2011物业管理师考试制度与政策押密试题及答案
一、单项选择题
1．以下对供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位、业主、物业服务企业之间存在的关系和产生支付费用(报酬)义务的表述，不正确的是（C ）。
A．业主与供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是供用水、电、气、热、通信、有线电视的合同关系
B．业主与物业服务企业之间是物业服务合同关系，物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是委托合同关系
C．物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬，也可以向业主收取一定费用
D．业主应当支付水、电、气、热、通信、有线电视费和物业服务费用
2．前期物业服务合同具有（B ）。
A．持续性
B．过渡性
C．无形性
D．临时性
3．物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应（A ）。
A．向公安管理部门报告
B．向房屋管理部门报告
C．向规划管理部门报告
D．通知天然气管理单位
4．下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是( A)。
A．在物业服务合同中约定
B．研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策
C．适当调整物业服务费用的政府指导价标准
D．不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高
5．业主在行使装饰装修房屋权利时，应以不损害（D ）利益为前提。
A．物业服务企业
B．业主
C．个人
D．他人和社会公共
6．业主委员会应当在任期届满（ A）前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。
A．2个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
7．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立( D)。
A．市场完善和优化制度
B．市场管理和准入制度
C．市场监督和管理制度
D．市场准入和清出制度
8．物业管理师应具备的执业能力是(D )。
①掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识；②具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识；③能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定；④具有丰富的物业管理实践经验。
A．①②
B．①②③
C.②③④
D．①②③④
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11．物业服务合同是( A)之间约定双方权利与义务的协议。
A．业主与物业服务企业
B．业主与建设单位
C．业主与业主委员会
D．建设单位与物业服务企业
12．业主大会决定《物业管理条例》规定的事项时，应当经专有部分占建筑物总面积(B )以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
A．1/3
B．2/3
C．1/4
D．1/2
13．业主委员会应当自选举产生之日起(A )日内召开首次业主委员会会议。
A．3
B．5
C．7
D．10
14．业主委员会委员如果有（A ）情形的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。
A．因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B．以口头形式向业主大会提出辞呈的
C．无故缺席业主委员会会议连续2次以上的
D．因疾病等原因暂时不履行职责能力的
15．业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（A ）起限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。
A．终止之日
B．终止之日的次日
C．终止之日前7天
D．终止之日的次月
16．企业成立的法定条件是（A ）。
A．企业资格
B．注册资本
C．专业的专职技术人才数量
D．未发生过重大工程质量事故
17．《房地产开发企业资质管理规定》中规定，三级资质的房地产开发企业应连续(B )年建筑工程质量合格率达到l00%。
A．1
B．2
C．3
D．4
20．下列选项中，不属于住宅使用说明书中的内容的是(B )。
A．结构类型
B．违约责任
C．配电负荷
D．装修、装饰注意事项
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1．现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括( ACDE)。
A．有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷
B．可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，对建设单位的越权行为予以处分
C．重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义
D．可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件
E．在新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任
2．申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有(ABCE )。
A．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C．取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
D．取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
E．取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
3．住宅专项维修资金专用票据的（ABCE ），应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定执行，并接受财政部门的监督检查。
A．购领
B．使用
C．保存
D．处理
E．核销管理
6．常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括( ABCD)。
A．占用房屋共用露台、门厅或公共通道，影响他人使用和通行
B．经营活动污染环境、噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害
C．使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患
D．阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮，损害相关业主正当权益
E．擅自改变房屋用途的行为
7．业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括（ACDE ）。
A．物业经营活动的项目名称
B．双方确认共同部位共用设施设备存在的问题
C．物业经营项目的收费标准
D．物业经营部位的权属界定
E．业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
6．在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有(ABCE )。
A．公共建筑和共用设施改变用途问题
B．占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题
C．供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题；房屋装饰装修问题
D．物业保安工作方面的漏洞
E．建立住宅专项维修资金制度问题
9．《物业管理条例》规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的（ADE ）的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
A．区、县人民政府房地产行政主管部门
B．居民委员会
C．人民检察院
D．乡镇人民政府
E．街道办事处
10．前期物业管理招标文件包括（ABCD ）。
A．招标人及招标项目简介
B．物业管理服务内容及要求
C．对投标人及投标书的要求
D．评标标准和评标方法
E．物业服务合同的免责条款
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