2005年5月15日物流师职业资格认证考试试卷及答案
一、判断题
１、流通是连接生产和消费的纽带，同时，流通业对生产有反作用。A概论２页
２、在合理组织流通活动中，实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要企业现代化发展的需要。A概论５页
３、物流调查资料综合分析的方法有很多。按研究内容的类型分，可分为市场分析、自身分析和竞争对手分析。A管理２２页
４、在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本。B（较少）管理６页
５、由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。A管理３１页
６、MRP采购主要应用于流通企业，它是采购员采用MRP应用软件，制定采购计划而进行采购的。B（生产）管理３９页
７、企业在选择进货方式时，对进货难度和风险大的进货任务，首选的是委托第三方物流公司进货，最好不选用户自提的进货方式。A管理４３页
８、供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容，它在企业管理中占有举足轻重的地位。B（采购）管理４４页
９、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制等是物流系统的设计要素。B（化的目标）概论４１页
10、企业物流合理化被称为是“企业脚下的金矿”，“企业的第三利润源泉”，是当前企业最重要的竞争领域。A概论６页
11、避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。A概论47页
12、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。B概论46页
13、VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。A管理71页
14、配送和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。B（仓储与运输）概论43页
15、仓储在物流系统、配货的作用。B概论49
16、传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。A管理106页
17、装卸搬运就是指将货物装上、卸下和移送的活动。B概论51页
18、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。A概论60页
19、加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。A概论5页
20、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。（第三方）概论111页
21、一般来说，运输速度与运输成本之间表现为正相关关系，但不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系会有一定的差异。A管理129页
22、运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。B管理１５０页
23、仓库在进行物资保管区的划分时，按照物资的自然属性划分保管取得为多数。A管理１６５页
24、库房的使用面积是库房内墙线所围成的面积在扣除立柱所占的面积。A管理１７３页
25、物流网络的建立，关键是确定各个物流中心的布局，以及据此确定具体物流中心的任务和规模。A管理２３８页
26、物流仓储中心是指从事储存的物流中心，实际上与传统仓库没什么区别。A管理２４０
27、物流中心的概念有广义与狭义的区分，狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分，它侧重的是物流管理效能和行为。A管理２６２页
28、在制造业中物流设施规划主要由厂址选择和物料搬运系统设计两部分的内容组成。A管理２６２页
29、制造业在进行工厂平面布置设计时，应遵循原则之一是采用系统设计模式。因为这种模式可以避免物料搬运路线的往返交叉，能节省搬运时间与费用。A管理２６６页
30、对于企业物流系统建设项目，由于影响因素很多，而且相互关系复杂，所以在进行项目决策时，一般应进行综合指标比较评价。具体做法就是采用优缺点比较法对布置方案进行初步评价的筛选。A管理３１０
31、AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。A管理３１４页
32、从自动化仓库的整体物流流向上看，旁流式自动化仓库其货物从仓库的一端入库，从侧面出库，因此其最大优点是能缩短出入库周期。B管理３１５页
33、仓库在进行总平面布置时，为充分利用装卸设施和节约用地，对于不同性质的仓库尽量合并，组建较大的仓库，这是仓库总平面布置原则之一。B管理３２３页
34、自动化仓库也称高架仓库，因此，凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存货物的仓库。B管理３３２页
35、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化，原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位，机械化、自动化仓储作业。A管理３３５页
36、CVP分析是成本，业务量、利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。A管理３６２页
37、物流成本的管理与控制由三个层次组成，即成本核算层、成本管理层和成本效益评估层。B管理３５２页
38、在筹建物流中心时，为了能满足顾客对各种商品的需求，所以最好建立一个能满足所有商品物流需要的物流中心。B
