公务员结构化面试真实情景模拟演练-公务员
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第一套
指导语：XX号考生：你好!首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎你参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。你桌上的题纸背面共有四个问题，希望你认真思考和实事求是地回答。回答问题前，你可以考虑一下，不必紧张。思考和答题的时间共15分钟，请注意控制时间。回答完一个问题，请告诉“回答完毕”。好，现在就让我们开始。(计时开始)
1. 古语有云“三十而立”，很多人在三十岁时就事业小有成就，但在公务员队伍中，三十岁可能还只是一个普通科员，请你谈谈自己的看法。
好： 对“立”有正确的理解，对自己的情况和报考公务员有客观的评价和分析，对公务员的职业生涯认知清楚，回答问题思路清晰，观点深刻。中： 论述有一定的观点，求职动机基本端正，自我评价、分析比较客观，条理清楚。差： 理解片面，求职动机不清楚，思路混乱。
2. 在现实生活中，有人记得自己喜欢的明星、偶像的生日，却不记得父母的生日，请就此现象谈谈你的看法。
好： 能通过这一现象认识到孝顺父母、感恩父母是做人的基本要求(提示： 记不记得父母的生日不是本题的关键)，说明“做事先做人”的道理，对问题的分析客观，回答问题条理清晰，有说服力。中： 对问题有基本认识，思路基本清晰，有一定说服力。差： 对问题的认识只停留在表面现象，没有说服力。
3. 春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户，贫困户有15户，但是你们只准备了10份慰问金和慰问品，而且一时买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案?
好： 能提供两种以上切实可行、不影响慰问实际效果的方案。(如： 对慰问金进行临时调剂，重新准备15份慰问金，慰问品在当地重新购买)中： 只提供一种可行的方案。差： 不能提供可行的方案。
4. 成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法?
好： 能说明成功学上的“不可能”是指在思想上要有必胜的勇气，中国古语的“人力有时尽”、“知难而退”是指行动上要量力而行，两者并不矛盾，分析问题客观、辩证，思路清晰，有说服力。中： 对问题有基本认识，条理基本清楚，有一定说服力。差： 认识问题片面，观点偏激，论述不合理。
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1. 小时候，每个人都有关于未来职业的理想，请结合你报考公务员谈谈自己理想认识的发展。
好： 对职业理想的演变有自己的认识和理解，能根据自己的情况结合报考公务员作客观的评价和分析，求职动机端正，回答问题思路清晰。中： 对职业理想的演变未作出说明，但求职动机基本端正，自我评价、分析比较客观，条理基本清楚，有一定的见解。差： 自我评价片面，求职动机不清楚，思路混乱。
2. 领导指派你带领单位的10个团员青年到社区做义务普法员，你准备怎样完成这项任务?
好： 活动策划目的明确，人员分工精细，计划全面，内容详尽，安排周密，具有很好的操作性。中： 活动策划有内容，有一定的计划性，考虑也比较周全，有一定的操作性。差： 提不出方案或提出的方案目的不明确，计划性差，难以实施。
3. 你刚到机关工作，同事经常把不属于你职责范围内的烦琐事务交给你做，而你并不能很好地完成，甚至受到了领导的批评，你怎么办?
好： 能出于公心，提出切实可行的解决方法(提示： 婉拒同事，在适当的场合和时机，巧妙地向领导说明解释)，做到既不影响与领导、同事的关系，又能有利于工作，脱离尴尬境地。中： 提出的解决方法有一定的可行性，但考虑问题不够周全。差： 束手无策，逆来顺受，或提出的解决方法会严重影响与领导、同事的关系。
4. 近日，西南交大附近一服装店贴出这样一则告示：“博士3折，硕士4折，博士研究生5折，硕士研究生6折，重点本科7折……如果没有大专以上文凭，对不起，本店概不打折!”你对此现象有何评论?
