2013年初级经济师《人力资源管理专业》深度预测试卷(2)-经济师
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、下列关于以员工工作结果为导向的考核方法的陈述，错误的是（ ）。
A．适用于那些对于工作完成方式十分重视的职位的考核
B．考核目标明确，导向性强
C．可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向
D．这类方法包括日标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法
2、下列关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是（ ）。
A．运用案例讨论法的主要目的是解决问题
B．案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
C．案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员
D．培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备
3、招聘的费用与应聘者人数的比值称为（ ），用来评估（ ）。
A．招聘成本；招聘预算的准确性
B．招聘单价；招聘方法的有效性
C．应聘比率；招聘效果数量
D．录用比率；招聘效果质量
4、著名的心理学家麦克里兰提出作为一个优秀的领导者，应该具备五个方面的能力。在麦克 里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面。下列不属于威尔 逊提出的领导者的胜任特征的是（ ）。
A．预测变化：有远见，有想象力，富于冒险，有创新精神，坚韧不拔，以及富有耐心
B．寻求支持：组织意识强鼓励参与，有团队精神，与他人同甘共苦
C．管理才能：能够为他人创造条件，使他人有成长的机会，包括团队式的领导、与团队的合 作、对他人提供指导等
D．驱力水平：为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折
5、绩效考核的目的中不包括（ ）。
A．提高企业的核心竞争力
B．帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法
C．为企业的人力资源决策提供依据
D．对员工的工作业绩进行排名
6、工作分析中的首要步骤是（ ）。
A．收集工作分析相关信息
B．确定工作分析收集信息的用途
C．调查工作相关的背景信息
D．编写工作说明书
7、下列不属于员工减压措施的是（ ）。
A．缩短工作时间，降低劳动强度
B．改善组织的工作环境和条件
C．从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
D．在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理
8、以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是（ ）。
A．反馈的有效性差
B．无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
C．导致员工只重结果不重过程
D．导致部门内部的不良竞争
9、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示瞧种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——（ ）和（ ）——之间一场无 休止的战争，而这场历战争由（ ）来协调。
A．本戊、超我、自我
B．自我、本我、超我
C．超我、自我、本我
D．本我、自我、统我
10、下列关于人格、情境与行为模式之间关系的陈述，错误的是（ ）。
A．人格是稳定的
B．人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用
C．个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，所以人格也会发生变化
D．行为具有跨情景一致性
11、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的（ ）。
A．专业知识培训
B．操作技能培训与开发
C．基础知识教育
D．价值观及企业文化塑造
12、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（ ）。
A．明文禁止传播小道消息
B．明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测
C．有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D．公开讨论最坏的情况
13、人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为（ ）。
A．社会懈怠
B．社会荣誉
C．社会责任感
D．社会促进
14、人总是有目的、有计支地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映的是人 力资源的（ ）。
A．能动性
B．生产性
C．可变性
D．消费性
15、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（ ）的部分，准予扣除。
A．12%
B．14%
C．16%
D．18%
16、下列关于合理设计作业中用力方法的陈述，错误的是（ ）。
A．合理安排负荷，并非单纯追求低负荷
B．提高动作能级
C．利用人体活动特点获得力量和准确性
D．充分考虑不同体位的用力特点
17、职工请事假累计（ ）天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。
A．5
B．10
C．20
D．30
18、更适合采埘在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是（ ）。
A．将招聘范围限定于某一地区
B．需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C．需要迅速扩大企业影响
D．招募对象为专业性比较强的人员
19、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的 （ ）的关系。
A．劳动权利与义务
B．责任与义务
C．雇用与被雇用
D．劳动与报酬
20、员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极的特点的是（ ）。
A．提建议
B．辞职
C．忽视
D．忠诚
21、（ ）不属于按时问阶段划分的培训与开发。
A．岗外培训与开发
B．岗前培训与开发
C．在职培训与开发
D．职外培训与开发
22、下列原因中，不属于引起结构性失业的是（ ）。
A．新技术的采用
B．国际竞争
C．消费习惯的改变
D．经济波动
23、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是（ ）。
A．通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B．描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C．使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究
D．改变生产车间的照明，观察照明摩变化对员工生产效率的影响
24、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（ ）。
A．招聘成本低
B．猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C．往往能够获得大量求职者的回应
D．猎头公司推荐的人才素质较高