39、库存控制是一个庞大的系统，它一般可以分成２０个模型。但总体可归纳为二大系统，即定量订货系统和定期订货系统。A管理１９２页
40、配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。A管理２０３
二、单选题
41、企业采购实现对整个企业的物资供应，而其中（）是物资采购贯穿始终的准绳。
A、适时适量保证供应
B、保证采购物资的质量
C、费用最省
D、管理协调供应商、管理供应链（管理３３页）
42、企业与供应商之间的关系，若从供应链角度提出，建立更长的纵向链条上管理成员之间的关系。这种称为（）。
A、联盟型
B、长期目标型
C、渗透型
D、纵向集成型（管理４７）
43、供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类，是（）分类的。
A、按供应行的规模和经营品种分类
B、按供应商的重要性分类
C、按供应商与企业关系分类
D、按８０/２０规则分类（管理４４页）
44、物流服务质量与成本两者之间的关系适用（）规律。
A、收益递增
B、收益递减C收益平衡
D、二律背反（管理９３页）
45、物流标准化是实现物流各环节衔接的（），加快物流速度的需要。
A、灵活性
B、协调性
C、连结性
D、一致性（管理９７）
46、具有经营管理机构，能独立签发物流服务单证，具有与经营能力相适应的自由资金和具有承担物流服务合同义务的能力，是（）应具备的条件。
A、流通经营企业
B、物流委托企业
C、物流服务商
D、传统物流业（管理１１３页）
47、供应链是一个（），它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。
A、动态系统
B、固定系统
C、独立系统
D、灵活系统（管理１８１页）
48、国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商品（）分类。
A、特性
B、种类
C、不同渠道
D、特定内容（管理２０８页）
49、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（）。
A、RFID
B、GPS
C、GSM
D、GIS（管理１２４页）
50、采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输方法是（）。
A、多式联运的基本条件
B、多式联运的优点
C、多式联运的特点
D、多式联运的原则
51、一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（）保管。
A、露天货场
B、物料棚
C、普通库房
D、专业库房 （管理１６５页）
52、仓库有效容积等于（）。
A、仓库有效面积＊仓库使用面积
B、仓库建筑面积＊仓库使用面积
C、仓库有效面积＊堆码有效高度
D、仓库使用面积＊堆码有效高度（管理１７３页）
53、仓库是重要的物流设施。一般仓库主要由以下几部分组成：物料储存区、（）和管理及生活间、辅助设施。
A、装卸站台
B、专用线
C、验收分发作业区
D、配电室（管理３２２页）
54、仓库面积计算方法一般有两种：一种是荷重计算法；另一种是堆垛计算法。前者主要是根据（）来确定仓库的面积。
A、仓库物资储存定额
B、各种物料在地面上的有效面积
C、各种物料在托盘上的有效面积
D、各种物料在货架上的有效面积（管理３２２页）
55、自动化仓库的种类较多，整体式与分离式自动化仓库是（）进行分类。
A、按仓库的作业方式
B、按仓库的高度不同
C、按货架的形式
D、按仓库的建筑形式 （管理３３３页）
56、物流成本管理的中心环节是物流成本的（）。
A、核算
B、控制
C、预测
D、分析 （管理３５３页）
57、在物流系统本量利分析中，（）是一个十分重要的概念。
A、边际资本
B、边际成本
C、边际税率
D、边际贡献（管理３６２页）
58、企业进行物流成本轨迹核算的有效方法是（）。
A、作业成本法
B、分类成本法 C本量利分析法
D、成本效益法 （管理３５３页）
59、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（）。
A、第三方物流企业物流成本
B、流通企业物流成本
C、制造企业物流成本
D、第四方物流企业物流成本。（管理３５６页）
60、通过凭证、账户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方式称为（）的物流成本核算。
A、统计方式
B、会计方式
C、计数方式
D、记值方式（管理３５９页）
61、供应链物流调研属于（）。
A、综合品种物流调研
B、综合物流调研
C、生活资料物流调研
D、物流供应调研 （管理３页）
62、预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”，这种预测法称为（）。
A、模糊预测法
B、黄色预测法
C、灰色预测法
D、综合预测法（管理１２页）
63、进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（），并能反映发展变化趋势。
A、概率分析
B、增长率分析
C、风险分析
D、占有率分析（管理２５页）
64、企业采购战略的基本内容应包括：（）五个方面。
A、常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购
B、采购品种、采购方式、供应商选择、订货谈判和采购进货
C、定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购、多品种联合采购
D、订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购（管理３６页）
