2011年质量工程师考试基础理论与实务每日一练11.12

1、顾客满意度是对顾客满意的()描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
答案：a

2、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
答案：b

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