2012年企业管理咨询实务考试选择题及答案
1.根据客户企业所处的行业特点和自身的特点，帮助查找问题，分析原因，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施。这反映了咨询组织执行的是( )
A.一般任务
B.具体任务
C.综合任务
D.特殊任务
答案：B
2.研究客户企业的各种资料，了解客户企业的全面情况，明确经营管理上的关键问题和症结所在等工作发生在( )
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段
答案：B
3.在企业形象的传播过程中，信息传递不足或传播失灵表明的企业实态与企业形象之间的关系是( )
A.有问题的企业实态，有问题的企业形象
B.有问题的企业实态，理想的企业形象
C.理想的企业实态，有问题的企业形象
D.理想的企业实态，理想的企业形象
答案：C
4.对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是( )
A.协作生产，定点供应
B.参加订货会、交易会
C.与供应企业签订供货合同
D.就近供应，自行采购
答案：D
5.咨询人员通过正确预测和把握相关科技发展趋势，了解客户企业科学研究、技术开发和产品开发方向，为客户企业正确进行科学技术战略决策提供客观依据，这对客户企业实现科技进步起着( )
A.指导作用
B.推动作用
C.强化作用
D.保证作用
答案：A
6.工序管理分析属于( )
A.生产过程组织的咨询
B.生产计划工作咨询
C.生产控制工作咨询
D.生产现场管理咨询
答案：D
7.咨询人员了解到某客户企业在国际市场竞争中丢掉了市场，客户企业的产品质量也不低，也达到了国际标准，在价格相同的情况下，竞争对手以更高的质量标准赢得顾客的订货，因此，咨询人员提议客户企业适宜选择的质量使用标准战略应是( )
A.国家质量标准战略
B.外国先进质量标准战略
C.竞争质量标准战略
D.用户满意质量标准战略
答案：C
8.咨询人员在对某小型企业进行咨询中，发现产品质量缺乏市场竞争力，原因在于员工的质量意识差，技术业务素质也不高，建议客户企业领导应加强对全体员工的培训，提高其质量意识，确立用户至上的观念，同时加强其技能培训，这项咨询工作属于( )
A.质量管理小组工作咨询
B.计量工作咨询
C.质量信息工作咨询
D.质量教育工作咨询
答案：D
9.赖于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略是( )
A.自主开发资源战略
B.培植资源战略
C.采购物资战略
D.联合开发资源战略
答案：B
10.中小企业在产品滞销又无新产品投放市场的时期，采取保本，甚至赔本经营销售商品以渡过难关为新产品开发准备时间的定价目标是( )
A.适应、避免竞争目标
B.稳定价格目标
C.维护企业产品声誉目标
D.维持营业目标
答案：D
11.可供中小企业选择的解决流动资金不足的筹资战略是( )
A.资本积聚战略
B.负债经营战略
C.“三来一补”战略
D.股份经营战略
答案：C
12.企业及其员工的言行和各项活动所表现出的与其他企业的差异性是( )
A.理念识别
B.文化识别
C.行为识别
D.视觉识别
答案：C
13.企业外部环境中未来的不可控及不确定的因素增加了企业战略管理的艰巨性和困难性，这意味着企业战略管理决策具备的特征是( )
A.目的性
B.灵活性
C.竞争性
D.风险性
答案：D
14.帮助企业研究确定在什么行业、什么领域经营的企业总体战略管理咨询的课题是( )
A.企业经营态势战略咨询
B.企业规模经营战略咨询
C.企业经营事业战略咨询
D.企业经营空间战略咨询
答案：C
15.在企业的组织结构中，完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相互关系属于( )
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
答案：A
16.在企业管理咨询者的工作作风中，在正常情况下应当采用的比较理想的工作作风是( )
A.封闭式工作作风
B.操纵式工作作风
C.参与式工作作风
D.独立式工作作风
答案：C
17.为适应市场对某产品的需求，客户企业在技术改造上投入了大量资金，为减少投资风险、顺利回收改造投资，咨询人员建议客户企业在进行产品定价决策时，适宜选择( )
A.稳定价格目标
B.投资利润率目标
C.市场占有率目标
D.维持营业目标
答案：B
18.许多生产日用消费品以及小五金之类简单工具的企业适用于( )
A.以质量管理为关键职能的组织结构
B.以市场营销为关键职能的组织结构
C.以技术开发为关键职能的组织结构
D.以生产管理为关键职能的组织结构
答案：B
19.技术密集型的科技战略是以技术要素中的设施、设备、装置等硬技术为主的战略，根据其特点，这一战略又可称为( )
A.资金节约型的技术战略
B.劳动节约型的技术战略
C.知识节约型的技术战略
D.智能密集型的技术战略
答案：B
20.在提出咨询工作成果报告时应当处理好咨询的主客体关系，这项工作主要发生在( )
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段
答案：C
21.在影响企业管理组织的权变因素中，职工在生产技术及管理业务方面拥有的知识和技能属于( )
A.企业战略
B.企业技术
C.人员素质
D.企业规模
答案：B
22.咨询人员在对客户企业进行技术开发管理咨询中，着重了解客户企业是否根据不同时期的薄弱环节或主要矛盾，重点是放在产品开发上，还是放在工艺开发上，或是放在设备开发上，这一咨询内容属于( )
A.对技术开发对象的分析
B.对技术结构优化的分析
C.对技术开发途径的分析
D.对企业技术寿命周期的分析
答案：A
23.生产系统功能目标的继承性要适应的产品需求要素是( )
A.品种
B.质量
C.服务
D.价格
答案：C
24.咨询人员将客户企业的现有劳动生产率水平，同国内同类产品生产企业的先进水平进行对比，找出其差距，研究其问题。这种咨询方法采用的是( )
A.计划与实际水平对比分析法
B.本期与前期水平对比分析法
C.计划与历史最好水平分析法
D.同行业先进水平对比分析法。
答案：D
25.某客户企业属于最终产品工业行业，它反映企业所处行业特点所依据的分类标准是( )
A.行业技术特点
B.行业兴衰特点
C.行业供求特点
D.行业产品特点
答案：D
26.咨询人员了解到某客户企业经过多年努力，已经达到国家级科技进步的目标，建议客户企业下一步就定位于达到亚洲先进技术水平，即实施( )
A.地区级技术目标战略
B.国家级技术目标战略
C.国际级技术目标战略
D.世界级技术目标战略
答案：C
27.咨询人员根据客户企业技术低级化的现状，企业又有较雄厚的资金，有一定技术开发实力，建议调整先进技术、中级技术和初级技术之间的比例关系，提高先进技术所占的比重，这一咨询建议属于( )
A.技术要素结构优化方案
B.技术层次结构优化方案
C.技术相关结构优化方案
D.技术序列结构优化方案
答案：B
28.既重视营造良好的人际关系，关心下层，调动人们的积极性，又重视战略的研究与布置，确保企业战略任务完成的领导风格是( )
A.全方位导向的领导风格
B.分工导向的领导风格
C.任务导向的领导风格
D.关系导向的领导风格
答案：A
29.咨询人员协助客户企业建立和健全企业管理组织的目的是( )
A.人们在职、责、权方面进行划分
B.人们在职、责、权方面形成一定的结构体系
C.对企业管理层次、部门、职务划分
D.为了实现企业的目标
答案：D
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