25、国家职业标准由四部分构成，其中（ ）为国家职业标准的主体内容。
A．职业概况
B．基本要求
C．工作要求
D．比重表
26、下列关于能力与知识和技能区别的陈述，错误的是（ ）。
A．知识是概括化的经验系统
B．知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累高
C．技能是概括化的行为模式
D．能力是概括化的心理特征
27、用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位（ ）总数的1．5％。
A．在职职工和退休职工
B．内退职工
C．在职职工
D．退休职工
28、下列关于团体中沟通方向的陈述，错误的是（ ）。
A．沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
B．下行沟通可能造成信息内容的流失
C．下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
D．垂直沟通比横向沟通的信息传递得快
29、下列关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是（ ）。
A．设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价
B．设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系
C．设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查
D．设计技能薪酬体系时，应首先评估员工的技能
30、非全日制用工双方当事人可以订立（ ）。
A．无固定期限劳动合同
B．固定期限劳动合同
C．以完成一定工作任务为期限的劳动合同
D．口头协议
31、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照（ ）进行折算。
A．职工本人的月工资除以月工作日天数
B．职丁本人的月工资除以月计薪天数
C．职工本人的月基本工资除以月工作日天数
D．职工本人的月基本工资除以月计薪天数
32、下列关于高工资的说法，错误的是（ ）。
A．高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工
B．只要企业提供高工资，就能够取得高生产率
C．高工资有助于提升员工的公平感
D．高工资有助于降低员工的离职率
33、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约 （ ）个。
A．18
B．28
C．25
D．22
34、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的陈述，错误的是（ ）。
A．在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代 效应
B．在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升
C．在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降
D．资本价格变化对予劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应
35、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（ ）。
A．比较适宜于管理层人员的培训与开发
B．需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C．用集体讨论方式进行
D．不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力
36、劳动力及其载体劳动者之间所具有的不可分性，使得劳动力市场上交易双方之间的关系在一定的时期内被同化下来，导致了（ ）。
A．劳动力市场交易的延续性
B．劳动力市场交易条件的复杂性
C．劳动力出售者地位的不利性
D．劳动力市场的不确定性
37、管理者需要与员工进行持续不断的沟通，对员工的工作进行监督和辅导。同时根据实际情 况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正，这是绩效管理环节中的（ ）。
A．绩效监控与辅导
B．绩效考核
C．绩效反馈面谈
D．绩效改进
38、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是（ ）天／月。
A．20
B．20．83
C．20．85
D．21
39、劳动者获得的（ ）收入不属于工资范围。
A．奖金
B．加班费
C．计划生育补贴
D．津贴
40、就业登记的具体内容和所需材料由（ ）规定。
A．当地公共就业服务机构
B．街道、乡镇公共就业服务机构
C．县级以上劳动部门
D．省级劳动行政部门
41、最早的特质理论是（ ）。
A．奥尔波特的特质理论
B．艾森克的特质理论
C．卡特尔的特质理论
D．恩培多克勒的“四根说”
42、新型人力资源管理组织机构的表现形式是（ ）。
A．直线职能的设置
B．人力资源部门与其他部门合并办公
C．人力资源服务外包
D．专家中心的设置
43、下列关于确定企业招聘规模的说法，错误的是（ ）。
A．人员招募金字塔模型是帮助确定招聘规模的重要方法
B．招聘活动吸引的人员数查{=应当控制在适当规模
C．招聘规模是指通过招聘活动吸引的应聘者数量
D．招聘规模的大小常常采用时间流逝数据法来确定
44、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（ ）。
A．少数民旅劳动者
B．残疾人
C．传染病病原携带者
D．退役军人
45、下列关于角色扮演法的陈述，错误的是（ ）。
A．角色扮演法是一种模拟训练方法
B．角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C．角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D．在培训中观察者与扮演者应轮流互换
46、下列关于员工请假管理制度的陈述，正确的是（ ）。
A．事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇 的规定，因此企业不付薪酬
B．职工连续工住满一年的，享受带薪年休假
C．企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理
D．带薪年休假应当在应休年假年度内给予
47、累计工作满20年以上的职工，请病假累计（ ）以上的，该职工不再享受当年年休假。
A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．4个月
48、在确定录用标准时，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，所得到的结果有四种，以下说法正确的是（ ）。
A．人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重
B．决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例
C．决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比
D．决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比
49、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是（ ）。 ．
A．日常接触
B．辞职率
C．质量记录
D．事故报告
50、关键绩效指标的“关键性”体现在（ ）。
A．指标的数量不强调少而精，而强调多多益善
B．指标的选择不强调面面俱到，而强调尽量反映工作重点
C．指标的选择不强调组织的战略目标，而强调工作的实际操作过程
