2013年注册会计师《公司战略与风险管理》单元测试题及答案4
第五章
一、单项选择题
1. A集团公司是一家大型跨国公司，由于规模较大，经常需要管理层之间、各部门之间互相沟通协调。这体现了组织结构的( )。
A.复杂性
B.规范性
C.集权度
D.分权度
2. 王某去年成立了一家以扩展手机功能为主的科技公司，由于最初公司员工较少，王某可以独自一人进行管理。王某的公司最适宜采用的组织结构是( )。
A.创业型组织结构
B.职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.M型组织结构
3. 随着生产规模的扩大，甲企业的产品已进入相邻省份，并有在邻省开设分厂的计划，但现有结构已无法满足企业的成长需求，因此需要进行调整。下列适合甲企业的组织结构是( )。
A.区域事业部制结构
B.产品事业部制结构
C.客户事业部制结构
D.M型企业组织结构
4. 某广告工作室今年10月份共接到四个项目，分别由四个项目负责人负责。为了能够准确核算各个项目的损益情况并确保项目顺利进行，分别从财务部门、宣传部门等借调若干工作人员，组成了临时的工作小组。该工作室采用的结构是( )。
A.创业型组织结构
B.职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵制组织结构
5. N公司是一家生产运动系列产品的大型跨国公司，由于运动系列产品在国际上具有统一标准，因此公司只需要提供标准化产品即可，这种方式使得公司的国际成本效益大大提高。该公司选择的多国企业的组织结构属于( )。
A.国际事业部
B.国际子企业
C.全球产品企业
D.跨国企业
6. 自2008年金融危机以来，全球经济处于十分不稳定的状态。甲跨国大型保险公司应采用的组织结构类型是( )。
A.分权型机械式组织
B.分权型有机式组织
C.集权型机械式组织
D.集权型有机式组织
7.下列各项中，属于组织内的作业核心的是( )。
A.财务负责人张某
B.生产车间工人李某
C.会计王某
D.秘书徐某
8. 丁公司是一家“点子公司”，长期以来为一些小型企业出谋划策，帮助他们获得政策支持或度过财务危机。丁公司的结构应采用明茨伯格的结构构型理论中的( )。
A.机械型结构
B.专业型企业
C.部门型结构
D.灵活型企业
9. A市的某会计师事务所拥有大量资深会计师，在业内具有较高的知名度，甚至会有其他地方的企业慕名前来，要求该事务所向他们提供外部审计等服务。该会计师事务所的结构应采用明茨伯格的结构构型理论中的( )。
A.简单型结构
B.专业型企业
C.部门型结构
D.灵活性企业
10. 某部门2011年度实现净利润200万元，平均净资产占用额为1350万元，预期最低净资产利润率为12%，则该部门的剩余收益为( )万元。
A.24
B.162
C.38
D.无法计算
11. 某医疗器械制造厂生产的血压计有两种：一种是操作简单，可以让患者在家中自己测量的;另一种是专为医院使用的，相对比较精密，而且可以测量出许多与血压相关的指标，并进行简要分析的血压仪。该厂对目标市场选择的战略为( )。
A.市场集中化
B.选择性专业化
C.产品专业化
D.市场专业化
12. 随着人们的生活节奏加快，越来越多的人没有时间去超市采购生活用品。于是“1号店”便扩大了其产品范围，提供不同品牌不同等级的各种产品，以满足广大消费者的需求。“1号店”采用的目标市场选择战略为( )。
A.市场集中化
B.选择性专业化
C.产品专业化
D.市场全面化
13. A企业每年都会对其旗下的各条生产线进行销售及成本分析，并将那些业绩不好的生产线出售或关闭，从而企业近些年来均能维持较高的收益水平。该企业采用的产品策略为( )。
A.开发标准化产品
B.产品线特色化
C.产品线削减
D.战略联盟或合营
14. 乐购是一家大型超市，在超市内会有一些印制“乐购”标志的商品，其中许多商品广受消费者好评，从而又扩大了乐购的利润空间。其采用的品牌策略是( )。
A.单一的企业名称
B.每个产品都有不同的品牌名称
C.自有品牌
D.关联品牌
15. 某人于2010年11月以3000元购买了一台新手机，一年后，该手机仅售1300元。其降价原因主要是该手机厂商的生产能力大幅提高，由此判断该手机生产厂商采用的定价方法是( )。
A.动态定价
B.渗透定价法
C.撇脂定价法
D.静态定价
16. 某歌星即将在北京开演唱会，靠近看台的票价竟达到了1500元，与最便宜的票价之间相差了一千多元。这种差别定价方式是( )。