65、按照供应商的规模和经营品种进行供应商分类，可以分为四种供应商类型。其中（）是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、但经营品种相对少的供应商，这类供应商的目标是通过竞争来占领、扩大市场。
A、“行业领袖”供应商
B、“低产小规模”供应商
C、“专家级”供应商
D、“量小品种多”供应商 （管理４６页）
66、装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差
B、作业范围广泛
C、作业成本低
D、作业环境较差 （概论１３７－１３８）
67、对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在：（）。
A、楼库顶层
B、楼库底层
C、楼库中间层
D、楼库外的露天堆场 （管理１６５－１６６）
68、物流节点在物流系统中的功能具有衔接功能、信息功能和（）。
A、调节功能
B、管理功能
C、联系功能
D、补充功能 （管理２３８－２３９）
69、物流成本性态也称为（），是指成本总额对业务总量之间的依存关系。
A、物流成本范畴
B、物流成本机能
C、物流成本特征
D、物流成本习性 （管理３６１）
70、主要承担货物中转运输的物流中心，一般称为（）。
A、配送中心
B、物流分货中心
C、物流集货中心
D、物流转运中心 （管理２４０页）
71、根据不同的需要，物流中心具有不同的布局形式。这种类似吸收形物流中心，，而是一个生产企业密集的经济区，并由若干个物流中心布局其四周，这种布局形式称为（）。
A、扇形物流中心
B、吸收形物流中心
C、聚集型物流中心
D、辐射型物流中心 （管理２４２）
72、运输质量事故的赔偿按（）的步骤与要求办理。
A、赔偿提出→赔偿规定→赔偿支付
B、赔偿调查→赔偿分析→赔偿支付
C、事故发生→赔偿调查→赔偿支付
D、赔偿规定→赔偿提出→赔偿支付 （管理１５１）
73、当运输企业提供某种特定的运输、配送服务时，所发生的费用，称为（）。
A、固定成本
B、变动成本
C、综合成本
D、公用成本 （管理１５３）
74、在定量订货法中，发出订货是参股里该品种保有的实际库存量成为订货点，它是一个（）。
A、库存变量 Ｂ、订货变量 Ｃ、需求变量 Ｄ、决策变量
75、日本早稻田大学西泽修教授将物流成本的尹汉兴描述为：（）。
Ａ、物流成本死海说 Ｂ、物流成本冰山说
Ｃ、物流成本陆地说 Ｄ、物流成本暗箱说
76、在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法来进行物流成本的管理与控制，属于物流成本管理系统的（）。
A、管理层
B、核算层
C、效益评估层
D、战略层 （管理３５３）
77、有利于加强每个物流功能环节的管理，提高每个环节作业水平的物流成本核算对象形式是（）。
A、以某一物流部门为对象
B、以某一服务客户为对象
C、以某种物流功能为对象
D、以某一物流成本项目为对象 （管理３５８）
78、根据物流成本性态特征，物流成本划分为（）。
A、直接成本与间接成本
B、固定成本与变动成本 C 、生产成本与销售成本
D、资金成本与经营成本（管理３６１－３６２）
79、在物流系统的生产经营活动中，虽产量的增减变动而适当变动，但不与产量成正比例变化的成本称为（）。
A、固定成本
B、变动成本
C、混合成本
D、结构成本 （管理３６１）
80、在物流系统经营安全性检验标准中，安全边际率为３０－４０％，表明的安全程度是（）。
A、危险
B、值得注意
C、安全
D、很安全 （管理３６５）
三、多选题
81、流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中信息流可以认为从属于（）。
A、资金流
B、物流
C、商流
D、管理系统
E、网络系统 （概论３）
82、物流系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决体定问题的最优策略为重点，运用（），以求得有利的决策。
A、计算机管理
B、预测技术
C、定量与定性分析
D、价值判断
E、理论与实际相联系的方法 （概论４３）
83、物流预测方法很多，一般可分成（）预测法。
A、空间序列
B、时间序列
C、因果关系
D、灰色
E、判断分析 （管理１２）
84、为了科学、客观地反映供应商活动的运作情况，应建立与之相适应的供应尚绩效评价指标体系，他们主要包括供应指标、（）等方面表现的绩效度量。
A、质量指标
B、时间指标
C、经济指标
D、支持、配合指标
E、服务指标 （管理５５－５６）
85、仓储规划时仓储管理的必要步骤，仓储规划主要包括：（）。
A、仓容物资储存定额的制定
B、保管场所的分配
C、确定仓库的物资储存能力
D、保管场所的布置
E、物资堆垛设计（管理１６５）
86、决定仓储物资吞吐能力的主要因素有：（）。
A、机械设备的作业能力
B、机械设备的作业效率
C、机械设备的利用率
D、物资出入库量
E、货物装卸速度 （管理１７４－１７６）
87、物流中心除应具备六个基本功能外，根据物流中心的具体情况，还可以具有（）增值性功能。
A、结算功能
B、物流信息处理功能
C、需求预测功能
D、物流系统设计咨询功能
E、物流教育与培训功能 （管理２４４）
88、使用SLP进行系统布置设计时，应把产品、产量以及（）作为给定的基本要素，并作为布置设计工作的基本出发点。
A、生产时间安排
B、生产路线
C、辅助服务部门
D、计划部门
E、物流部门 （管理２６８－２６９）
89、自动化仓库的结构和种类都很多，但从事基本组成来看，一般均由建筑物、货架、（）等几部分组成。
A、仓库
B、理货区
C、配套机械
D、管理区
E、堆垛机械 （管理３３３）
90、理货是对外贸易与国际商品运输配送中不可缺少的一项重要工作。理货工作主要包括：（）等内容。
A、理货单证
B、分票和理数
C、计数
D、绘制实际商品积载图
E、签证和批注 （管理２２１－２２２）
