2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(8)

2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(8)

1：(    )是管理咨询中最常用的调查方法之一。
A．问卷调查
B．现场参观
C．资料收集
D．访谈
答案：（D ）
2：最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：（）。
A．企业增益报价法
B．咨询人员工作时间报价法
C．成本定价报价法
D. 咨询人员工作量报价法
答案：（C ）
解析：成本定价报价法
以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。
3：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（）。
A．30％—50％
B．10％—50％
C．10％—40％
D. 10％—30％
答案：（D ）
解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10％—30％。
4：问卷调查一般采用（）。
A．重点调查
B．典型调查
C．抽样调查
D.  全面调查
答案：（C ）
解析：问卷调查一般采用抽样调查。
5：两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为：（）。
A．相关分析法
B．对比分析法
C．模型分析法
D. 因果分析法
答案：（A ）
解析：相关分析法
两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。
6：（）是咨询公司管理的基本环节。
A．财务管理
B．企业文化
C．项目管理
D. 运营管理
答案：（C ）
解析：项目管理是咨询公司管理的基本环节。
7：按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是（）。
A．质量目标
B．成本目标
C．时间目标
D. 范围目标
答案：（C ）
解析：项目管理要实现的目标：质量目标，即达到预期的绩效；成本目标，即项目开支在费用和预算约束范围内；时间目标，即按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告；范围目标，即确定的工作范围符合效率原则。
8：对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机是（）。
A．教练员
B．传教士
C．医生
D. 幕僚
答案：（C ）
解析：咨询人员相当于企业的医生，采用“望、闻、问、切”等方法，对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机。
9：企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是：（）。
A．战略决策
B．战略规划
C．战略控制
D. 战略目标
答案：（B ）
解析：战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划。
10：企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：（）。
A战略规划
B．战略控制
C. 战略目标
D. 战略保障
答案：（D  ）
解析：战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。

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