A.细分市场
B.地点
C.产品的版本
D.时间
17. 甲企业是一家游戏软件开发企业，该市场的发展潜力较大，而且要求推出的软件具有个性化特征，这样才能吸引更多的消费者。那么最适合甲企业的研发战略是( )。
A.从外部获取研发技术
B.自行研发
C.从业内资深企业获取
D.模仿已上市产品
18. 某巧克力制品生产商在距离情人节尚有3个月时，开始加大生产规模，以缓解后两个月的生产压力。该生产商采用的平衡产能与需求的方法是( )。
A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统
19. 某企业经过研究发现，企业每年的库存、生产过剩等情况为企业造成很大的浪费，因此希望可以改进目前的生产方式。为了可以达到使浪费最小的目的，你会建议企业采用的生产方式是( )。
A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统
20. 甲电器卖场刚从乙企业订购了一批电视机，乙企业尚未发货时，甲因看到关于乙企业产品质量不合格的报道，于是要求退货。那么，乙企业因此而产生的成本属于( )。
A.预防成本
B.鉴定费用
C.内部失效成本
D.外部失效成本
21. 陈某在商店买了一双皮鞋，穿了两周后发现鞋底已有断裂现象，于是陈某通过商店向厂商要求退货。该厂商因此而产生的成本属于( )。
A.预防成本
B.鉴定费用
C.内部失效成本
D.外部失效成本
二、多项选择题
1. 当企业战略与组织结构有效匹配时则可以发挥出最佳效果，因此在确定组织结构时需要进行全面思考。下列属于企业确定组织结构类型时需要考虑的因素有( )。
A.考虑企业的人员和文化
B.企业所采用的生产技术
C.企业经营所处的环境
D.企业的战略
2. A公司是一家采用职能制组织结构的公司，赵某是A公司的总经理，他在进行总结时发现公司出现了下列情况，其中体现出了职能制组织结构的缺陷的有( )。
A.在采购方面体现出了一定的规模效益
B.公司出产的四种产品分别占用的资金难以确定
C.财务部门经常与生产部门发生冲突
D.由于对战略的划分过度细致，协调各部门职能时出现不均衡的现象
3. 乙公司在确定公司结构时，管理层意见出现分歧。赵某提出采用事业部制结构，但钱某认为事业部制结构会造成资源的浪费，并列举了以下原因。下列描述中，属于采用事业部制结构造成的企业资源浪费的情况有( )。
A.各事业部会为了争夺有限资源而产生磨擦
B.若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念
C.管理成本的重复
D.当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时，确定转移价格时产生冲突
4. 假如你是某咨询公司职员，下列几家公司向你咨询以他们的状况，适合采取集权制的企业有( )。
A.甲是一家生产精密零件的企业
B.乙是一家律师事务所
C.丙是政府授权成立的儿童福利院
D.丁是新成立的财产保险公司
5. 某企业进行组织结构设计时，准备以权变理论作为设计指南。根据权变理论，企业设计组织结构时，所应考虑的重要变量包括( )。
A.复杂性
B.规模
C.环境
D.人力资源政策
6. 企业在制定了长期计划后，又将该计划转化为一系列的短期计划，即业务计划。通过业务计划，可以( )。
A.协调不同职能为实现年度战略目标所进行的活动
B.从金融机构取得资金支持
C.制定年度预算
D.取得董事的批准
7. A企业准备投入一笔资金进行新产品的开发，需要先对未来市场进行预测，当出现下列哪种情况时，企业实行产品开发会面临较大的投资风险( )。
A.客户需求的变化
B.市场不断被细分导致市场容量降低
C.研发出的新产品较容易被复制或模仿
D.市场中有潜在增长力
8. 某大型机械制造厂近年来采用及时生产系统，从中节约了大量的存货成本。但在2011年10月，前期制造的一批机器出现问题，需要大量召回。但由于企业的库存原材料不足，恰好其长期合作的供应商出现财务困难，无法及时提供原材料，从而使企业声誉受到巨大损害。该企业出现的问题体现出来及时生产系统的( )。
A.由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小
B.生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误