好： 对广告本身进行分析评论，指出社会上存在着重学历、轻能力的倾向，论述条理清晰，逻辑严密，有较强的说服力。中： 能指出这一现象所包含的实质，论述思路清楚，有说服力。差： 就事论事，泛泛而谈，不能通过现象认识到实质。
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1. “人生所贵在知己”，你喜欢交什么类型的朋友?请举一个你在与朋友交往中最难忘的事例，并谈谈自己的感受。
好： 能阐述交友的正确原则和重要性，也能反映自己为人处事的立场、观点，所举的事例引人入胜，使人难忘，能印证其交友原则和立场。中： 对交友的重要性有一般的认识，不能深层次地表述交友与自己的人生、工作等之间的利弊关系，所举事例一般。差： 没有自己的交友原则，也不知道交友的重要性，对自己交什么类型的朋友不清楚，举不出事例或杜撰事例。
2. 有媒体报道，有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作，不仅自己缴纳学费，还经常反哺自己的家庭，有人夸他自立自强，有人说他不务正业，你怎么认为?
好： 能综合分析这一社会现象的成因，辩证地分析这一现象的利与弊、量与度(提示： 不影响学业)之间的关系，看问题比较全面。中： 对这一社会现象仅有一般的认识，不能辩证地看问题，或仅从一个侧面表述利弊关系，思路一般。差： 仅仅简单地表述这一社会现象的好与坏，不会进行分析，思路较乱。
3. 由于你表现出色，另一个部门的领导想将你调动到他那里工作，你也很想去，但是本部门领导热情地挽留你，你会如何处理?
好： 对“去”与“不去”两种情况都进行分析，在假设的基础上，做出决断，理由充分，妥善地处理好与两个部门领导的关系，思路清晰。中： 对去的理由或者不去的理由能自圆其说，但如何处理好与两个领导的关系没有进一步清晰地阐述，思路一般。差： 仅仅简单地表述去或者不去，或者犹豫不决，不能说明为什么，也不关注与两个领导之间的关系如何去处理，思路较乱。
4. 从A地到B地有两条路可走，一条是路比较好的主干道，而另一条是路不太好的侧干道。因开车人多，主干道经常很拥挤，相比之下，人少的侧干道反而更畅通。你是如何理解的?请举出生活中类似的现象。
好： 开车人考虑自己的同时，还要考虑他人是怎么想的，从而真正达到效率的最大化(即博弈原理)。能举出至少一种类似的现象(提示： 公务员报考的不平衡)加以说明，视野开阔，联想丰富。中： 基本能理解题意，也能举出一种类似的现象加以说明，但不能说明博弈原理。差： 对这种现象的理解肤浅，不能举例加以说明。
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1. 现在社会上出现了报考公务员热，有的职位有四五百人报考，你对此有何看法?你又为什么报考公务员?
好： 对公务员职业有正确的理解，并能分析报考公务员热的缘由。报考公务员有正确的动机，对自己所具备的能力素质和公务员职业的匹配性进行客观的分析评价。中： 基本能分析报考公务员热的缘由，对自己报考公务员仅从一般求职的角度去理解，对公务员的职业理解不够深刻，对自己是否适合做一名公务员未能充分说明理由。差： 仅从表面分析或单从一个角度说明报考公务员热，求职动机和意识不纯，理由不充分。
2. 你所在的部门要举办一次学习讲座，领导把这次讲座的组织工作交给你来办，请你详细说明你的实施方案
好： 活动策划目的明确，计划全面，安排周密，具有很强的操作性(考生可以举一具体事例加以详细说明。中： 说明不够仔细，实施方案有欠缺。差： 不知如何去组织学习讲座，实施方案无法操作。
3. 你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理?
好： 能理解真正的好朋友并非是“同流”或迁就得来的，真正的朋友应该是相互尊重和坦诚相待。能指出他存在的缺点，同时帮助他树立积极向上的信心，鼓励他克服困难。中： 对真正的好朋友关系理解不深，存在着以迁就换取感情的心态，处理的方法不够积极向上。差： 处理的方法消极迁就，或漠不关心。
4. 有人说：“做人要精、做事要明”;也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的?