91、采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源市场取得资源的过程，它一般包含以下一些基本含义：（）。
A、所有采购，都是从资源市场取得资源的过程。
B、采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。
C、采购，不是一个商流过程，只是个物流过程。
D、采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。
E、采购不属于经济活动。（管理３１）
92、由于国际物流的复杂性，国际物流运作中通常需要运用多种联运方式，比较常见的联运方式包括：海上／航空、海上／铁路／内核、（）。
A、陆桥
B、微型陆桥
C、海上/公路
D、航空/公路
E、铁路/公路/内河 （管理２１９－２２０）
93、常见的供应商选择方法除有直观哦判断法外，还有（）。
A、直接比较法
B、评分法
C、采购成本比较法
D、招标采购
E、协商选择法 （管理６０－５１）
94、物流技术装备应用配置的基本原则是（）。
A、物流系统动作的快速性、纪实性、准确性和经济性
B、合理性
C、服务水平
D、标准化
E、灵活性与适应性 （概论１３５－１３６）
95、在整个库存经营过程中所发生的费用中除购买费外，还包括：（）。
A、订货费
B、保管费
C、缺货费与补货费
D、公用工程设计
E、提高物流作业效率 （管理２４５）
96、随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。
A、加快物流过程
B、降低物流成本
C、提高物流速度
D、增加物流的透明度
E、提高物流作业效率 （管理２４５）
97、物流设施设计是物流规划与设计中的重要组成部分。它包括：不知设计和（）等相互关联的部分。
A、场址选择
B、物流搬运系统设计
C、建筑设计
D、公用工程设计
E、信息系统设计 （管理２６３）
98、在制造业中工厂平面布置合理与否直接影响着物流效率。因此工厂平面布置应遵循以下的设计原则：满足生产要求，工艺流程合理；合理用地；应充分利用气候等自然条件，减少环境污染以及（）。
A、物流的合理流向
B、减量减少仓库的数量
C、适应工厂内外运输要求，线路短捷顺治
D、充分注意防火、防爆、防震与防噪声
E、注意建筑物之间的安全距离 （管理２６６）
99、根据交通部颁发的《汽车运输质量监督办法》规定，运输质量事故分为四个等级。其中重大事故是指：（）。
A、事故造成损失金额５００元至３０００元
B、经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端的货物发生灭失、损坏的
C、经省级有关部门鉴定为保密物品发生灭失、损坏的
D、事故造成损失金额３０００元以上
E、事故造成损失金额５０元至５００元（管理１５０－１５１）
100、运输成本从其内容构成来看，主要包括：（）。
A、中转成本
B、基础设施成本
C、运转设备成本
D、运营成本
E、作业成本 （管理１５３）
一、简答题
1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么？（管理131页）
答：１、拥有网络化的集装箱货运站，以便于货物集散并与海关商检等检查，检疫机构及金融机构等建立便捷联系。２、拥有国内外的联运网点，以便于分承运人完成分段委托区段的运输，同时提供货运信息，签发运输单局以及完成货物交接等工作。３实行单一的多式联运费率。４、具有比较完善的多式联运组织制度，其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务，其结果是降低运输成本，提高运输效率。
2、物流中心一般具有哪些基本功能？（管理２４３页）
答：１、运输功能。２、储存功能。３、装卸搬运功能。４、包装功能。５、流通加工功能。６、流通信息处理功能。
3、仓库为什么要对保管场所进行布置？（管理３３２页）
答：保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置。保管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用等具有重要意义。保管场所的布置分为平面布置和空间布置。
４、简答配送增值服务的本质特征。（管理２２９页）
答：创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
５、构建物流网络应遵循哪些原则？（管理２３８页）
答：１、按经济区域建立网络。２、以城市为中心布局网络。３、要在商物分离的基础上形成网络。４、同时设计信息系统网络。
二、计算题
１、某一配送中心准备建一综合型仓库，计划采用两种储存方法：一种是就地堆码，其货物的最高储存量为１２００吨，以致这种货物的仓容物资处村定额是５吨／平方米；另一种是上货架储放，其货物最高储存量为６３０吨，货架长８米、宽１．５米、高４米，货架容积充满系数为０．７，上架存放货物的单位质量是１５０公斤／立方米，若该库的面积利用系数是０．５，则设计此仓库的有效面积是多少？使用面积是多少？
解题思路：大堆存放的面积＝总量／储存定额＝１２００／５＝２４０平方米
每个货架可能存放的重量＝货架体积＊容积系数＊每立方米可寸重量＝（８＊１．５＊４）＊０．７＊０．１５＝５．０４吨
所需货架数量＝货架储存总量／每个货架可存重量＝６３０／５．０４＝１２５个
货架所占面积＝每个货架地面积＊货架数量＝８＊１．５＊１２５＝１５００平方米
有效面积＝大堆存放的面积＋货架作用面积＝２４０＋１５００＝１７４０平方米
使用面积＝有效面积／面积利用系数＝１７４０／０．５＝３４８０平方米
2、根据某运输公司的历史数据分析，其单位变动成本为１８０元／千吨公里，固定成本总额为４０万元，营业税率为３％。预测本月货物周转量为８０００千吨公里，其单位运价为２４０元／千吨公里。请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少？
