2011年注会考试《公司战略与风险管理》第三章自测试题-注册
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第三章 战略分析（答案分离版）
一、单项选择题
1.限制企业发展且有待改正的消极方面属于SWOT中的（ ）。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
2.买方改变供应来源的产品或服务而产生的实际或能预知的成本称为（ ）。
A.机会成本
B.转换成本
C.沉没成本
D.历史成本
3.某日常用品公司生产的吸尘器在性能方面独特优越，质量也是同类产品中最好的，是竞争对手无法超越和比拟，这属于（ ）。
A.市场差异化
B.技术发展
C.产品差异化
D.分销渠道
4.在市场中建立一贯的形象是企业实现差异化途径中的（ ）。
A.客户导向
B.客户群组
C.产品特色
D.品牌意识
5.以下说法错误的是（ ）。
A.企业为了满足长期市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作就是价值链
B.迈克尔•波特认为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格就是价值链
C.顾客对价值的理解是固定不变的
D.波特认为企业的战略目标是为顾客创造高于成本的价值
6.某跨国公司计划在A地区建设新的工厂，原因是A地区的劳动力成本相对较低，该跨国公司利用的是人力资源中的（ ）。
A.劳动力结构
B.劳动力和资本的完美结合
C.服务水平
D.人力资本和知识行业
7.考察企业的核心竞争力首先要做的是（ ）。
A.价值链分析
B.外部因素分析
C.市场分析
D.资源审计
8.某跨国公司在A国的子公司成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其它子公司纷纷向A国的子公司学习，这属于（ ）。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.顾客基准
9.内部分析可以使企业（ ）。
A.找出什么是企业的核心竞争力
B.决定应该做什么
C.掌握企业的经营环境情况
D.决定应该在什么时候行动
10.以下哪种能力能够形成企业的竞争优势（ ）。
A.设计很好的企业网站
B.高薪聘请专业会计人员
C.建立独特的企业文化
D.购买先进的管理信息系统
11.对于软饮料行业来说，最重要的企业资源是（ ）。
A.商标
B.技术
C.企业文化
D.商誉
12.企业的持续竞争优势主要取决于（ ）。
A.价值链
B.价值增值
C.资源禀赋
D.核心竞争力
13.有价证券属于企业的（ ）。
A.有形资源
B.物质资源
C.无形资源
D.组织资源
14.某企业的投资报酬率、销售利润率和资产周转率等指标均比同行业其他企业高，则说明该企业具有较强的（ ）。
A.产品收益性
B.筹集资金的能力
C.使用和管理资金的能力
D.产品市场地位
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二、多项选择题
1.某玩具制造商花费大量的费用购买优质原材料，实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时营业的生产计划，组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具，该玩具公司的上述活动设计到价值链中的（ ）。
A.进货后勤
B.生产经营
C.市场营销
D.发货后勤
2.产品属性模型表明产品有以下生产属性（ ）。
A.核心产品
B.附加功能
C.二次产品
D.市场上有效产品要求的最基本功能
3.以下各项中属于判断成熟期和衰退期的指示器有（ ）。
A.市场过去的销售额
B.无增长点
C.买方对产品的认知
D.替代产品或技术
4.以下属于市场营销活动的有（ ）。
A.进货
B.促销
C.广告宣传
D.定价
5.最常见的价值链驱动因素包括（ ）。
A.市场差异化
B.质量保证
C.产品差异化
D.链条组织
6.以下属于企业采购活动的有（ ）。
A.生产原料的采购
B.进行法律咨询
C.聘请咨询公司为企业进行广告策划
D.员工招聘
7.以下属于人力资源要素的有（ ）。
A.企业文化
B.IT的能力
C.技术基础
D.员工人数
8.以下可以用来收集竞争对手信息的方式有（ ）。
A.与行业分析师进行沟通
B.通过网上交谈的方式询问对方的产品
C.分析竞争对手的产品
D.雇佣竞争对手的员工
9.以下说法不正确的有（ ）。
A.存货和经营性资本是企业的融资资本
B.辅助活动的发生不一定涉及基本活动
C.识别企业核心竞争力的方法包括功能分析和资源分析
D.产品创新是企业提高生产力和效率的核心
10.可以成为企业核心竞争力的企业能力需要同时满足以下哪些关键测试（ ）。
A.对顾客是否有价值
B.是否属于持久资源
C.与企业竞争对手相比是否有优势
D.是否很难被模仿或复制
11.以下选项中，说法不正确的有（ ）。
A.企业战略目标的本质是使用优于竞争对手的方式从事生产经营活动从而为顾客创造优越价值
B.资产负债表可以很好的反映企业的全部无形资源
C.有价证券属于企业的物质资源
D.营销能力是保持企业竞争活力的关键因素
12.可以用来比较分析产品成长性的指标是（ ）。
A.销售增长率
B.利润空间
C.市场覆盖率
D.市场扩大率
13.企业的核心竞争力来源于企业的（ ）。
A.资源
B.关系
C.能力
D.经
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三、简答题
1.某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，1989年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。
该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。
但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。
上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面，原因是多方面的。一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。另外，该厂成品油过去都是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而没有以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好使用昂贵的进口油。
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答案部分
一、单项选择题
1.