D．指标的评估不强调基本标准，而强调卓越标准
51、下列团体分类中。属于非正式团体的是（ ）。
A．任务团体
B．朋友团体
C．指挥团体
D．团队
52、在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分 配的主要因素是（ ）。
A．劳动力需求
B．劳动力供给
C．企业或用人单位
D．劳动力需求和劳动力供给的相互作用
53、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是（ ）。
A．劳动力市场
B．国家的法律法规
C．竞争对手
D．企业的形象
54、在货币工资水平一定的情况下，实际工资水平的高低主要取决于（ ）。
A．生产工资水平
B．物价水平
C．福利水平
D．银行利率
55、当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，网体即进人团体发展阶段的（ ）。
A．形成期
B．冲突期
C．规范期
D．产出期
56、下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是（ ）。
A．知识是概括化的经验系统
B．能力是可以无限发展的
C．能力是．种概括化的心理特征
D．技能是概括化的行为模式
57、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。
A．工作职责要求
B．工作经验要求
C．工作技能要求
D．教育程度要求
58、下列关于配对比较法的陈述，正确的是（ ）。
A．配对比较法在人数较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平
B．配对比较法不比排序法更加科学
C．配对比较法不能反映员工绩效的差距
D．配对比较法能够反映员工工作能力的特点
59、下列关于群体培训中的讲授法的陈述，错误的是（ ）。
A．适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容
B．采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣
C．可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费
D．受训人员能主动参与培训与开发
60、下列关于周期性失业的陈述，正确的是（ ）。
A．周期性失业的问隔期都在一年以内
B．产生周期性失业的基本原因是总量需求不足
C．建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感
D．耐用消费品制造业的周期性波动较小
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
61、与内部招聘相比，更适合采用外部招聘的情况是（ ）。
A．企业计划用于招聘的费用非常有限
B．拟补充的是初级岗位人员
C．拟获取的技能是目前公司现有人员所不具备的
D．希望招聘到的人员熟悉本公司企业文化
E．希望招聘的员工具有大量的新思想及不同于现有人员的背景
62、下列关于内、外部培训与开发的陈述，正确的是（ ）。
A．组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B．组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C．组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D．外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发是很有用
E．外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
63、应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括（ ）。
A．已享受基本养老保险待遇的
B．已参加职业培训的
C．完全丧失劳动能力的
D．拒绝接受公共就业服务的
E．连续6个月未与公共就业服务机构联系的
64、下列关于薪酬的陈述，正确的是（ ）。
A．薪酬可分为内在薪酬和外在薪酬
B．薪酬的基本构成包括基本薪酬、福利和奖金三大部分
C．可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬
D．技能薪酬主要适用于“白领员工”
E．外在薪酬包括员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬
65、在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有（ ）。
A．就业者成为失业者
B．失业者成为就业者
C．非劳动力成为就业者
D．就业者成为非劳动力
E．失业者成为非劳动力
66、员工的工作满意度会影响到（ ）。
A．生活质量
B．离职率
C．缺勤和迟到
D．偷窃行为
E．组织公民行为
67、工作分析是通过系统的分析方法来确定（ ）的过程。
A．工作职责及标准
B．工作所需知识技能
C．工作的内外部联系
D．工作满意度
E．工作的社会和心理环境
68、实行就业准入的职业(工种)必须由（ ）决定设立。
A．法律
B．劳动行政部门
C．行政泼规
D．工商行政部门
E．国务院
69、对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义，根据 他的理论，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由（ ）组成的心理倾向。
A．动机过程
B．认知成分
C．情感成分
D．行为倾向成分
E．知觉过程
70、在工作满意度的理论研究中，比较有影响的理论模型包括( )。
A．差异模型
B．影响模型
C．均衡水平模型
D．因素模型
E．同质模型
71、下列关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是（ ）。
A．人力资源既具有生产性，又具有消费性
B．消费性必须大于生产性，社会才能获益
C．消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件
D．生产性与消费性相辅相成
E．消费性能够保障人力资源的维持和发展
72、下列关于劳动力供给的陈述，正确的是（ ）。
A．劳动者愿意且能够提供的劳动力的质量有多高也是劳动力供给的一个重要方面
B．劳动力的异质性是劳动力市场最为重要的特征之一
C．劳动力供给是求职者在劳动力市场上表现的，在现行工资水平下，愿意提供以及提供多 少劳动的意愿
D．可以用换算的办法在理论上将劳动力看作是同质的
E．劳动力市场上对不同的个人所提供的小时工资率的差别，不是对劳动力质量差别的一 种衡量
73、变更劳动合同的情形一般包括（ ）。
A．经双方当事人协商，达成·致的
B．劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的
C．企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的
D．订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的
E．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的
74、下列关于薪酬结构的陈述，正确的是（ ）。
A．薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，以及相邻两个薪酬 等级之间的交叉与重叠关系
B．所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些
C．通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势
D．如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等 级的区间薪酬水平差异过大
