烧身。
2．攻击其他市场挑战者或市场跟随者
可以对那些本来与自己实力相差无几，但由于出现失误造成经营状况急剧逆转的企业发起进攻，以壮大自己的实力，大幅度地提升企业的市场地位。
3．攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业
吃掉小企业可以使自己的实力不断得以扩大，使自己原有的市场地位不断得到巩固。
4.产品的收益性是决定企业经济效益的重要因素。以下属于产品收益性分析主要内容的是()。
A.销售增长率
B．销售额的ABC分析
C．单位产品边际利润分析
D．实质销售增长率
E.市场扩大率
答案：BC
分析：产品的收益性是决定企业经济效益的重要因素。产品不但要适合用户的需求，而且要为企业盈利。其分析的主要内容是销售额和单位产品边际利润率，主要步骤：首
先是通过销售额的ABC分析，确定企业的A类重点产品；其次通过单位产品边际利润率的分析，明确各种产品的利润贡献度，并决定产品的取舍。
5.传统营销的4P理论中的4P包括（）。
A、产品
B、价格
C、促销
D、质量
E、分销渠道
答案：ABCE
分析：大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRela-
tions)。
6．以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是()。
A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少
B．购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为
C．购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利
D．大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性
E．用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购
答案：ACD
分析：
(1)消费者市场购买行为的特点
非营利性。这是指消费者购买消费品不是为了转卖和营利，而是为了获得某种使用价值或心理满足，以满足个人或家庭生活方面的消费需求。
非专家性。就一般消费者而言，大多购买者缺乏专门的商品知识，某些技术性较强、操作复杂的商品更是如此。
可诱导性。在多数情况下，消费者购买商品是凭个人的情感或厂家广告宣传的影响。因此，可以说消费者市场具有很大的可诱导性。
多样性。由于消费者人数众多，性格各异，加之在职业、收入、年龄、性别、文化程度和民族等方面的不同，所以，对不同的商品或同种商品的不同品种、规格、式样、价格和服
务等方面都会产生不同的需要。
分散性。消费者市场购买的人数多而分散，购买次数较多，但每次购买的数量较少。
时尚性。消费者的购买行为不仅受到消费者内在因素的影响，而且还经常受到社会环境、时代风尚、流行趋势等因素的影响。
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