好： 前者侧重怎么做人怎么做事，后者强调做人与做事的关系。能正确理解“精”与“明”的含义(提示： 此处的精，是能力要求;明，是素质要求)，辩证地分析做人与做事之间的关系(提示： 做好人固然是做好事的前提条件，但也存在着好心办不成好事或办成坏事的现象);分析有层次，思路清晰。中： 能理解两句话的含义，并有自己正确的看法，但不能说明两句话的主要侧重面，或者不能辩证地分析做人与做事的关系，思路一般。差： 对两句话的含义理解不清，不能辩证地进行分析，或者仅仅是简单地理解，思路混乱。
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1. 高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”你认为对你影响最深远的书是哪一本?请你谈谈为什么。
好： 从容自然地说出书名和原因;感受真切，叙述流畅;反映出的性格、兴趣等倾向与公务员职业相匹配。中： 能说出书名和原因，但表述一般;所反映出来的个人信息与公务员职业不冲突。差： 说不出原因;叙述生硬，有编造嫌疑;反映出的个人信息明显与公务员职业冲突。
2. 有的大学生毕业后不急于找工作，把户口档案挂靠在大城市的人才市场，自己或准备考研或打起短工或尝试创业，俗称“漂”族，你对此有何看法?
好： 针对就业观念的变化，能够多角度分析原因，多方面阐述利弊，有条理、有侧重;或在综述基础上，对其中的一点进行深度分析(提示： 如从政府服务和引导的层面，提出建议);或结合大学生心态和自身情况进行独特视角的分析，并且真实反映出个人择业观与公务员职业的匹配性。中： 能够较有层次说出该现象产生的复杂背景和原因，在分析基础上有一定的认识;或在现象分析中能够结合自身择业观，诚实地表达求职动机。差： 脱离题目背景，不能联系择业观;对社会现象理解片面，认识肤浅;个人求职动机与公务员职业不符。
3. 你负责县里的一次重要会议的会务工作，领导和新闻媒体明天都会准时到会，但给与会人员的通知上错把时间写成了后天，发现错误时已经是下班时间，你将怎么处理?
好： 发现错误必须镇定、冷静;及时向上级汇报;分析会议的实际要求，提出切实可行的方案供领导选择;迅速采取措施。(提示： 如组织人员尽快以多种方式，如电话、上门、分地区通知等告知正确时间，联系车辆紧急运送人员，微调会议程序等)中： 能够提供一种可行的方案解决问题，但不够周全。差： 延误时机，提出的方案不可行。
4. 有人主张“惩前毖后方能治病救人”，但是也有人主张“鼓励的办法更容易使人改正错误”，你对此有什么看法?
好： 辩证分析两种不同说法的侧重点，认识到两者只是手段的不同，相辅相成具有更大的优越性，在此分析基础上，能够提出更深的见解。(提示： 激励与惩戒制度的确立、帮助改正错误要讲究艺术等)中： 能够认识到两种说法并不对立，言之成理，较有层次和逻辑。差： 简单强调一种说法，否定另一种说法;论述散乱，观点模糊。
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1. 如果你到机关工作一段时间后发现自己很不适应，你会有什么想法?打算怎么做?
好： 具有较好的自我认知，对从事机关工作做好了心理准备;对于可能遇到的困难，能从学习和适应出发，积极调整心态，措施可行，有针对性。中： 认识到适应机关工作需要过程，能进行困难假想，对解决问题有自己的想法(包括考虑重新择业也可。差： 缺乏自我认知和心理准备;畏难失措;夸夸其谈，敷衍虚浮。
2. 你所在机关要接待一个外省来的访问团，该团由分管领导和几个业务处的负责人组成，来进行业务的对口交流，请你拟定为期一天的接待方案。
好： 活动设计符合交流主题，时间安排合理，人员组织有针对性，后勤服务周到，整体考虑综合协调。中： 基本合理，不够全面。差： 考虑简单化，基本没有思路;存在较大的设计缺陷。
3. 你的同事因为有事外出，把领导交办的两件事交给你完成，后来这个同事把办好的事归功于自己，把办砸的事推到你头上，你因此受到了领导的批评。面对这种情形你会怎么办?