E．处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小
75、下列关于培训与开发的说法，正确的是（ ）。
A．培训与开发的首要环节是需求分析
B．培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C．需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D．需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E．在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难
76、资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括（ ）。
A．资本密集型产业中的企业都是垄断企业
B．资本密集型产业对资本投资要求较高，新企业进入相对困难
C．资本密集型产业的劳动力需求水平较高
D．在资本密集型产业中，劳动力成本在企业总成本中所占比例相对较低
E．资本密集型产业的劳动力供给较为充分
77、延长工作时间的限制条件是（ ）。
A．企业生产经营需要
B．延长工作时间的长度必须合法
C．必须与工会协商
D．必须与劳动者协商
E．必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬
78、下列关于工资水平的陈述，正确的是（ ）。
A．货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资
B．在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平
C．物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大
D．劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动作出的
E．货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加
79、下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的陈述，正确的是（ ）。
A．人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段
B．在雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看作是简单的生产手段和成本
C．在人事管理阶段，人事管理作为一种管理活动正式进人了企业的管理活动范畴，人员管 理的工作重点是提高劳动生产率
D．在人力资源管理阶段，将人力作为资本来看待，全面重视员工的工作生活质量，组织再 设汁运动，战略性人力资源管理兴起
E．人力资源管理的发展是突变性的，各阶段之间没有太多的联系
80、下列关于劳动力市场的陈述，正确的是（ ）。
A．劳动力市场是劳动力或者劳动服务进行交易和流通的市场
B．劳动力市场是在市场经济条件下对劳动力进行有效配置的辅助手段
C．劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场所构成的一个总的劳动力市场体系
D．劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让(或租借)合约时所处的市场环境
E．劳动力市场上的信息交换可以通过求职申请、面试甚至朋友的口头传递来实现
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0.5分)
81、根据以上资料，回答81-83问题：
某国劳动部门正在讨论本国的失业问题。官员甲指出，尽管从失业率数据看。本国的失业状况并不是很严峻，但是有一部分失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出，目前国家应当重点做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动力市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间的相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好地实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来的市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。
官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为（ ）。
A．短期失业率
B．中期失业率
C．长期失业率
D．特殊失业率
82、官员乙提出的建议有利于缓解（ ）。
A．摩擦性失业
B．技术性失业
C．周期性失业
D．结构性失业
83、根据资料，回答83-86问题：
某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟。为此，人力资源部门和多家猎头公司 签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公 司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试， 再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛 的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理 汇报。总经理求才心切，怕奶的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并 通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选 人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科 生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这 时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。
为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是（ ）。
A．核实证明材料与背景材料
B．面试
C．选拔测试
D．录用决策
84、在该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是（ ）。
A．带领候选人参观公司的展厅、厂区
B．没有录用标准，与候选人泛泛谈话
C．短暂面谈后立刻办理录用手续
D．总经理对人力资源部的招聘工作不够信任
85、该公司在录用决策过程中应当采取的正确做法是（ ）。
A．明确录用标准
B．完全以总经理的指示为决策结果
C．通过专门的评价成员会议综合分析测评数据资料，据此作出最后的录用决策。
D．对前期招聘过程中存在的错误保守秘密
86、根据以上资料，回答86-90问题：
很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在 别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。 最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产 生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自 己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体 健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟．为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览 中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他 下定了彻底戒烟的决心。
