2013年注会《公司战略与风险管理》习题及答案（004）-注
1.企业战略变革的主要任务有（ ）。
A、调整企业理念
B、企业战略重新进行定位
C、重新设计企业的组织结构
D、扩大企业规模
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核战略变革管理。企业战略变革的主要任务有：（1）调整企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。
2.变革受到抵制的原因有（ ）。
A、生理变化
B、环境变化
C、迷失方向
D、不确定性可能导致无安全感
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略变革管理。变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：（1）生理变化；（2）环境变化；（3）心理变化，包括迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无力。
3.企业战略变革面临的障碍有（ ）。
A、文化障碍
B、变革对个人收入的影响
C、对于未知的恐惧
D、选择性的信息处理导致员工忽略管理层对于变革的要求
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略变革管理。变革会面临如下障碍：（1）文化障碍；（2）私人障碍，主要包括习惯、变革对个人收入的影响可能相当大、对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战、选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。
4.在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的方面有（ ）。
A、变革的节奏
B、变革的管理方式
C、变革的范围
D、变革的时间
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核战略变革管理。在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
5.下列相关模型中，属于投资者与经理人员的矛盾与均衡内容的有（ ）。
A、鲍莫尔“销售最大化”模型
B、马里斯的增长模型
C、威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论
D、列昂惕夫模型
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。选项D应用于企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡，所以，选项D不是答案。
6.企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在（ ）。
A、对抗
B、和解
C、协作
D、折中
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，主要体现在：（1）对抗；（2）和解；（3）协作；（4）折中；（5）规避。
7.下列各项中，属于信息技术在战略管理中作用的有（ ）。
A、信息技术为制定和变革战略提供重要决策依据
B、信息技术使企业内的信息交流快速及时有效
C、信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用
D、信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核信息技术在战略管理中的作用。信息技术在战略管理中发挥着重要的作用，主要有：（1）信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据。（2）信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点，增强企业竞争优势：①信息技术使企业内的信息交流快速及时有效；②信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率，降低运行成本；③信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。（3）信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用。
8.A公司在拓展海外业务时，考虑到当地人比较注重企业内部关系融洽，所以特派企业内部沟通能力和亲和力很强的高管管理海外子公司，这体现的A公司考虑的社会和文化环境因素是（ ）。
A、生活方式变化
B、文化传统
C、价值观
D、人口因素
【正确答案】C
【答案解析】价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准，不同的国家和地区人们的价值观各有差异，该题中考虑的是当地人注重企业内部关系融洽，这是价值观的体现。
9.某著名教育培训企业为了方便学员学习，进行了技术开发，不仅支持平板电脑听课学习，而且还支持手机看课。这受到了学员普遍的欢迎，占据了市场，获得了竞争优势。这说明该企业针对的是PEST环境分析中的（ ）。
A、政治和法律环境因素
B、经济环境因素
C、社会和文化环境因素
D、技术环境因素
【正确答案】D
【答案解析】该企业进行技术开发，占据了市场，获得了竞争优势，所以是PEST分析中的技术环境因素。
10.某电器公司经过分析和调查，消费者的生活方式正在发生变化，喜欢足不出户就能满足自己的需求，所以电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式，该电器公司的消费细分属于（ ）。
A、人口细分
B、应用细分
C、价值细分
D、心理细分
【正确答案】D
【答案解析】消费者的性格和生活方式也会影响消费者的购买行为，这属于心理细分。
11.下列选项中属于企业面临的威胁的是（ ）。
A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒
【正确答案】D
【答案解析】选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势；选项C属于企业的机会。
12.纳爱斯集团曾经提出“让雕牌洗衣粉一统天下”的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是（ ）。
A、汰渍洗衣粉
B、奥妙洗衣粉
C、立白肥皂
D、洗洁精
【正确答案】D
【答案解析】本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品，不属于雕牌洗衣粉的替代品。
13.某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于（ ）。
A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源