好： 处以公心，冷静对待;与同事进行沟通，了解实情，表明态度;向领导做好解释工作，如实反映，掌握分寸;总结经验教训。中： 情绪受到影响，沟通协调方式不够周全。差： 忍气吞声，激化矛盾;对同事和领导均表示不满;缺乏沟通能力。
4. 不少外来务工者苦于找不到工作，他们说：“只要能挣到钱，什么苦我们都能吃”。而我省许多经济发达地区却正在受到“民工荒”问题的困扰。请就此谈谈你的看法。
好： 正确分析造成“民工荒”和劳动力供求矛盾的实质，多角度分析现象成因和解决思路;或集中围绕某一方面进行阐述，观点清晰，论据充分，论证深刻;或联系浙江实际，为政府提出可行性方案。中： 能够比较综合地分析问题。或就某一方面进行一定的论述。或能提供一些可行性建议。差： 看待社会问题简单、片面;议论空洞，论证苍白;无的放矢，泛泛而谈。
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1. 有人说年轻人进了公务员队伍经常遇到论资排辈的事，渐渐地就不思进取了，所以不适合当公务员，请你结合自身谈谈看法。
好： 能对“论资排辈”现象进行辩证的理解和认识，指出“年青人不适合当公务员”的观点错误，对自己的情况和公务员职业进行客观分析，回答问题思路清晰，有较强的说服力。中： 对“论资排辈”现象有基本认识，论述有一定的观点，条理清楚。差： 不能辩证地理解“论资排辈”现象，思路混乱，说理不清。
2. 现在有许多海外学习归来的人在国内找不到工作，从“海龟”(归)变成“海带”(待业)，你对此怎么看?
好： 能说明这一现象的产生，既有海归人员对自己的认识不足和定位不准的原因，也有社会对海归人员需求和认识变化的原因，对问题的分析客观、辩证，回答问题条理清晰，有说服力。中： 对问题有基本认识，思路基本清楚，有一定的说服力。差： 对问题的认识只停留在表面，思路混乱，没有说服力。
3. 你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员。这时，上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作，你将如何处理?
好： 沉着冷静，迅速分析情况，做出判断，提出合理、切实可行的解决方案。(提示： 是否回避领导，言之成理皆可)中： 能提供解决方案，未做出分析，考虑欠周全。差： 不能化解危机。
4. “恋海者溺于海，迷山者葬于山”，旅行家徐霞客却立志“问奇于名山大川，不惮以生命殉"。请谈谈你的观点。
好： 能说明兴趣和事业的辩证关系(提示： 对事业、兴趣、爱好的选择要谨慎，对事业的追求要执着)，分析问题客观、辩证，思路清晰，有说服力。中： 对问题有基本认识，条理基本清楚，有一定的说服力。差： 认识问题片面，观点偏激，没有说服力。
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1. 教师、医生、公务员现在被很多人认为是最稳定的三大职业。请结合你自己的择业观谈谈想法。
好： 对公务员职业“稳定性”有正确的认识，能够针对自己的性格等特点表达自己的报考动机，择业观与职位具有匹配性。中： 对“稳定性”的理解一般，对公务员的职业理解不够深刻，就自己为什么报考公务员未能充分说明理由。差： 分析停留在表面，自己的求职动机不明确，理由不充分。
2. 某社区的精神文明建设工作做得很好，市委宣传部让你带三个同志到这个社区组织调查研究，你打算怎么操作?
好： 调研目的和主题明确，人员分工精细，计划周全，内容详尽，安排周密，具有很强的操作性。中： 调研有一定的计划性，考虑也比较周全，有一定的操作性。差： 提不出方案或提出的方案主题不明确，计划性差，难以实施。
3. 你在单位兢兢业业地工作，经常加班加点，大家有口皆碑，但是单位的评选表彰、奖金福利等都没有体现出对你的鼓励，你会有什么想法?
好： 能出于公心、心态良好，正确认识工作与激励的关系;讲究表达的技巧，做到既不影响与领导、同事的关系，又能有利于大家对自己的认同。中： 情绪有波动，心态调整后能处理好工作与激励的关系。差： 心态失衡、态度消极;或反应过激，严重影响与领导、同事的关系。
4. 某人步行时，抱怨车多行路难;开车时，抱怨人多行车难。就此人的抱怨谈谈你的看法。
好： 能够认识到客观上是交通状况不理想，主观上应换位思考、互相体谅，并提出建议或方案;层次清晰，论述严密，有说服力。中： 有一定思路，但考虑不够全面，论述不够深刻。差： 分析停留在表面，理解肤浅、片面;思路不清，论述散乱。
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