C.避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现
D.由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本
9. A企业在确定最佳采购组合时，分别向以下四位咨询师征求了意见，其中正确的有( )。
A.甲认为采购的部件是产品质量的重要组成部分，因此应向生产部门咨询制造流程所要求的产品质量，并向营销部门咨询客户能接受的产品质量
B.乙认为只要可以保证采购活动的低成本即可
C.丙认为企业需要评估供应商交货安排的可靠性
D.丁认为企业需要通过考虑质量、数量、价格和交货四个领域来取得最佳的采购组合
10. 王经理在看到杂志上对我国优秀钢铁集团的报道后，认为本企业也需要在质量管理上采取一定的措施。王经理列举的以下各项措施中，合理的有( )。
A.实行全员培训，提高全员贯彻
B.强化内审工作
C.不断完善体系文件
D.不断深化体系管理
11. 甲企业为了保证企业的各种资源都可以发挥最大效用，对企业领导层的架构十分关注。那么，可以审视这些资源的层次有( )。
A.董事会
B.监督者和员工
C.股东
D.高级以及中级管理层
12. 由于目前的年轻人都追求个性和时尚，对服装的要求也各色各样。对此，甲成立了一家服装公司，拥有设计、制作、销售等完整生产销售线，而且生产经营的服装种类较多、而每一种的数量有限。针对这家公司，适合的运营管理流程应当表现为( )。
A.运营管理可以采用标准化管理
B.公司很难实现专业化
C.公司管理需要具备较强的灵活性
D.公司所耗费的单位成本较低
三、简答题
1. 甲公司所处行业的技术发展较慢，但市场增长比较迅速，且消费者在意的并不仅仅是价格是否低廉。在实施研究开发战略时，有三种战略可供选择：(1)经自己研发向市场推出新产品;(2)做成功新产品的模仿者，在模仿的同时再加上一部分自己的创新;(3)大量模仿新引入的产品。
要求：
(1)简要分析一下三种战略的风险大小;
(2)甲公司最适合的战略是哪一种，并说明理由。
2. 乙企业现在是拥有着以粽子为主导，集传统糕点、卤味制品、米制品、肉食品、蛋制品、酒、调味品等为一体的系列产品群的国内著名品牌。
在成立之初，乙仅仅生产粽子，产品种类也比较少，经过多年的发展，生产规模不断扩大，产品种类也逐渐丰富。乙企业内部的组织结构也经过改革，改变了以前事事都要经过经理认可的状态。根据不同的产品将生产线进行划分后，企业的管理更加规范化，总经理也不用像以前那样事必躬亲，而企业也显示出欣欣向荣之象。
该企业生产的粽子以糯而不烂、肥而不腻、肉嫩味美、咸甜适中而著称，已经成为当地的代表性商品，外地人从这里离开时，总要带上几盒回家品尝或赠送亲友。每当端午节前，当地的各大超市都大量购进该企业的粽子，但仍然会出现供不应求的情况。甚至还会有人通过网络代购，来购买乙企业的粽子。接到各种订单后，为了保证粽子的品质以及供货速度，乙企业只得在端午节前雇用大量兼职员工，并加大各种原材料的订购量，从而保证了提供的粽子都是新鲜、味美、质优的，而广大消费者对乙企业生产的各类食品都表示十分的放心，乙企业的这种做法也为其赢得了更高的声誉。
要求：
(1)判断乙企业在成立之初采用的组织结构，并说明理由;
(2)乙企业经过内部结构改革后采用的组织结构，并说明其优点;
(3)平衡产能与需求的方法有哪些，并根据材料对乙企业采用的方法进行判断;
(4)乙企业适用的货源策略以及该策略的优缺点。
一、单项选择题
1.
【答案】A
【解析】复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度。一个企业越复杂，其沟通、协调和控制的难度就越大。
2.
【答案】A
【解析】创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。
3.
【答案】A
【解析】当企业在不同的地理区域开展业务时，区域式结构就是一种较为适当的结构，它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这种结构可用于本地区域(可将城市划分成销售区域)或国家区域。
4.
【答案】D
【解析】矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动。
5.
【答案】C
【解析】全球产品企业的结构下，多国企业被划分为多个产品事业部，并以国际企业为基础进行管理。这一结构的理念就是提高国际成本效益。
6.
