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2010年电子商务员考试电子商务案例分析模拟试题及答案

2012-12-30来源/作者:卫凯点击次数:441

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.网络时代的营销方式具有的特点是( )
A.同质化
B.多样化
C.大规模
D.机械化
2.电子商务实质上形成了一个( )
A.卖方市场
B.实体市场
C.买方市场
D.虚拟市场
3.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是( )
A.UNIX
B.NetWare
C.Oracle 
D.Windows NT
4.下列接入技术中,不属于Internet接入技术的是( )
A.DDN
B.ADSL
C.EDI 
D.PSTN
5.下列电子商务的“四流”中,处于领导和核心地位的是( )
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
6.网页的色彩是为网站的主题内容服务的,因而一个网站的主色调应该是( )
A.没有
B.一种
C.两种
D.多种
7.针对专门计划性的购物,电子商务网站的最佳策略是( )
A.做好网上的促销活动
B.提供商品的详细信息
C.提供方便的商品目录检索
D.宣传商品的质量和品牌
8.按照网上百货商店的货物配送模式分类,85818.com和e国网站属于( )
A.具备离线百货商场的网站
B.覆盖面很广的商业网点的网站
C.纯网上商场与传统零售企业相结合
D.网上的虚拟商场自建配送队伍
9.电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用,但不包括( )
A.确保交易的安全性 
B.提高企业管理水平
C.节约企业经营成本
D.加快产品的创新速度
10.企业与企业之间的电子商务简称为( )
A.B2G
B.B2C
C.B2B 
D.C2C
11.目前阶段,决定电子商务快速良性发展的最关键因素是( )
A.网络速度
B.互联网的普及
C.网络内容的丰富程度
D.交易与支付的安全性
12.WWW服务器通常也叫( )
A.Web服务器
B.安全服务器
C.数据库服务器 
D.E-mail服务器
13.网络商品交易中心为客户提供的服务不包括( )
A.市场信息
B.质量检测
C.仓储配送
D.货款结算
14.目前,国内教育网站的分类中不包括( )
A.综合教育网站 
B.专业教育网站
C.个人教育网站 
D.面向中小学的网站
15.电子商务安全体系的核心是( )
A.加密
B.支付
C.SSL协议 
D.基于PKI的数字证书
16.可口可乐公司网站策划的主旨不包括( )
A.体现企业团队精神
B.体现企业历史文化
C.开拓企业网上商机
D.建立企业全新形象
17.20世纪90年代之前,传输EDI的网络是( )
A.LAN
B.VAN
C.Internet
D.Extranet
18.EDI系统的组成包括EDI客户端系统和( )
A.翻译软件
B.EDI编辑软件
C.EDI传输系统
D.格式转换系统
19.EDI网络传输的报文格式是( )
A.标准化的
B.个性化的
C.图形化的
D.各国独立标准的
20.EDI所需的硬件设备不包括( )
A.电话线
B.传真机
C.调制解调器
D.计算机网络

二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.选择虚拟主机要考虑的服务内容包括( )
A.时间
B.价格
C.速度
D.网页制作
E.存储空间
22.选择主机托管服务需要考虑的因素包括( )
A.人员
B.价格
C.可靠性
D.功能需求
E.安全问题
23.一个优秀的电子商务解决方案,在功能上需要涵盖的层面包括( )
A.CA认证 
B.产品演示
C.客户服务
D.交易机制
E.信息沟通
24.按商品种类可将B2C电子商务网站分为( )
A.商务类
B.综合类
C.休闲类
D.专门类
E.信息类
25.建立电子商务网站应考虑的主要因素包括( )
A.盈利点
B.整体构思
C.网络安全
D.网站特色
E.网络营销的突破点
26.保证企业电子商务网站网上交易安全的常用措施有( )
A.防火墙
B.数据加密
C.采用会员制
D.建立认证系统
E.电子商务安全交易标准
27.拍卖网站的交易模式包括( )
A.竞价拍卖
B.集体议价
C.个人竞价
D.竞价拍买
E.集体竞价
28.EDI作为数据交换的手段,应具备的关键性要素包括( )
A.数据格式为文本格式
B.使用统一标准编制传输资料
C.使用因特网作为传输网络
D.使用电子方式进行数据传输
E.计算机应用系统之间的数据传输

三、名词解释题(本大题共3小题,每小题2分,共6分)
29.电子商务案例
30.服务器
31.电子现金

四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)
32.简述电子商务案例的三种比较分析方法。
33.简述在我国发展网上书店的特有优势。
34.简述电子支付的特征。

五、案例题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
35.某公司主要经营玉石饰品,共有4名员工,其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限,而商业店铺的租金不断上涨,公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积,同时建立一个网站,进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说,网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
根据公司实际情况,请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
36.小张是一个热衷于网络购物的消费者,基于安全的考虑,他一直采用货到付款的方式进行支付。这种方式虽然保证了安全,但也带来了不便,因为很多商家不接受货到付款方式。现在,小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解,他得知必须首先申请一个数字证书。因此,他决定申请上海电子商务认证中心(SHECA)的数字证书。
请根据上述案例资料回答下列问题:
(1)上海电子商务认证中心提供哪两类数字证书?
(2)简要说明上海电子商务认证中心(SHECA)数字证书申请流程。
37.家家乐团购网(www.jajaler.com)是一家会员制同城建材家居团购网站,通过网络团购和互动专卖系统,为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为:客户、供应商分别注册成为会员;客户通过网上提交订单;网站汇聚客户需求;与供应商批量侃价,确定成交价;通知客户与供应商当面看样成交;供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能,该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。
请根据上述案例资料回答下列问题:
(1)判断该网站属于哪类B2C电子商务网站,并给予解释。
(2)B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成?该网站需要哪个部分?

六、综合分析题(本大题16分)
38.李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司,从事网站建设与维护工作,在不到三年的工作时间里,酸甜苦辣都经历过,重要的是李某积累了一些经验。后来,由于某些原因,他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力,认为互联网具有无限商机,而且认为:只要存在信息不对称,信息就能够卖钱。因此,他想自己建立网站,涉足电子商务领域,从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求,进行可行性和必要性分析,制定网站建设的目标,确定服务对象。经过市场调查,他发现化工行业产品种类繁多、规格多样,全国各地大大小小化工公司不计其数,同时化工产品的价格变化快,与国际接轨早,而国内外化工企业,尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性,决定了这是一个互联网大有可为的领域。
随后,李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站,为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后,可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴,同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。
该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式,目前通过收取会员费和广告费来获得利润,维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”,获得更大的发展。
请根据上述案例资料回答下列问题:
(1)指出并说明B2B网站交易模式的分类。
(2)判断该网站属于哪类模式?
(3)该网站成功的关键因素是什么?
(4)说明该类网站的特点。
(5)试分析该类网站面临的问题。

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