公式：安全边际额＝实际或预计营业收入－报本店营业收入额（管理３６５页）
保本点也应收入额＝保本点运输周转量＊单位运价（管理３６４页）
保本点运输周转量
=固定成本总额／（单位运价＊（７－营业税率）－单位变动成本）
安全边际量＝实际或预计业务量－保本点业务量
计算标准：保本点周转量＝４０万元／２４０（１－０．０３）－１８０元＝７５７６元
保本点营业收入额＝８０００＊２４０－１８２万＝１９２－１８２＝１０万
三、论述题
１、何谓综合运输体系？在我国为什么要发展综合运输体系？（管理１３３－１３４页）
答：所谓综合运输体系，或者叫综合的交通运输体系，是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。（一段整理成自己的话回答）
２、论述物流成本管理系统的基本内容（管理３５２－３５３页）
答：１、物流成本管理系统：A、物流成本核算层。B、物流成本管理层。C、物流成本效益评估层。
２、物流成本日常控制系统主要内容：A、以物流成本的形成阶段作为控制对象。B、以物流服务的不同功能来作为成本控制对象。C、以物流成本不同项目作为物流成本控制对象
３、物流成本综合管理与控制：就是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。通过一次次循环、计算、评价，使整个物流系统在不断的优化，最终找出其总成本最低的最佳方案。（用自己的话整理回答）
四、案例分析
某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入２０世纪９０年代后，该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上，早晚是要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域，试图向现代化物流转化。早在１９９７年就成立了配送中，此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送。但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。
进入２１世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。配送业务逐渐扩大，受到了良好的经济效益。例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近１万平方米的面积，每月周转近２次，全国性配送业务量很大。但原来“牡丹电视”的配送业务是又另一家公司代理，该库只负责储存，在该库成立了新的配送中心以后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求，取得了“牡丹电视”的配送业务权。他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地达到目的地，受到客户的好评。同时他们又积极发展其他商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送。一般仓库都不愿意接受，而该配送中心克服困难，积极开展大件货物的配送，逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。
请分析下列问题：
1. 为什么该库早在９７年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到２１世纪以后才开展起来。。
2. 你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？
3. 你认为现代物流企业应具备哪些标志？
1. 虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上，也成立的配送中心，但是这只证明了该企业仅仅处于意识到的阶段，因此成立的所谓配送中心只是做到了具有形似，但是并没有做到神似。正如案例中所言“此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送”。而真正要做到形神兼备才能够开展现代化的配送业务。
任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提，因此在该企业对市场进行调查分析之后，很好的理解了市场的需求之后，才有了明确的经营方向，并根据市场需要进行了一系列投入和调整，例如建立起运输信息系统，将运输业务剥离。由于他们完全以满足客户需求为目的，所以才能够成功获得牡丹电视的业务，使配送业务的在２１世纪得以快速发展。
2．正如前所述，传统仓储企业要向现代物流企业转化首先是企业经营者的思想的转变和重视。在现有资源和可获得的资源基础上，充分对市场需求进行调查的基础上，对现有资源以及可获得资源作必要的重新配置，以满足市场需求为目标，才有可能得到市场的认可和接受。资源包括的内容很广，其中包括，人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系统的建设等。其中人力资源是最重要的资源，无论是从管理层还是到操作层面，都需要具备能够理解市场需求的意识，并且能够将郑重意识转化为行动的能力，如果没有这些作为基础，后续资源的投入也将成为一种无用的景观。因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操作团队之后，其他资源的改造与投入才有可能发挥出从分的作用。当然有传统向现代转型过程中，要克服很大的传统的阻力，包括人的方面也包括设施调整与改造方面。我们参加今天的考试就证明了国家在提高全国的物流发展水平所作的第一件最重要的事情，就是从现代物流人才队伍培养这个最基础和最重要的环节开始的。任何企业也不能避免从这里开始。