根据认知失调理论，老任在体检过后采用（ ）方式减少了沮丧的情绪。
A．减少选择感
B．改变认知的重要性
C．改变行为
D．改变态度
87、宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于（ ）。
A．信息呈现的方式较为直观
B．与劳任的原有态度存在较大差距
C．有助于减少选择感
D．有助于唤起恐惧感
88、使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因索可能有（ ）。
A．老任的心情不好
B．老任是一个自尊心很强的人
C．之前已经有许多人劝老任戒烟未果
D．劝他的人是一名呼吸系统的专家
89、下列措施有助于提高说服效果的有（ ）。
A．说服者与被说服嚣在年龄、爱好、经历等方面十分相近
B．当被说服者对问题了解得较少时，进行预先警告
C．当被说服者处于争论之中时，呈现双面信息
D．尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之问的差距
90、根据以上资料，回答90-94问题：
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了 我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公 共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
美于我国当前的劳动力市场状况．很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的 劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒， 不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高 薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实：一是很多航空公司在招聘 空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太 多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来 源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某 所大学的人，这些都属于歧视。
下列关于我国使用的“城镇登记失业率”的说法，正确的是（ ）。
A．“城镇登记失业率”未将农村的失业情况统计在内
B．“城镇登记失业率”没有将那些未主动到劳动部门登记的失业者统计在内
C．国际上计算失业率时只规定劳动者的最低年龄要求，而“城镇登记失业率”只统计法定 劳动年龄内的失业者人数
D．“城镇登记失业率”比国际通行的失业率统计方法能更准确地反映中国的实际失业情况
91、下列关于公共就业服务的说法，正确的是（ ）。
A．公共就业服务有助于减少摩擦性失业
B．公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用
C．公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助
D．公共就业服务主要针对的是季节性失业问题
92、如果专家甲的观点符合实际，则正确的说法是（ ）。
A．中国的劳动力市场是非完全竞争性的
B．中国的劳动力市场上存在人为的垄断性工资差别
C．中国企业应当把劳动者的工资都提高到垄断企业的水平上
D．政府应当确定一个市场工资水平，然后让所有的企业遵照执行
93、如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是（ ）。
A．事实一表明，一些航空公司在招聘中存在歧视行为
B．事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视
C．事实二表明，一些企业对一些求职者实施了统计性歧视
D．事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视
94、根据资料，回答94-98问题：
某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对 其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方 面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的 技能，因而需要对员工进行广泛的培训。
由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部 件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育 的程度参差不齐。
该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训班来实施培训。但是要在 较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合 适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用 的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及 开设专题讲座。
从培训对象来看，该公司的培训属于（ ）培训。
A．监督管理层
B．决策管理层
C．专业技术人员与操作人员层
D．临时服务人员
95、按照培训的内容来划分，此次培训属于（ ）。
A．专业知识培训
B．价值观及文化培训
C．操作技能培训
D．基础知识培训
96、按时间来划分，该公司此次进行的培训属于（ ）。
A．职外培训
B．职前培训
C．在职培训
D．补充技能培训
97、在此次培训中使用的培训疗式有（ ）。
A．讲授法
B．管理游戏法
C．案例研讨法
D．视听法
98、根据资料，回答{TSE}问题：
某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上 没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于 生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是，张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人 力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往 一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实 施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一 个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体 技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
与个体决策相比，团体决策的优势包括（ ）。
A．可以让更多的人参与决策
B．使决策有更多的选择余地
C．使决策更加节省时间
D．使决策更具合法性
99、在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为（ ）。
A．团体思维
B．团体极化
C．冒险转移
D．头脑风暴
100、下列关于县名团体技术的说法，正确的是（ ）。
A．具名团体技术是以口头形式完成的
B．团体成员在决策前应尽量不进行沟通
C．具名团体技术不限制时间
D．团体成员可以从别人那里获得灵感