【正确答案】B
【答案解析】矿山属于不可被模仿资源中的物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。
14.甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（ ）。
A、竞争性基准
B、一般基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准
【正确答案】C
【答案解析】过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。
15.在市场增长率－相对市场占有率矩阵（波士顿矩阵）中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（ ）。
A、明星业务
B、现金牛业务
C、问题业务
D、瘦狗业务
【正确答案】C
【答案解析】本题考核波士顿矩阵。问题业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。
16.下列各项中属于政治环境分析的因素有（ ）。
A、企业所在国家和地区的政局稳定状况
B、政府行为对企业的影响
C、执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性
D、各政治利益集团对企业活动产生的影响
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题主要考核政治环境分析。（1）企业所在国家和地区的政局稳定状况；（2）政府行为对企业的影响；（3）执政党所持的态度和推行的基本政策（例如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性；（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。
17.政治和法律环境因素对企业战略影响的特点包括（ ）。
A、不可测性
B、直接性
C、不可逆转性
D、稳定性
【正确答案】ABC
【答案解析】政治和法律环境作为影响企业战略决策的因素，有其自身的特点：（1）不可测性；（2）直接性；（3）不可逆转性。
18.下列属于经济环境因素所要考虑的因素有（ ）。
A、产业政策
B、税收水平
C、信贷投放
D、政府补助
【正确答案】ABCD
【答案解析】产业政策属于经济环境因素中的宏观经济政策；税收水平、信贷投放以及政府补助属于经济环境因素中的当前经济状况。
19.下列各项中，属于总体战略基本类型的有（ ）。
A、发展战略
B、竞争战略
C、稳定战略
D、收缩战略
【正确答案】ACD
【答案解析】本题考核战略选择。总体战略选择包括发展战略、稳定战略、收缩战略三种基本类型。
20.企业常用的战略分析工具包括（ ）。
A、波士顿矩阵
B、通用矩阵
C、内插法
D、SWOT分析
【正确答案】ABD
【答案解析】本题考核战略分析。波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。
21.战略管理包含的要素有（ ）。
A、战略分析
B、战略选择
C、战略实施
D、战略评估
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核战略管理过程。一般来说，战略管理包含三个关键因素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实施——采取措施使战略发挥作用。
22.公司战略的层次一般包括（ ）。
A、总体战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、竞争战略
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核公司战略的层次。一般将战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略或竞争战略和职能战略。
23.下列属于财务目标体系表明的公司必须致力于达到的结果有（ ）。
A、市场占有率
B、收益增长率
C、满意的投资回报率
D、股票价格评价
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核公司的使命与目标。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。
24.下列属于市场细分的有（ ）。
A、人口细分
B、应用细分
C、工业细分
D、消费细分
【正确答案】AB
【答案解析】消费细分分为市场细分和工业细分，市场细分包括人口细分、地理细分、应用细分、价值细分、心理细分、品牌忠诚度、生活形态细分以及购买特性。
25.下列各项中，不属于企业内部利益相关者的是（ ）。
A、股东
B、贷款人
C、经理阶层
D、企业员工
【正确答案】B
【答案解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：（1）向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；（2）经理阶层；（3）企业员工。选项B属于外部利益相关者。
26.当管理层的作用是消极被动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是（ ）。
A、协调的变革
B、计划的变革
C、被动接受的变革
D、被迫进行的变革
【正确答案】C
【答案解析】本题考核战略变革管理。当管理层的作用是消极被动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。
27.当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是（ ）。
A、协调的变革
B、计划的变革
C、被动接受的变革
D、被迫进行的变革
【正确答案】A
【答案解析】本题考核战略变革管理。当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调的变革。
28.下列关于渐进性变革与革命性变革的表述中，错误的是（ ）。
A、渐进性变革在企业生命周期中常常发生
B、革命性变革影响企业体系的某些部分
C、渐进性变革稳定地推进变化
D、革命性变革全面转化
【正确答案】B
29.下列各项中，不属于职能战略选择基本类型的是（ ）。
A、市场营销战略
B、生产运营战略
C、竞争战略
D、研究与开发战略
【正确答案】C
【答案解析】本题考核战略选择。职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略等多个职能部门的战略，所以，选项C是答案。
30.下列各项中，不属于总体战略的核心要素的是（ ）。
A、进行什么样的多元化
B、各个业务单元之间投资资本的分配方式
C、地理区域性市场覆盖面及纵向一体化程度
D、努力将多元化同那种能够创造强大公司认知的主题联系起来
【正确答案】C
【答案解析】本题考核公司战略的层次。选项C属于业务单位战略的核心要素。