2013年管理咨询师考试习题及答案
1.根据客户企业所处的行业特点和自身的特点，帮助查找问题，分析原因，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施。这反映了咨询组织执行的是（ ）
A.一般任务
B.具体任务
C.综合任务
D.特殊任务
答案：B
2.究客户企业的各种资料，了解客户企业的全面情况，明确经营管理上的关键问题和症结所在等工作发生在（ ）
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段
答案：B
3.企业形象的传播过程中，信息传递不足或传播失灵表明的企业实态与企业形象之间的关系是（ ）
A.有问题的企业实态，有问题的企业形象
B.有问题的企业实态，理想的企业形象
C.理想的企业实态，有问题的企业形象
D.理想的企业实态，理想的企业形象
答案：C
4.有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是（ ）
A.协作生产，定点供应
B.参加订货会、交易会
C.与供应企业签订供货合同
D.就近供应，自行采购
答案：D
5.咨询人员通过正确预测和把握相关科技发展趋势，了解客户企业科学研究、技术开发和产品开发方向，为客户企业正确进行科学技术战略决策提供客观依据，这对客户企业实现科技进步起着（ ）
A.指导作用
B.推动作用
C.强化作用
D.保证作用
答案：A
6.工序管理分析属于（ ）
A.生产过程组织的咨询
B.生产计划工作咨询
C.生产控制工作咨询
D.生产现场管理咨询
答案：D
7.咨询人员了解到某客户企业在国际市场竞争中丢掉了市场，客户企业的产品质量也不低，也达到了国际标准，在价格相同的情况下，竞争对手以更高的质量标准赢得顾客的订货，因此，咨询人员提议客户企业适宜选择的质量使用标准战略应是（ ）
A.国家质量标准战略
B.外国先进质量标准战略
C.竞争质量标准战略
D.用户满意质量标准战略
答案：C
8.咨询人员在对某小型企业进行咨询中，发现产品质量缺乏市场竞争力，原因在于员工的质量意识差，技术业务素质也不高，建议客户企业领导应加强对全体员工的培训，提高其质量意识，确立用户至上的观念，同时加强其技能培训，这项咨询工作属于（ ）
A.质量管理小组工作咨询
B.计量工作咨询
C.质量信息工作咨询
D.质量教育工作咨询
答案：D
9.于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略是（ ）
A.自主开发资源战略
B.培植资源战略
C.采购物资战略
D.联合开发资源战略
答案：B
10.企业在产品滞销又无新产品投放市场的时期，采取保本，甚至赔本经营销售商品以渡过难关为新产品开发准备时间的定价目标是（ ）
A.适应、避免竞争目标
B.稳定价格目标
C.维护企业产品声誉目标
D.维持营业目标
答案：D
11.中小企业选择的解决流动资金不足的筹资战略是（ ）
A.资本积聚战略
B.负债经营战略
C.“三来一补”战略
D.股份经营战略
答案：C
12.业及其员工的言行和各项活动所表现出的与其他企业的差异性是（ ）
A.理念识别
B.文化识别
C.行为识别
D.视觉识别
答案：C
13.外部环境中未来的不可控及不确定的因素增加了企业战略管理的艰巨性和困难性，这意味着企业战略管理决策具备的特征是（ ）
A.目的性
B.灵活性
C.竞争性
D.风险性
答案：D
14.企业研究确定在什么行业、什么领域经营的企业总体战略管理咨询的课题是（ ）
A.企业经营态势战略咨询
B.企业规模经营战略咨询
C.企业经营事业战略咨询
D.企业经营空间战略咨询
答案：C
15.业的组织结构中，完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相互关系属于（ ）
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
答案：A
16.业管理咨询者的工作作风中，在正常情况下应当采用的比较理想的工作作风是（ ）
A.封闭式工作作风
B.操纵式工作作风
C.参与式工作作风
D.独立式工作作风
答案：C
17.适应市场对某产品的需求，客户企业在技术改造上投入了大量资金，为减少投资风险、顺利回收改造投资，咨询人员建议客户企业在进行产品定价决策时，适宜选择（ ）
A.稳定价格目标
B.投资利润率目标
C.市场占有率目标
D.维持营业目标
答案：B
18.生产日用消费品以及小五金之类简单工具的企业适用于（ ）
A.以质量管理为关键职能的组织结构
B.以市场营销为关键职能的组织结构
C.以技术开发为关键职能的组织结构
D.以生产管理为关键职能的组织结构
答案：B
