2012质量资格考试理论与实务练习题及答案3
A.顾客需求和市场状况
B.企业对顾客、对公众、对社会的承诺
C.国家的法令、法规与政策
D.行业竞争对手情况
答案：ABCD
2.方针目标管理考核的内容包括( )。
A.根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核
B.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核
C.对方针及其执行情况的考核
D.对各职能部门和人员协调工作的考核
答案：AB
3.有关预防成本的叙述正确的有( )。
A.质量策划费用是指有关部门或人员用于策划所需时间的费用支出
B.顾客调查费用是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用
C.质量体系的研究和管理费用是指用于整个质量体系的设计和管理费用，以及辅助费用
D.供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用
答案：ABCD
4.设计和策划培训的制约条件主要包括( )。
A.组织的制度
B.人力资源方针
C.财务考虑
D.培训时间和周期要求
答案：ABCD
5.WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到( )情况必须向其他成员通报。
A.与相应的国际标准不一致
B.与其他成员的国家标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.对其他成员贸易有重大影响
答案：ACD
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某电器公司产品的某关键部件由供应商提供。1.有甲、乙、丙三家供应商可供选择，在选择过程中，应对供应商的( )等进行评价。
A.员工人数
B.质量管理体系情况
C.主要原材料来源
D.主要顾客及其反馈信息
答案：BCD
2.在确定供应商数量时，应考虑( )因素。
A.市场供应状况
B.该部件的重要程度
C.该部件的价格
D.供应商的可靠程度
答案：ABD
3.由示值不稳定导致的不确定度为A类不确定度，uA=( )。
A.5Μv
B.10μV
C.4μV
D.120μV
答案：B
4.由示值误差导致的标准不确定度为B类不确定度。假设为均匀分布，k=1.73，则uB=( )。
A.lOμV
B.14μV
C.5μV
D.20μV
答案：A
5.合成标准不确定度uC=( )。
A.5μV
B.10μV
C.20μV
D.14μV
答案：D
6.取k=2则扩展不确定度U=( )。
A.20ΜV
B.10μV
C.29μV
D.40Μv
答案：C
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1、某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为（）。A、-2V
B、+2V
C、±2V
D、|-2V|
答案：B
2、测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为（）。
A、分辨力
B、灵敏度
C、稳定性
D、漂移
答案：C
3、由测量所得到的赋予被测量的值称为（）。
A、被测量
B、测量结果
C、量值
D、示值
答案：B
4、测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为（）。
A、再现性
B、精密度
C、准确度
D、标准不确定度
答案：C
5、示波器显示屏幕的刻度最小为0.2格，当灵敏度调到2mV格时，其分辨力为（）。
A、0.2mV
B、0.1mV
C、0.4mV
D、0.8mV
答案：A
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1.下列属于固有特性的是( )A.产品的价格
B.产品的说明书
C.产品的机械性能
D.产品的“三包”要求
答案：BC
2.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括( )。
A.产品生产过程
B.产品销售过程
C.产品实现过程
D.产品支持过程
答案：CD
3.管理的主要职能是( )。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案：ABCD
4.PAF分类即按( )分类。
A.预防成本
B.估价成本
C.鉴定成本
D.故障成本
答案：ACD
5.强制性标准内容的范围包括( )。
A.有关国家安全的技术要求
B.保障人体健康和人身，财产安全的要求
C.污染物排放限值和环境质量要求
D.保护动植物生命安全和健康的要求
答案：ABCD
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1.《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了( )方面监督管理和激励引导措施。
A.推行产品质量认证制度
B.实行产品质量监督检查制度
C.鼓励推行科学的质量管理方法
D.实行奖励制度
答案：ABCD
2.与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是( )。
A.对于第Ⅰ类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购
B.对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值，数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位
C.对于第Ⅲ类供应商，通常可采取直接采购方式
D.对于第Ⅰ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系
答案：BCD
3.下列各项中属于合作者的有( )。
A.产品的零售商
B.承包方
C.批发商
D.服务的提供方
答案：ABCD
4.影响顾客满意程度的顾客自身条件有( )。
A.知识和经验
B.收入状况
C.生活习惯
D.价值观念
答案：ABCD
5.中国顾客满意度指数可分为( )等层次。
A.国家
B.地方
C.行业和企业
D.产业
答案：ACD
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