【答案】B
【解析】甲跨国大型保险公司由于规模较大，且每个国家的情况不同，可能经常面临比较复杂的状况，因此属于需要适当分权的公司。而又由于经济环境十分不稳定，因此甲公司应采用分权型有机式组织。
7.
【答案】B
【解析】作业核心是由组织成员组成，直接参与商品生产和劳务供应。
8.
【答案】D
【解析】灵活型企业是指一种复杂无序的结构，其程序和流程都未规范化，并且核心活动由项目小组执行。这种结构适用于复杂动态的环境，而不适用于标准化工作。
9.
【答案】B
【解析】专业型企业组织结构依靠作业核心的优势，采用这一类型结构的组织通常拥有许多专业资质较高的员工。这些组织都是根据客户要求提供个性化服务。
10.
【答案】C
【解析】剩余收益=部门利润-(部门净资产×必要报酬率)=200-(1350×12%)=38(万元)。
11.
【答案】C
【解析】产品专业化是指企业专门生产一种特殊产品，并按照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场。
12.
【答案】D
【解析】市场全面化是指企业要为整个市场服务。市场全面化可以通过大市场战略或多重细分市场战略来实现。
13.
【答案】C
【解析】产品线削减是将企业的许多“死树枝”，即销售人员和管理层花费大量精力而无法取得好的销售成绩的产品线，进行削减。销售和成本分析有助于识别出这种产品，以便停止生产这种产品。
14.
【答案】C
【解析】许多零售商销售自有品牌的杂货、服饰和五金器具，以使客户建立对该零售商而不是产品生产商的忠诚度。
15.
【答案】C
【解析】撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。
16.
【答案】B
【解析】地点这种方式往往是根据空间上的不同而带来的价格差异。比如，剧院的座位通常根据其位置出售，这样人们观看同样的演出时便根据其所在的座位类型支付不同的票价。
17.
【答案】B
【解析】若可以通过自行研发成功的话，能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。
18.
【答案】C
【解析】库存生产式生产是指许多企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产品或提供服务。
19.
【答案】D
【解析】及时生产系统可以消除企业在生产过程中的时间、资源以及材料的浪费，因此该生产方式是最为适合的。
20.
【答案】C
【解析】内部失效成本是由于质量不足引起的成本，在时间转移或服务从企业转移到顾客或客户的过程中识别出来的问题。
21.
【答案】D
【解析】外部失效成本是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。
二、多项选择题
1.
【答案】ABCD
【解析】企业在确定组织结构类型时所需考虑一系列的因素：(1)企业的战略是一个重要考虑因素;(2)企业经营所处的环境是关键因素;(3)企业所采用的技术也与组织结构的确定有关;(4)考虑企业的人员和文化。
2.
【答案】BCD
【解析】职能制组织结构的缺点有：一是由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题;二是难以确定各项产品产生的盈亏;三是导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作;四是等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。选项A体现的是职能制结构的优势。
3.
【答案】ACD
【解析】选项A、D的发生会使企业内耗增大，从而浪费资源，因此选项A、D正确。选项C是区域事业部制结构可能发生的情况，会浪费企业资源，因此选项C正确。选项B并不会造成企业资源浪费。
4.
【答案】AC
【解析】甲主要生产精密零件，实行集权制度比较容易形成规模化和专业化，从而节约成本。丙儿童福利院由政府授权，采取集权制比较利于政府的监督管理。乙律师事务所和丁保险公司应将权力进行授权，从而激励员工可以更快做出反应，因此较适合采用分权制。
5.
【答案】ABCD
【解析】在确定最适当的组织结构时所应考虑的重要变量有：复杂性;规模;环境;人力资源政策;技术。
6.
【答案】ABCD
【解析】长期企业计划是企业整体的长期框架，但是出于经营目的，有必要将企业计划转化为一系列与部门相关的、为期一年的短期计划。业务计划可有助于：(1)协调不同职能为实现年度战略目标所进行的活动;(2)从金融机构取得资金支持;(3)取得董事的批准;(4)当企业要使潜在客户确信其完全支持所提供的产品或劳务时，业务计划可以为企业赢得合约;(5)制定年度预算。
7.