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A.一般任务
B.具体任务
C.综合任务
D.特殊任务
答案：B
2.究客户企业的各种资料，了解客户企业的全面情况，明确经营管理上的关键问题和症结所在等工作发生在（ ）
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.方案实施阶段
答案：B
3.企业形象的传播过程中，信息传递不足或传播失灵表明的企业实态与企业形象之间的关系是（ ）
A.有问题的企业实态，有问题的企业形象
B.有问题的企业实态，理想的企业形象
C.理想的企业实态，有问题的企业形象
D.理想的企业实态，理想的企业形象
答案：C
4.有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是（ ）
A.协作生产，定点供应
B.参加订货会、交易会
C.与供应企业签订供货合同
D.就近供应，自行采购
答案：D
5.咨询人员通过正确预测和把握相关科技发展趋势，了解客户企业科学研究、技术开发和产品开发方向，为客户企业正确进行科学技术战略决策提供客观依据，这对客户企业实现科技进步起着（ ）
A.指导作用
B.推动作用
C.强化作用
D.保证作用
答案：A
6.工序管理分析属于（ ）
A.生产过程组织的咨询
B.生产计划工作咨询
C.生产控制工作咨询
D.生产现场管理咨询
答案：D
7.咨询人员了解到某客户企业在国际市场竞争中丢掉了市场，客户企业的产品质量也不低，也达到了国际标准，在价格相同的情况下，竞争对手以更高的质量标准赢得顾客的订货，因此，咨询人员提议客户企业适宜选择的质量使用标准战略应是（ ）
A.国家质量标准战略
B.外国先进质量标准战略
C.竞争质量标准战略
D.用户满意质量标准战略
答案：C
8.咨询人员在对某小型企业进行咨询中，发现产品质量缺乏市场竞争力，原因在于员工的质量意识差，技术业务素质也不高，建议客户企业领导应加强对全体员工的培训，提高其质量意识，确立用户至上的观念，同时加强其技能培训，这项咨询工作属于（ ）
A.质量管理小组工作咨询
B.计量工作咨询
C.质量信息工作咨询
D.质量教育工作咨询
答案：D
9.于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的企业所选择的资源开发战略是（ ）
A.自主开发资源战略
B.培植资源战略
C.采购物资战略
D.联合开发资源战略
答案：B
10.企业在产品滞销又无新产品投放市场的时期，采取保本，甚至赔本经营销售商品以渡过难关为新产品开发准备时间的定价目标是（ ）
A.适应、避免竞争目标
B.稳定价格目标
C.维护企业产品声誉目标
D.维持营业目标
答案：D
11.中小企业选择的解决流动资金不足的筹资战略是（ ）
A.资本积聚战略
B.负债经营战略
C.“三来一补”战略
D.股份经营战略
答案：C
12.业及其员工的言行和各项活动所表现出的与其他企业的差异性是（ ）
A.理念识别
B.文化识别
C.行为识别
D.视觉识别
答案：C
13.外部环境中未来的不可控及不确定的因素增加了企业战略管理的艰巨性和困难性，这意味着企业战略管理决策具备的特征是（ ）
A.目的性
B.灵活性
C.竞争性
D.风险性
答案：D
14.企业研究确定在什么行业、什么领域经营的企业总体战略管理咨询的课题是（ ）
A.企业经营态势战略咨询
B.企业规模经营战略咨询
C.企业经营事业战略咨询
D.企业经营空间战略咨询
答案：C
15.业的组织结构中，完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相互关系属于（ ）
A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构
答案：A
16.业管理咨询者的工作作风中，在正常情况下应当采用的比较理想的工作作风是（ ）
A.封闭式工作作风
B.操纵式工作作风
C.参与式工作作风
D.独立式工作作风
答案：C
17.适应市场对某产品的需求，客户企业在技术改造上投入了大量资金，为减少投资风险、顺利回收改造投资，咨询人员建议客户企业在进行产品定价决策时，适宜选择（ ）
A.稳定价格目标
B.投资利润率目标
C.市场占有率目标
D.维持营业目标
答案：B
18.生产日用消费品以及小五金之类简单工具的企业适用于（ ）
A.以质量管理为关键职能的组织结构
B.以市场营销为关键职能的组织结构
C.以技术开发为关键职能的组织结构
D.以生产管理为关键职能的组织结构
答案：B
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