【正确答案】：B
【答案解析】：限制企业发展且有待改正的消极方面是劣势。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
2.
【正确答案】：B
【答案解析】：转换成本是指买方改变供应来源的产品或服务而产生的实际或能预知的成本，这很可能是因为买方需要依赖供应商的特定组件、服务或技能。
【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】
3.
【正确答案】：C
【答案解析】：产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。产品性能和质量优于竞争对手即属于此类。
【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】
4.
【正确答案】：A
【答案解析】：客户导向。即在市场中建立一贯的形象。例如，快速、周到的服务都可以是区分企业的因素。
【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】
5.
【正确答案】：C
【答案解析】：价值的概念最终还得从消费者的角度来理解，这对于那些与终端消费者距离较远的企业来说更加重要，因为顾客对价值的理解是经常变化的。
6.
【正确答案】：B
【答案解析】：为了达到最有效的资源配置，企业会在劳动力与机器设备的使用上作出权衡。例如，企业会采用机械化生产的方式或者在劳动力成本相对较低的国家开办工厂。
【该题针对“资源分析”知识点进行考核】
7.
【正确答案】：D
【答案解析】：考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。
【该题针对“资源分析”知识点进行考核】
8.
【正确答案】：A
【答案解析】：内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较。
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
9.
【正确答案】：A
【答案解析】：在对企业进行详尽而全面的外部环境分析后，要通过内部分析找出什么是企业的核心竞争力。因此选项A正确。
【该题针对“企业核心竞争力”知识点进行考核】
10.
【正确答案】：C
【答案解析】：容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
11.
【正确答案】：D
【答案解析】：对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
12.
【正确答案】：C
【答案解析】：按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
13.
【正确答案】：A
【答案解析】：企业的有形资源主要包括物质资源和财务资源，物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。财务资源包括应收账款、有价证券等。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
14.
【正确答案】：C
【答案解析】：企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力；二是使用和管理所筹集资金的能力。筹集资金可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等衡量；使用和管理所筹集资金的能力可以用投资报酬率、销售利润率和资产周转率等指标来衡量。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
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二、多项选择题
1.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：花费大量的费用购买优质原材料（进货后勤），实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时营业的生产计划（生产经营），组建自己的车队以便能迅速向销售网点运送成品玩具（发货后期）。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
2.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：产品属性模型表明有两层生产属性：（1）核心产品——市场上有效产品要求的最基本的功能；（2）二次产品-附加功能。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
3.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：市场过去的销售额和盈利模式能够帮助确定这是成熟期的开始还是衰退期的开始，但下面的几点是更敏感的指示器：（1）价格压力；（2）买方对产品的认知；（3）替代产品或技术；（4）饱和；（5）无增长点；（6）客户冷淡。
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
4.
【正确答案】：BCD
【答案解析】：市场营销是指提供买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动，包括营销管理、广告宣传、销售渠道选择以及定价和促销等。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
5.
【正确答案】：ABD
【答案解析】：最常见的价值链驱动因素包括市场差异化、质量保证和链条组织。不包括产品差异化。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
6.
【正确答案】：ABC
【答案解析】：采购指采购用于企业活动所需的各种投入的活动，而不是外购投入本身，这里的采购是广义的。员工招聘属于人力资源管理。
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
7.
【正确答案】：ACD
【答案解析】：人力资源包括以下几个方面：（1）员工人数；（2）技术基础；（3）企业文化；（4）员工对企业的认知；（5）劳动力结构；（6）劳动力和资本的完美结合；（7）服务水平；（8）人力资本和知识行业。IT的能力属于技术资源。
【该题针对“资源分析”知识点进行考核】
8.
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：企业有多种收集其竞争对手信息的方式，主要包括：（1）与顾客进行沟通；（2）与供应商、代理人、发行人以及行业分析师进行沟通；（3）对竞争对手进行实地考察；（4）分析竞争对手的产品；（5）通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品；（6）雇佣竞争对手的员工。
【该题针对“企业核心竞争力”知识点进行考核】
9.
【正确答案】：BCD
【答案解析】：每项辅助活动都会涉及到基本活动。选项B不正确。识别企业核心竞争力的方法包括功能分析、资源分析和过程系统分析。选项C不正确。技术进步是企业提高其生产力和效率的核心。选项D不正确。
【该题针对“企业核心竞争力”知识点进行考核】
10.
【正确答案】：ACD
【答案解析】：若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力：（1）它对顾客是否有价值；（2）它与企业的竞争对手相比是否有优势；（3）它是否很难被模仿或复制。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
11.
【正确答案】：BCD
【答案解析】：资产负债表中的无形资源并不能代表企业的全部无形资源，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，选项B不正确。有价证券属于企业的财务资源,选项C不正确。随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素，选项D不正确。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
12.
【正确答案】：AD
【答案解析】：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
13.
【正确答案】：AC
【答案解析】：核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。
【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
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三、简答题
1.
【正确答案】：S：企业经营历史长；规模大；研发能力强；产品质量高；种类多；价格具有竞争优势；
W：市场意识弱，营销能力差；产品包装全部为大桶；销售点少；
O：存在小包装润滑油市场需求；
T：国家宏观调控；进口油市场压力（包括在小包装润滑油市场的占有率到达65%以上，广告攻势强）；
【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
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