【答案】BC
【解析】产品开发越来越难以实现，使得产品开发战略具有极大的投资风险。其原因主要有：(1)在某些行业中，缺乏新产品构思;(2)不断变小的细分市场使得市场容量降低，从而无法证明投资的合理性;(3)由于产品涉及复杂的研发过程，因此产品开发失败的概率很高;(4)企业通常需要进行许多产品构思来生产好产品，这使得新产品开发非常昂贵;(5)即便产品获得成功，但是由于被市场中的竞争者“模仿”并加入其自身的创新和改良，因而新产品的生命周期可能较短。
8.
【答案】AB
【解析】该企业出现的问题主要体现了JIT的缺点：(1)由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小;(2)生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误;(3)由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。
9.
【答案】ACD
【解析】低成本并不是采购活动中的唯一考虑要素。更为准确的表达应当是：采用壁龛低成本或低成本基本战略的企业应寻求“最佳成本”。因此选项B不正确。
10.
【答案】ABCD
【解析】以上措施均为合理的。
11.
【答案】ABD
【解析】如果没有管理者和员工出色的工作能力，企业的多数软硬件资源会变得毫无用处，因此企业应重点关注企业的领导层架构。可以从三个层次来审视这些资源：董事会、高级以及中级管理层、监督者和员工。
12.
【答案】BC
【解析】选项A、D均属于种类有限、投入或产出量较大的企业的特点。
三、简答题
1.
【答案】
(1)战略实施至少存在三种主要的研发方法。第一种战略经自己研发向市场推出新产品;这是一个富有魅力的、令人兴奋的战略，但同时也是一个危险的战略，因此风险最高。第二种是做成功新产品的模仿者，在模仿的同时再加上一部分自己的创新，这样可以使启动风险和成本降低。但这种方法必须有先驱企业开发第一代新产品并证明存在该产品的市场，然后开发类似的产品。因此这种战略的风险是居中的。第三种战略是大量模仿新引入的产品，这种战略通过大量生产与新引入的产品相类似、但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者。由于产品已经被客户所接受，因此价格对作出购买决定而言越来越重要。这种研发战略要求企业对工厂和设备进行不断投资，但与前两种战略相比其所需的研发费用较低。这种战略的风险最小。
(2)甲公司最适合的是第二种战略：做成功新产品的模仿者，在模仿的同时再加上一部分自己的创新。当市场中的技术变化速度缓慢但市场增长迅速，则企业通常没有足够的时间进行企业内部的研发。而且很可能使企业开发出已经不适合当前市场的产品，从而会给企业带来较大风险。所以第一种战略并不适合甲公司。另外，消费者并不在意价格问题，则说明了消费者会比较看重产品的新意和功能，若采用第三种战略，甲公司并不能在市场上获得较高的份额，所以第三种战略也不适合甲公司。因此，最适合甲公司的是第二种战略：做成功新产品的模仿者，在模仿的同时再加上一部分自己的创新。
2.
【答案】
(1)乙企业最初采用的组织结构是创业型组织结构。采用这种结构时，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，企业的战略计划由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。乙企业成立之初，企业的经理要对所有事件负责管理，符合创业型组织结构的特点。
(2)改革后，乙企业的组织结构是产品事业部制结构。该结构的优点有：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合;②各个事业部可以集中精力在其自身的区域。这就是说，由于这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化;③易于出售或关闭经营不善的事业部。
(3)平衡产能与需求的方法共有三种，分别是：①资源订单式生产，当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。②订单生产式生产，在采用某些运营流程的情况下，企业可能对未来需求的上涨非常有信心，从而持有为满足未来订单所需的一种或多种资源的存货。③库存生产式生产，许多企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产品或提供服务。
乙企业采用的是订单生产式生产。由于乙企业对未来可能的需求非常有信心，从而持有为满足未来订单所需的一种或多种资源的存货，包括各种原材料以及临时职工等，但企业真正生产却是在实际收到订单之后才开始的。
(4)由于需要保证食品口味的统一，因此选用的食材来源需要是相同的，因此乙企业应采用单一货源策略。
该策略的优点有：①采购方能与供应商建立较为稳固的关系;②便于信息的保密;③能产生规模经济;④随着与供应商的关系的加深，采购方更可能获得高质量的货源。
该策略的缺点有：①若无其它供应商，则该供应商的议价能力就会增强;②采购方容易受到供应中断的影响;③供应商容易受到订单量变动的影响。